Wifiルーター・PC・プリンターなど接続トラブルに丁寧に対応・説明いたします！

【お急ぎご相談下さい】様々な機器トラブルには多角的にアプローチが必要です！解決に向けて尽力いたします！

複数台割適用

1台 ¥6,600

口コミ 14件

5.00

返答の速さ

作業実績

オンラインカード決済可

後払い決済可

最低料金保証

追加料金一切なし

作業外注一切なし

女性スタッフ指定OK

店長：奥村雄一郎

セールスポイント

お越し頂きありがとうございます！

こんなことどこに相談すればいいかな？というようなお困りあればお声掛け下さい！
快適なITライフをお過ごし頂くためにお力添えが出来れば幸いです！

〇兼業の為、ご連絡頂くもお返事遅れてしまう場合がございます。ご理解頂けると幸いです。
〇丁寧に明るく対応を心がけております。
〇お代金はすべて成功報酬として頂きます。お客様のご希望に添えない場合は代金は頂きません。

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料金表

基本料金（税込）

1台あたり	¥6,600

口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

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2025年9月・ちえ蔵さん

スマートスピーカーの接続・設定（Amazon Alexa・Google Home等）

家のエアコン、電気、見守りカメラをスマート家電で動かしていたのですが、それぞれアプリで動かし面倒でした。全部まとめたかったので、switch botミニを購入し自分で出来るところまでやったのですが、エアコンが動かない。またアレクサでテレビもつかない。もーどうしていいかわからなくて、くらしのマーケットさんで、そんな設定やってくれそうな奥村さんを見つけました。口コミも良かったので連絡すると、すぐ対応してくださり持っている物を写真で送りお見えになる前に色々考えてくださいました。言葉使いも素晴らしく、作業もどんどん設定していただけて、アレクサさんも良く言うことを聞いてくれます。スマート家電はペットを飼っている私にとって必須で安心して出掛ける事ができます。これからスマート家電を考えてる方まず奥村さんに相談して必要な物を購入して設定してもらってください。素敵なスマートライフが待ってますよ。是非是非。

2025年11月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

先日はWi-Fiの接続トラブルを解消していただきましてありがとうございます。おかげさまでその後も接続は安定しています。話をしっかり聞いて丁寧に原因を調べて下さり、中学生の息子にも優しく説明下さり、本当に素敵なお人柄で感激でした。事前のメールでのやり取りも丁寧で分かりやすかったので安心して訪問していただけました。くらしのマーケットでは色々依頼していますが、奥村さんがピカイチで素晴らしい対応です。レビューが少なくて悩んでいらっしゃる方は安心して奥村さんにお任せするとよいと思いますよ！

2025年7月・Golf_13さん

インターネット設定 / 接続トラブル

友人から、くらしのマーケットを知り、メルカリで購入した業務用と思われるリコーのレーザープリンタの設定をお願いしました。ネットワーク接続にて、ドライバーのインストールまではこちらで出来ていたのですが、プリントアウトせずドキュメントが保留状態になるため、印刷ができず困っていました。　色々試して奮闘していただきました。ハード上で、いくつかの設定（購入時よりリコーカンタン私書箱設定等）がされており、なんとか解除して、印刷できるようになりました。　別室で愛犬２匹が騒ぐ中、ありがとうございました。最後に愛犬も挨拶して作業完了です。また何かありましたら、お願いいたします。信頼できるエンジニア様です。

2025年10月・匿名くまくまさん

パソコン設定

今回PCのインターネットが繋がりにくく作動も遅い状態を解決していただきました。事前にPCの状況、料金のこと、訪問日時などのこちらの疑問点など丁寧にやり取りしていただきとても安心できました。 PCについてのアドバイスも色々としていただきとても信頼できるのでまた何かあった時は是非お願いしたいと思います。

2025年9月・ゆるふわさん

パソコン設定

数年使用しなかったパソコンが立ち上げからできなくなり依頼しました。事前に状態などの写メを送り対応していただき時間をフルに使って修復していただきました。親切にアドバイスもくださり大変に満足しています。訪問対応ですのでそのあたりも気になる所ですが、清潔感もあり荷物置き、スリッパなども用意していて行き届いた方だなと思いました。ありがとうございました。またお願いしたいです。

全14件の口コミを見る

インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ

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2025年11月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

先日はWi-Fiの接続トラブルを解消していただきましてありがとうございます。おかげさまでその後も接続は安定しています。話をしっかり聞いて丁寧に原因を調べて下さり、中学生の息子にも優しく説明下さり、本当に素敵なお人柄で感激でした。事前のメールでのやり取りも丁寧で分かりやすかったので安心して訪問していただけました。くらしのマーケットでは色々依頼していますが、奥村さんがピカイチで素晴らしい対応です。レビューが少なくて悩んでいらっしゃる方は安心して奥村さんにお任せするとよいと思いますよ！

2025年7月・Golf_13さん

インターネット設定 / 接続トラブル

友人から、くらしのマーケットを知り、メルカリで購入した業務用と思われるリコーのレーザープリンタの設定をお願いしました。ネットワーク接続にて、ドライバーのインストールまではこちらで出来ていたのですが、プリントアウトせずドキュメントが保留状態になるため、印刷ができず困っていました。　色々試して奮闘していただきました。ハード上で、いくつかの設定（購入時よりリコーカンタン私書箱設定等）がされており、なんとか解除して、印刷できるようになりました。　別室で愛犬２匹が騒ぐ中、ありがとうございました。最後に愛犬も挨拶して作業完了です。また何かありましたら、お願いいたします。信頼できるエンジニア様です。

2025年7月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

とても丁寧で親切なご対応をいただき、大変信頼できるエンジニア様でした。適切な対応だけでなく、参考になるアドバイスもいただき、お願いしてよかったです。また何かあればぜひお願いできれば幸いです。この度は本当にありがとうございました！

2025年6月・タカタカさん

インターネット設定 / 接続トラブル

丁寧且つ柔軟にご対応いただき大変よかったです。またなにか課題があればご相談させていただきたいです。

詳しいサービス内容

◆◆◆PC・スマートフォン・Wifiルーター・プリンター・その他のインターネットやネットワークのトラブル・Outlookなど各PCソフトのエラーなどのご対応◆◆◆
インターネットに繋がらないというとネット回線の問題、PCなどデバイス側の問題、Wifiの問題と症状は様々ですのでひとつひとつ切り分けを行いなにが原因かを突き止め極力シンプルに解決できるよう尽力いたします。
Wifiルーターや中継器などテスト端末をお持ちいたします。

★★★お困りの事例★★★
〇急遽仕事でZoomを使ったミーティングに参加しなければいけないがパソコンの動作が遅くミーティングに参加できるか不安…
→設定を見直し、普段お使いのないプログラムやアプリと蓄積している一時ファイルを削除により無事解決。
〇普段は少し調べものをする程度のパソコンだけど起動に長時間かかり動作もすごく遅いのでなんとかしたい！
→別途パーツ交換(メモリやストレージ)が必要でしたが、診断し不要部分を排除しまだまだお使い頂けるようになりました。
〇自分でアップデートを行った後に色々設定が変わってしまい使えないアプリや動作がおかしくなった…
→OS側の意図でユーザーに不利益な機能が作動してしまった為、お客様にヒアリングし不要な設定を見直し復元。

◆◆◆注意◆◆◆
無駄な出費を避ける為、メーカーや購入店での無料もしくは月額契約に付帯するサポートがある場合は事前にそちらへご相談をお願いいたします。
※電気系統の不良により電源が入らない機器については対応出来かねます。ご了承下さい。

作業後は、作業箇所の確認と動作チェックを一緒に行い、何か問題があればすぐにアフターフォローに対応します。
今後、お客様がご自身で問題が起きた場合、解決できるように丁寧に説明いたします！

ご不明点はお気軽にご相談下さい！
ご納得頂けない場合はキャンセルして頂いても構いません。

お客様からのご連絡、心よりお待ちしております！

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作業内容

インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧

インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

2

事前確認

こちらからお困りの内容やどのような状況かいくつかご質問させて頂きます。

3

日程調整

対応可能な日程とお時間をお伝えしお客様のご都合と調整いたします。

4

事前連絡

対応予定日前にご都合の確認させて頂き、当日は到着時間の見込みのご連絡をさせて頂きます。

5

作業

お伺いしヒアリングと作業を実施。お困り内容(ご希望)が解決されたかどうかご判断下さい。

6

お支払い

成功報酬として費用を頂戴し退室いたします。ご納得難しい場合はお支払い頂く必要ございません。

ご予約の前に

お客様へのお願い

〇必要情報(メールアドレスやパスワード)を事前にご用意下さい。
Microsoftアカウント.Appleアカウント.Googleアカウント.メールアカウント.Yahooアカウント.など
〇インターネット接続契約やプロバイダ契約時の書類をお手元にご用意下さい。
〇お客様のお使いの機器の不具合や急なシステムエラーにより作業困難な可能性もある事ご理解下さい。

よくある質問と答え

Q

費用についてはどのようになってますか？

A

一度のご訪問につき２時間程作業時間を頂戴しており、その間に行う作業については基本的に追加料金などございません。もし別途費用を頂戴する必要がある場合事前に確認しご了承頂きます。

Q

予約の際の対応時間についてどのようになっていますか？

A

私都合で恐縮ですが主業務後の遅いお時間での対応となってしまいます。地域によりますが18時頃以降となりますのでご理解頂き良ければご相談頂ければと思います。

Q

自宅にペットがおりますが大丈夫ですか？

A

問題ございません。動物昆虫問わず生き物は大好きなので触れ合いが出来ると私も嬉しいです。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：奥村雄一郎

ITサポート

所在地

神奈川県藤沢市

営業時間

お困りがあれば承ります！お気軽にご相談下さい！日◦月◦火◦水◦木◦土：19時～(※遅い時間のご対応) 金：10時～18時(ご相談下さい)

定休日

不定期

対応エリア（出張費無料）

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