【当日訪問もご相談可能】※神奈川※移動は車のみ！20代専門スタッフ！
【PC整備士検定所持スタッフ】コロナ対策徹底中★スケジュールNGでも対応できる可能性あり★エリア内は交通費完全無料！
セールスポイント
★★★コロナ対策徹底★★★
・ワクチン接種済み
・移動手段は自社用車のみ！
・除菌徹底
PC設定業で【年間1200件】実績あり！
パソコン整備士検定資格保持スタッフが対応！
・パソコンの操作やトラブル
・ネット接続の設定やトラブル
・周辺機器の設定やトラブル
・時間外、エリア外も相談可能
・コロナ対策徹底中
・メッセージ24時間受付中
・年中無休
・交通費無料※神奈川県内限定
まずはお問合せ↓
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥10,000 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.87
（口コミ148件）
匿名さん
2024年8月
インターネット設定 / 設定代行
老猫かりんさん
2023年7月
パソコン設定
匿名さん
2024年11月
パソコン設定
匿名さん
2024年9月
パソコン設定
匿名さん
2024年9月
インターネット設定 / 設定代行
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ
4.88
（口コミ31件）
匿名さん
2024年8月
インターネット設定 / 接続トラブル
おとうふさん
2024年7月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名さん
2023年11月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名さん
2023年1月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名さん
2023年6月
インターネット設定 / 接続トラブル
詳しいサービス内容
★資格保持スタッフが対応します★
当社のスタッフは全員【パソコン整備士検定】の資格を取得しています。
安心してお任せください！
★コロナ対策徹底店舗です★
弊社では全案件の移動手段を【自家用車のみ】とさせていただき、作業員が人と接する機会を最大限減らして対応しています。
また、車内をはじめとする除菌や検温等は2020年4月当初から欠かさず行っております。
安心してお問合せくださいませ。
◆◇◆店長からご挨拶◇◆◇
こんにちは！かながわパソコンサポートの池田です！
数ある店舗の中から、当店のページをご覧いただき
誠にありがとうございます。
少しだけ自己紹介させていただきます。
お客様も私たちサービスを提供する側も、
みんな一人の「人間」です。
人が人と出会い、言葉を交わし、
そこで生まれるものは、本当に素晴らしいものだと思っています。
私は人と人との繋がりが生まれる瞬間が何よりも大好きで、
思わず涙があふれることもあります。
それは従業員同士であっても、お客様とスタッフであっても、同じだと思っています。
人と人との繋がりが、私の会社で生まれる。
それは、何物にも代えがたい喜びです。
お客様との出会いを、心より楽しみにしております！
◆◇◆当店について◆◇◆
代表をはじめとして、スタッフ全員が【元携帯ショップ店員】です。
お客様満足度（CS）が常に求められる現場で、
様々なトラブルに対処してきたスタッフばかりです。
お客様への態度、親切さ、丁寧さはどこにも負けません。
言葉遣いにも気を配っております。
「せっかく当店を頼ってくれたんだから、なんとしてでも満足させたい」
という気持ちは、どこよりも強いです。
若いスタッフばかりで、経験不足が心配されるかもしれませんが、
逆に若いからこそできることもたくさんあると思っています。
人と人との繋がりを大切にしている会社です。
◆◇◆こんなことでお困りではありませんか？◆◇◆
「どこまでやってくれるの？追加料金高くなったら嫌だな・・」
⇒わかります。気づいたら何万円も請求された！なんてことがあったら
嫌ですよね。
私たちは事前にお客様の状況を細かくヒアリングし、
どうしても必要な場合は事前に追加料金をご提案します。
無理な追加提案は【一切ございません】
お客様のお困りごとを解決させていただく、それが私たちの仕事です。
「業者さんに頼みたいけど、知らない人を呼ぶのは怖い・・」
⇒わかります。自宅に他人を入れるのは誰だって不安ですよね。
私たちはお客様対応のスペシャリストです。
『業者』というイメージではなく、
近所の頼れるお兄さんが助けにきてれた！
そんな風に思っていただけるよう、心がけております。
★実際にそのような口コミをいただいております！★
インターネットでお困りのお客様、
ぜひ当店をご利用くださいませ！
お客様からのご依頼を心よりお待ちしております！！
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※詳しい内容はメッセージでやり取りさせていただきますが、
ご不安な方のために以下のメニューを記載しております※
【料金内メニュー（追加料金なし）】
・インターネットトラブル原因調査
・有線LANトラブル解決
・無線LANトラブル解決
・機器購入代行（機器代金は別途頂戴します）
・インターネット速度改善相談（改善しない場合もごさいます）
※トラブルの状況や内容に応じて、金額が前後する場合がございます。
事前にメッセージ等にて確認させていただきます。
まずはメッセージにて詳細な状況をお知らせください。
その他のご要望もぜひご質問ください！できる限りの対応をさせていただきます！
※お客様の状況によりご提案金額が異なります。まずはお気軽にご相談ください♪
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※インターネット設定 / 接続トラブル のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
【※重要※】必ずお読みいただいたうえで、ご予約ください。
ご予約の際は、下記の内容にご納得いただけたものと認識させていただきます。
・エリア外からのご依頼の場合、別途交通費を頂戴する場合がございます。
・使い方のレクチャーは原則メニューには含まれておりません。あくまで「設定の代行」というご認識でご依頼くださいませ。
「使い方を分かるまで教えてほしい」や「やり方の詳細を紙に書いてほしい」というお声を頂きますが、短い時間の中でご納得いただくまでお伝えすることは大変難しいことです。ご依頼内容として「レクチャー」自体を重要視されているお客様は、当店のご利用はご遠慮くださいませ。
・現地で調査した結果、弊社では対応できな案件だった場合（大抵は機器故障等でメーカー対応になります。）は、訪問診断料金として5500円のみ頂戴しております。
・他社サイトも併用しているため、スケジュールが空いていても承れない場合がございます。あらかじめメッセージにて日程調整をお願いいたします。
【こちらもお読みください】
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類のご準備をお願いいたします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等のご準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・ご依頼内容は事前にお知らせください。当日に追加作業をご依頼いただいても、作業時間の関係でお断りする可能性がございます。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
事前にご依頼内容や状況をおしらせいただければ、当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。 当日に急遽ご依頼が増えた場合やプラスの作業が発生する場合は、状況に応じて追加料金をいただく可能性がございます。その場合は作業実施前にご相談させていただきますので、ご安心ください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は【当店が】負担します！お客様にはご請求いたしません。 ※エリア内のお客様に限り。エリア外のお客様に関しては別途ご相談になります。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
【パソコン整備士検定所有スタッフ対応★出張費無料】お客様対応力ではどこにも負けません！！
所在地
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
神奈川県
- 伊勢原市
- 海老名市
- 座間市
- 南足柄市
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- 愛甲郡愛川町
- 愛甲郡清川村
- 鎌倉市
- 相模原市緑区
- 相模原市中央区
- 相模原市南区
- 高座郡寒川町
- 横須賀市
- 三浦郡葉山町
- 平塚市
- 足柄下郡真鶴町
- 足柄下郡湯河原町
- 足柄下郡箱根町
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- 川崎市川崎区
- 川崎市幸区
- 川崎市中原区
- 川崎市多摩区
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- 足柄上郡松田町
- 足柄上郡大井町
- 足柄上郡中井町
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- 横浜市鶴見区
店舗のブログ
弊社は【必ず】【事前に】メッセージにて料金の確認を行っています。
2023年12月13日
いつも「かながわパソコンサポート」をご利用いただき、ありがとうございます。 今回、とても残念で不本意なクチコミがつきました...
【元ａｕショップ店員です】スマホサポートのカテゴリ、開業しました！
2023年5月15日
こんにちは！店長の池田です！ 僕は、独立をする前はじつは 街のauショップで5年間働いていました!!! ...
【満枠】2021年ありがとうございました！
2021年12月18日
いつもありがとうございます！ かながわパソコンサポートです(^^)/ おかげ様で、2021年度のご予約は全て【満枠】とな...
年末年始休業のお知らせ
2021年11月4日
いつもご依頼いただきありがとうございます！ かながわパソコンサポートです。 年末年始休業のお知らせです。 【休業期...
パソコン整備士検定の認定証が届きました！
2021年9月28日
こんにちは！ かながわパソコンサポートの池田です！ 先日取得した【パソコン整備士検定】の認定証が届きました！ ...
