15年の実績・幅広い対応力！【官公庁対応実績あり】専門用語少なめわかりやすい説明
目に見えないものだからこそ、お客様にわかりやすいように説明をさせていただきます。 営業時間外のご予約も相談受付中◆
セールスポイント
・大手企業でのネットワーク保守経験を基にした高品質な対応を心がけています。
・原因についてわかりやすく説明させていただき、再発防止策についてもご説明いたします。
・お客様自身の「トラブル予防力」を高めるアフターフォローをします。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥8,000 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ7件）
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57件
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40件
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30件
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20件
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10件
かず。さん
2024年11月
パソコン設定
匿名さん
2024年9月
インターネット設定 / 設定代行
匿名さん
2024年11月
インターネット設定 / 設定代行
匿名たかこさん
2024年11月
インターネット設定 / 設定代行
匿名ひかぴさん
2024年11月
インターネット設定 / 設定代行
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
15年以上の実績と豊富な経験を持つ私に、あなたのトラブル対応をお任せください。
原因究明から予防策に至るまで幅広いサービスを提供いたします。
作業前
お客さまの要望と問題点を詳しくヒアリングし、設定計画を立案します。
大手企業での実績を活かし、高いセキュリティ要求にも対応可能です。
作業中
お客様のプライバシーや生活に配慮し、邪魔にならないように作業します。
何か疑問点や知りたいことがありましたら、遠慮なくお問い合わせください。
作業終了後
設定の内容と今後のインターネットの使い方についてご説明します。
専門用語をなるべく使わず、お客様が理解しやすいように丁寧に説明いたします。
営業時間外の予約やアフターサービスにも対応しています。
設定や操作に不明点がありましたら、気軽にお問い合わせください。
インターネットやパソコンの使い方が苦手な方でも、安心してお任せいただけます。
お客様が安心してインターネットを利用できる環境を提供することを目指しています。
ご相談やご依頼、心よりお待ちしております。目に見えないものを扱うことから、お客様が不安に思われることが多々あると思います。できる限りその不安を払拭させていただきながら、丁寧な調査と説明をさせていただきながら、納得いただけるサービスを目指します。
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※インターネット設定 / 接続トラブル のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、調査・作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・パスワードなどの情報は作業を迅速化するために適宜お聞きします。もちろん持ち帰りはしません。
・スムーズ・確実な解決のために、お客様のご契約内容の確認などで、契約先のサポートとの連絡をさせていただく場合があります。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。 また、なぜ追加が必要なのかについても納得いただけるように説明いたします。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
必要な情報（インターネット回線・プロバイダ事業者の契約書類等）がそろわない場合どうしたらよいでしょうか？
可能な限り調査で調べさせていただきます。ただし、どうしても情報がそろわない場合、調査にお時間をいただきます。
一時間などの短時間で終わりますか？
基本的にはお時間をいただくケースがほとんどです。お客様によって環境や原因が様々で、コンピューターの処理を待つ作業なども発生した場合は長めにお時間を頂いています。複数日に及ぶ可能性もあります。 その際の追加料金はいただきませんが、故障や機器の不足などによるものの場合は、別途ご説明・ご相談させていただきます。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
ITインフラ（ネットワーク、Wi-Fi、PC初期設定、ソフトのインストールなど）に強いです。
所在地
千葉県千葉市若葉区高品町187-4
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
千葉県
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