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【業歴32年の実績】宮崎市◎丁寧に分かりやすくご説明いたします
豊富な経験と知識を活かして心を込めて対応いたします
セールスポイント
1.家庭向けに特化。難しい専門用語を使わず、誰でもわかりやすくサポート。
2.つながらないWi-Fiも丸ごと解決
接続トラブル、速度低下、設定ミスなど、幅広い問題に対応。
3.インターネット設定のプロが対応。初期設定から機器追加まで、確実で安心な作業。
4.迅速・丁寧なサポート。
お困りの際はスピーディーに対応、家庭のネット環境をストレスフリーに。
5.簡単に始められる、面倒な手順。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥12,000 |
|---|
詳しいサービス内容
1. 初期インターネット設定
• プロバイダー契約後のインターネット接続設定
• モデム・ルーターの接続・設定
• 無線LAN（Wi-Fi）の設定・SSID・パスワード設定
2. Wi-Fi接続トラブル対応
• Wi-Fiがつながらない／途中で切れる問題の
解消
• 接続速度が遅い、通信が不安定な場合の改善
• スマホ・タブレット・パソコンなど複数端末の
接続サポート
3. ネットワーク環境の最適化
• 家庭内Wi-Fiの電波改善、最適なルーター設置
場所の提案
• ルーターや中継機を使った通信範囲の拡張
• セキュリティ設定のチェックと安全対策
4. 機器追加・設定サポート
• 新しい端末やスマート家電のネット接続
• ルーターの入れ替えや再設定
• インターネット対応プリンターやゲーム機の
接続
5. 訪問サポート
• ご自宅訪問による対面サポート
• 初心者でも安心して操作できる丁寧なサポート
6. アフターサポート
• 設定後のトラブル相談
• 設定内容の見直し・改善
• 家庭のネット環境の長期サポート
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
- インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
ご予約にあたって、以下のご準備・ご確認をお願いいたします。
• プロバイダー契約書（接続ID / パスワード）
• ルーターのメーカー名・型番
• 未準備の場合は事前にお知らせください
• NTTルーターの場合は、型番をお知らせください
• 作業エリアの貴重品移動
• ONUランプ状態のご確認
• POWER / FAIL
• 光回線（PON / LINK）
• AUTH
• UNI
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
ご家庭のインターネット設定・Wi-Fi接続サービスでは、基本作業は料金内で対応いたします。 ただし、下記の場合は追加料金が発生することがあります。 ・標準設定範囲を超える機器追加や複雑な設定 ・遠隔では対応できず、訪問作業が延長になる場合 ・特別な工事やケーブルの延長・交換が必要な場合 事前にご相談いただければ、追加料金が発生するかどうかもご案内いたしますので、ご安心ください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
訪問先に無料駐車できる場所がない場合は、事前にお知らせください。 必要に応じて、有料駐車場や近隣の駐車スペースを利用して対応いたします。 作業に支障が出ないよう、スムーズに対応いたしますのでご安心ください。
ルーターの寿命
必要に応じて新しい方式のものに買い替えを検討しましょう。寿命の目安は、以下のとおりです。 本体の寿命4～5年 通信方式の寿命2～6年 情報セキュリティの寿命2～5年 またルーターの寿命が近くなると「接続が切れる」といった症状が出やすくなります。とくに電源が入らない場合は、すでに耐用年数を超えている可能性が高いです。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜九州・沖縄＞
宮崎県
- 宮崎市
- 児湯郡新富町
- 児湯郡川南町
- 東諸県郡国富町
- 東諸県郡綾町
