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小規模事業者向け｜ネットがつながらない/遅いを切り分けて改善します
「仕事が止まる」ネット不調を、原因切り分けから丁寧に対応します。
店長：揚妻 宏幸
セールスポイント
個人事業主・従業員10名未満の事業者さま向けの、インターネット接続トラブル対応です。
「Wi-Fiにつながらない」「遅い・途切れる」「特定のPCだけつながらない」など、業務に直結する不調を回線・ルーター・端末のどこが原因か切り分け、復旧/改善を目指します。
作業後は、原因の見立てと再発防止のポイント、次にやることを簡単なメモで共有します。
個人の方からのご依頼も歓迎します。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥9,800 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ3件）
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53件
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40件
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30件
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20件
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10件
2025年7月5日・ミケネコさん
インターネット設定 / 設定代行
2025年6月20日・匿名さん
パソコン設定
2025年2月18日・ゲストユーザー
この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。
開業準備にあたり何をどうしたらいいのかも分からず、パソコンのこととなると、完全にお手上げでしたので、スキルパスさんに一式まるっとお願いしました。作業をスムーズにやってもらえたのと、面倒な手続きを代わりにやってもらえたので、本当に助かりました。おかげで無事開店に間に合わせることが出来ました。開店当時は不安だらけでしたが、パソコンとかネットとか分からないことを丸投げできる相手がいることで乗り越えられました。
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
個人事業主・従業員10名未満の事業者さま向けの、インターネット接続トラブル対応です。
「Wi-Fiにつながらない」「遅い・途切れる」「特定のPCだけつながらない」など、業務に直結する不調を回線・ルーター・端末のどこが原因か切り分け、復旧/改善を目指します。
作業後は、原因の見立てと再発防止のポイント、次にやることを簡単なメモで共有します。
◆◆ サービスの特徴 ◆◆
・業務優先：メール/決済/予約/印刷など「止めたくない作業」から復旧確認
・切り分け重視：回線障害か、機器（ルーター）か、端末かを整理して最短ルートで対応
・再発を減らす：配置・設定・使い方の注意点を簡単にまとめます
◆◆ 対応できること（例） ◆◆
・ONU/モデム・ルーター・中継器・アクセスポイントの状態確認
・Wi-Fiが弱い／途切れる原因の確認（設置場所・電波・干渉の確認）
・端末側の接続不良切り分け（設定など）
・有線/無線の確認、速度低下や不安定の原因切り分け
・業務で必須の通信（メール/決済/予約など）の動作確認
・必要に応じて、ルーター設定の見直し（範囲内で）
※当日は「いちばん困っている症状」を最優先で見ます。
◆◆ 対応できないこと（対象外） ◆◆
・回線工事（配線工事・壁内配線・機器増設工事など）
・ハード故障の修理（交換が必要な場合は、見立てと次の手配をご案内）
・サーバ構築や大規模ネットワーク設計など（企業向けの高度構成）
・違法・不正行為に関わる相談（不正アクセス等）
◆◆ 作業までの流れ ◆◆
・ステップ1：事前ヒアリング
メッセージで症状を確認します（いつから／何ができない／影響範囲）。
・ステップ2：訪問・切り分け
回線→ルーター→端末の順で、原因を切り分けます。
・ステップ3：復旧/改善
設定調整・機器配置の見直しなど、可能な範囲で改善します。
・ステップ4：動作確認・メモ共有
業務で必要な通信の確認と「原因の見立て／再発防止／次にやること」を共有します。
※セキュリティ面を考慮し、リモート作業は原則行いません
◆◆ お客様へのお願い ◆◆
スムーズな対応のため、可能な範囲で事前に教えてください。
・回線種別（光/CATV等）
・機器の型番（ONU/ルーター/中継器 ※分かればで構いません）
・症状（つながらない／遅い／途切れる／特定端末だけ など）
・影響範囲（全体か一部か）
・いちばん困っている業務（メール/決済/予約/印刷 など）
※ID/パスワードが必要な場合は当日確認します（事前送付は不要です）。
◆◆ よくある相談（事業者向け） ◆◆
・Wi-Fiがつながらない／すぐ切れる
・夕方だけ遅い、会議中に途切れる
・特定のPCだけつながらない
・ルーター再起動しても改善しない
・事務所移転後から不安定になった
※環境、内容によっては追加費用が掛かる場合や、対応できない場合もございます。
当てはまる方は、まずメッセージで状況を教えてください。
「いつから／何ができない／影響範囲（全体or一部）」
を送っていただければ、切り分けの方針と当日の進め方をご案内します。
業務に必要な通信から優先して確認します。
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
- インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。（セキュリティ面を考慮し、リモート作業は原則行いません）
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・特別なセキュリティ設定や社内独自の配線など対応出来かねる場合がございます。予めご了承ください。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
職場の環境によっては追加料金をお願い、もしくは作業が出来ない場合があります。その場合は事前にお知らせします。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
当方負担で付近の有料パーキングを使用しますのでご安心ください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：揚妻 宏幸
小規模事業者さまのPC・ネットトラブルに、丁寧・確実に対応します
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
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- 北足立郡伊奈町
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