【現役エンジニアが対応】設定・トラブルなど一気にお任せください!
わかりやすい説明と再発防止のアドバイスまで、専門性の高い店長が直接対応
複数台割適用
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セールスポイント
・店長が必ず対応するので技術力と責任感が違います
・女性スタッフ同行可能で女性のお客様も安心
・営業時間外や対応地域外でもご相談に応じます
・有料駐車場代金はお店負担で追加費用の心配なし
・業務用回線まで幅広く対応可能な専門性
このサービスについて質問する
詳しいサービス内容
店長である私が必ずお伺いし、
責任を持って対応いたします。
一般的なご家庭のネット環境から
業務用回線まで、
幅広いトラブルに対応できる
専門性が自慢です。
【作業前】
まずはネット契約の現状を詳しく確認し、
地域的な現象かどうかも調査いたします。
お客様ご自身で対応可能な部分については、
丁寧にアドバイスをお伝えします。
【作業中】
わかりやすい言葉で説明しながら
作業を進めます。
根本原因が判明次第、
今後同じトラブルが起きないよう
具体的なアドバイスもお伝えします。
【作業後】
再発防止のためのアドバイスと
設定の説明を詳しく行い、
お客様が安心してネットを
ご利用いただけるよう配慮しています。
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営業時間外や対応地域外のご依頼も、
まずはお気軽にご相談ください。
有料駐車場代金はお店負担ですので、
追加費用の心配もありません。
難しいトラブルこそ、専門性の高い当店に
お任せください。
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作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
- インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
4
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
よくある質問と答え
A
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担いたします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
| 作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
| 作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
| 作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
所在地
埼玉県さいたま市北区
営業時間
毎日:10時~21時
定休日
年中無休
対応エリア(出張費無料)
<関東>
埼玉県
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- 入間郡越生町
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