プロの技術でご満足いただけるように心を込めて作業いたします
ご自身ではどうしたらいいか分からない…そんなお困り事は当店におまかせください！
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オンラインカード決済可
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後払い決済可
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最低料金保証
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追加料金一切なし
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作業外注一切なし
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女性スタッフ指定OK
店長：瀧 哲也
セールスポイント
ご覧いただきありがとうございます！
◇作業外注なし、すべて自社で対応します。
◇営業時間外・対応地域外でもご要望お聞きします！
◇駐車代は当店が負担します
◇精一杯対応します！ぜひ当店にお任せください
まずはお気軽にご相談ください！
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥12,000 |
|---|
詳しいサービス内容
◎インターネット設定・トラブル◎
お客様の快適なIT生活をサポートする為に
20年以上の経験と作業実績を持つスタッフ
が、迅速かつ丁寧に対応いたします。
■□作業前□■
お客様のご状況を詳しくヒヤリング。
作業の流れや内容を分かりやすく
ご説明いたします。
作業日前日に当日の到着予定時間を
ご連絡し、お客様の安心感を高めます。
■□作業中□■
途中経過を随時確認いただき、ご不明点が
あればその場で解消します。
スピーディーな対応と分かりやすい説明を
心がけ、お客様の満足度向上に努めていま す。
■□作業後□■
設定内容を丁寧に説明し、今後の使い方に
ついてもアドバイスいたします。
さらに、後日にフォローアップの連絡をし、
問題なく操作できているかを確認します。
このきめ細やかなアフターフォローが、
多くのお客様から好評をいただいている
理由の一つです。
お客様に安心してご利用いただくため、
店長の私が必ずご訪問いたします。
また、事前のヒアリングにて当日の急な
追加料金は発生しません。
万が一、追加料金が必要な場合は、
必ず作業前にご説明いたします。
営業時間外の予約や、通常の対応地域外の
ご依頼にも柔軟に対応いたします。
また、有料駐車場を利用する場合の代金は
当店が負担いたしますので、お客様の追加 負担はございません。
私たちは、お客様に「依頼してよかった」
と心から思っていただけるサービスを提供
することを最大の目標としています。
豊富な経験と専門知識を活かし、お客様の
パソコンの悩みを解決し、快適なIT環境
づくりをサポートいたします。
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※インターネット設定 / 接続トラブル のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：瀧 哲也
所在地
静岡県沼津市幸町164
営業時間
定休日
対応地域
＜中部＞
山梨県
- 南都留郡鳴沢村
- 南都留郡山中湖村
- 南都留郡西桂町
- 南都留郡道志村
- 南都留郡忍野村
- 南都留郡富士河口湖町
静岡県
- 伊豆の国市
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