採用情報はこちら
原因切り分けから設定まで対応｜Wi-Fi・ルーター・回線トラブルもまとめて解決
つながらない・遅いをその場で解決｜訪問専門のネットトラブル対応
セールスポイント
・宮崎市中心の訪問専門サポート
・持ち込み不要、その場でトラブル解決
・原因切り分けから設定まで一括対応
・法人・個人ともに多数の対応実績
・初めての方にも分かりやすく丁寧にご説明
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥15,000 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ10件）
-
510件
-
40件
-
30件
-
20件
-
10件
2026年5月5日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2026年4月30日・匿名さん
パソコン設定
2026年3月12日・上村さん
パソコン設定
2026年4月13日・工藤さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2026年2月14日・匿名さん
パソコン設定
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ
4.92
（口コミ5件）
-
55件
-
40件
-
30件
-
20件
-
10件
2026年5月5日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2026年4月13日・工藤さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年12月11日・匿名よーくんぴーさん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年7月31日・匿名うたさん
インターネット設定 / 接続トラブル
2025年8月5日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
詳しいサービス内容
1. 初期インターネット設定
• プロバイダー契約後のインターネット接続設定
• モデム・ルーターの接続・設定
• 無線LAN（Wi-Fi）の設定・SSID・パスワード設定
2. Wi-Fi接続トラブル対応
• Wi-Fiがつながらない／途中で切れる問題の
解消
• 接続速度が遅い、通信が不安定な場合の改善
• スマホ・タブレット・パソコンなど複数端末の
接続サポート
3. ネットワーク環境の最適化
• 家庭内Wi-Fiの電波改善、最適なルーター設置
場所の提案
• ルーターや中継機を使った通信範囲の拡張
• セキュリティ設定のチェックと安全対策
4. 機器追加・設定サポート
• 新しい端末やスマート家電のネット接続
• ルーターの入れ替えや再設定
• インターネット対応プリンターやゲーム機の
接続
5. 訪問サポート
• ご自宅訪問による対面サポート
• 初心者でも安心して操作できる丁寧なサポート
6. アフターサポート
• 設定後のトラブル相談
• 設定内容の見直し・改善
• 家庭のネット環境の長期サポート
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
- インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
ご予約にあたって、以下のご準備・ご確認をお願いいたします。
• プロバイダー契約書（接続ID / パスワード）
• ルーターのメーカー名・型番
• 未準備の場合は事前にお知らせください
• NTTルーターの場合は、型番をお知らせください
• 作業エリアの貴重品移動
• ONUランプ状態のご確認
• POWER / FAIL
• 光回線（PON / LINK）
• AUTH
• UNI
よくある質問と答え
インターネットがつながらない原因が分からなくても依頼できますか？
はい、大丈夫です。現地で回線・ルーター・配線・設定などを確認し、原因を切り分けて対応いたします。
Wi-Fiが遅い・不安定でも対応できますか？
対応可能です。電波状況や設置場所、ルーター設定などを確認し、改善方法をご提案・設定いたします。
どこまで対応してもらえますか？
原因特定から設定・改善まで一括対応いたします。ルーター設定、配線見直し、IPv6設定なども対応可能です。
その場で直らない場合はどうなりますか？
機器故障や回線側の問題の場合は、状況をご説明のうえ最適な対処方法をご案内いたします（交換や回線会社への連絡など）。
作業時間はどれくらいですか？
内容によりますが、目安として60〜90分程度です。状況により前後する場合があります。
スマホやタブレットも接続できますか？
はい、パソコンだけでなくスマートフォンやタブレットの接続設定も対応可能です。
ルーターや機器の購入相談もできますか？
可能です。ご利用環境に合わせて最適な機器をご提案いたします。
初めてでも大丈夫ですか？
はい、ご安心ください。分かりやすく丁寧にご説明いたします。
追加料金がかかる場合はありますか？
追加作業が必要な場合は、事前にご説明・ご了承いただいた上で対応いたします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
経験35年以上。だから解決できる。 訪問専門でその場対応。パソコン・Wi-Fiのお困りごとお任せください。
所在地
宮崎県宮崎市清武町加納甲2056-6
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜九州・沖縄＞
宮崎県
- 児湯郡新富町
- 児湯郡川南町
- 児湯郡高鍋町
- 児湯郡都農町
- 日向市
- 西都市
- 日南市
- 東諸県郡国富町
- 東諸県郡綾町
- 北諸県郡三股町
- 都城市
- 西諸県郡高原町
- 宮崎市
