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【丁寧親切】予約対応~作業完了まで、専門スタッフがすべてご対応!

パソコン、スマホ、タブレット、AI機器などへのインターネット接続でお困りの方はご相談ください。

複数台割適用
1台 ¥8,000
値引前の料金は1台の基本料金を元に算出しています。

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 後払い決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

  • 女性スタッフ指定OK

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店長:山﨑 茂之

セールスポイント

インターネット設定でお困りの方は、お気軽にご相談ください。スケジュールがあえば即日対応も可能です。エリア外のお客様のお気軽にご相談ください。また、スケジュールが埋まっている場合でもご相談頂ければ調整可能な日程もありますので、何なりとご質問ください。

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料金表

基本料金(税込)

1台あたり ¥8,000

口コミ

店舗の口コミ

4.20

(口コミ5件)

匿名さん

2024年10月

インターネット設定 / 接続トラブル

匿名さん

2024年11月

パソコン設定

匿名さん

2024年11月

パソコン設定

匿名さん

2024年8月

パソコン設定

ゲストユーザー

2023年1月

この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。

5

丁寧な対応でした。 非常に満足しています。 ありがとうございました

インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ

4.91

(口コミ1件)

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    1件
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  • 1
    0件

匿名さん

2024年10月

インターネット設定 / 接続トラブル

詳しいサービス内容

【当店について】
はじめまして!店長の山崎です。
業界歴は2年で、作業実績は約1000件以上になります。

パソコンやインターネットに触れることが好きで
そういったことをお仕事にしたい、そんな思いから
この仕事をはじめました。

私自身のことを少し書かせていただくと
成人した子供が3人、9歳になる息子が1人、孫も2人おります。
なので、お客様とは子育ての話で盛り上がることが多いです。

「何歳からお喋りできたんですか」や
「そろそろイヤイヤ期きますよね」などと子供のお話となると話題が尽きません。

【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
・ご依頼されるお客様の多くが
「パソコンが苦手」「よくわからない」とお悩みです。
 ですので、丁寧な接客とわかりやすい説明を心がけております。
「また来てもらいたい」そう思っていただくことが私の目標です。

■作業前に気をつけていること■
・お客様のお家の中に入っていく際はご挨拶や礼儀は勿論、
 お客様がご不快な思いをしないような接客を心がけております。

■作業当日に気をつけていること■
・黙々と作業をする…ではなく、コミュニケーションをしっかり
 とりながら作業を行っております。

■作業後に気をつけていること■
・作業完了後も勿論、ご挨拶、礼儀を心がけております。
 またお願いしたいと思っていただけるよう努めます。

【こんな不安はありませんか?】
「パソコン苦手、よくわからない、使い方がわからない」
→わかりやすい説明、例え話なんかも交えながらご説明します
 セキュリティなどの仕組みについても勘違いされている方も多いので
 しっかりご説明します。

「ネットが遅い、調子が悪い…」
→家の構造によっては電波が届きにくい場合もあります。
 インターネットの仕組みをお伝えした上で可能な対策などもお伝えします。


【サービスの流れ】
①お客様からご依頼をいただいたら、メッセージにて事前のご質問をさせていただきます。
②作業予定日の前日に、ご確認のメッセージをお送りします。
③作業日当日はご挨拶を差し上げたあと、作業の流れをご説明いたします。
④作業中に他のご質問等があればご相談頂いて問題ありません。
⑤作業完了後、ご依頼頂いた内容通りになっているかご確認いただきます。
⑥問題なければ、お支払いとなります。(事前決済以外の方のみ)
⑦退室

【作業時間】
60分~120分

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作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

4

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか?

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

Q

当日作業が完了しない場合とかありますか??その場合、キャンセル料はかかりますか??

A

お客様のインターネット環境やお客様のISP情報などに不足があると完了しない場合があります。はい、その場合キャンセル料はかかります。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

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店長:山﨑 茂之

お客様の悩み事を解決します。

所在地

兵庫県神戸市長田区

営業時間

平日 10:00〜18:00 土日祝 10:00〜18:00 ※不定休のため場合によっては日時を相談させて頂く場合があります。

定休日

不定休(※営業時間外の対応についてもご相談ください) GW、夏季休暇、年末年始は不定期のためお気軽にご相談ください。

対応地域

<近畿>

滋賀県

  • 犬上郡甲良町
  • 犬上郡多賀町
  • 犬上郡豊郷町
  • 愛知郡愛荘町
  • 近江八幡市
  • 大津市
  • 蒲生郡日野町
  • 蒲生郡竜王町
  • 草津市
  • 甲賀市
  • 湖南市
  • 高島市
  • 長浜市
  • 東近江市
  • 彦根市
  • 米原市
  • 守山市
  • 野洲市
  • 栗東市

京都府

  • 宇治市
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  • 京都市右京区
  • 京都市上京区
  • 京都市北区
  • 京都市左京区
  • 京都市下京区
  • 京都市中京区
  • 京都市西京区
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  • 京都市南区
  • 京都市山科区
  • 長岡京市
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  • 八幡市

大阪府

  • 池田市
  • 泉大津市
  • 泉佐野市
  • 和泉市
  • 茨木市
  • 大阪狭山市
  • 大阪市旭区
  • 大阪市阿倍野区
  • 大阪市生野区
  • 大阪市北区
  • 大阪市此花区
  • 大阪市城東区
  • 大阪市住之江区
  • 大阪市住吉区
  • 大阪市大正区
  • 大阪市中央区
  • 大阪市鶴見区
  • 大阪市天王寺区
  • 大阪市浪速区
  • 大阪市西区
  • 大阪市西成区
  • 大阪市西淀川区
  • 大阪市東住吉区
  • 大阪市東成区
  • 大阪市東淀川区
  • 大阪市平野区
  • 大阪市福島区
  • 大阪市港区
  • 大阪市都島区
  • 大阪市淀川区
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  • 門真市
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  • 岸和田市
  • 堺市北区
  • 堺市堺区
  • 堺市中区
  • 堺市西区
  • 堺市東区
  • 堺市南区
  • 堺市美原区
  • 四條畷市
  • 吹田市
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  • 泉南郡熊取町
  • 泉南郡田尻町
  • 泉南郡岬町
  • 泉南市
  • 泉北郡忠岡町
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  • 高槻市
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  • 豊中市
  • 豊能郡豊能町
  • 豊能郡能勢町
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  • 寝屋川市
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兵庫県

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  • 吉野郡東吉野村
  • 吉野郡吉野町