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神奈川県川崎市のインターネット設定 / 接続トラブルの口コミ一覧

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（口コミ40件）

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トップレビュー最新順

2週間前・匿名さん

LAN配線及びカテゴリー5eからの6Aに、交換新設配管

インターネット設定 / 接続トラブル

引っ越ししたら、仕事部屋と異なる部屋にインターネットが引き込まれていたので、部屋と部屋をCat6Aのケーブルで繋いでもらいました。これで、仕事部屋で直接LANを使えるようになりました。ありがとうございました。とても助かりました。

店舗からの返信

有難う御座います。大変でしたけど、何とか通線出来て良かったです

2025年12月14日・ysさん

パソコン、周辺機器のお困り事、なんでもご相談ください！！追加料金一切ございません

インターネット設定 / 接続トラブル

ネットは、繋がるのですが遅く依頼しました。ビジネスフォンを利用しておりネットが遅いのも、それが原因の可能性が高いと一つ一つ調べあげ原因が分かりその改善の為にハブ設置等も行って頂きあれほど遅かったネット通信が高速になりました。正にプロの仕事でした。本当にHBO様に依頼して良かったです。しかも料金も良心的でした。何かまた困った事があった時は、迷わずHBO様にお願いしたいです！

2026年1月11日・匿名イッシンさん

Wi-Fiルータ、パソコン、スマホなどネットワークトラブルの原因を探り解決！

インターネット設定 / 接続トラブル

2度目の依頼でした。とても親切で丁寧な説明でした。また、何かあったら依頼したいと思います。

2025年10月24日・匿名さん

Wi-Fiルータ、パソコン、スマホなどネットワークトラブルの原因を探り解決！

インターネット設定 / 接続トラブル

Wi-Fiが突然つながらなくなり困っていたところ、すぐに駆けつけてくださり本当に助かりました。作業も丁寧で説明もわかりやすく安心してお任せできました。今は快適にインターネットが使えていてとても感謝しています。 PCの買い替えについても気軽に相談に乗っていただき参考になりました。また何かあった際には、是非お願いしたいと思える対応でした。ありがとうございました！

2025年9月26日・匿名さん

パソコン、周辺機器のお困り事、なんでもご相談ください！！追加料金一切ございません

インターネット設定 / 接続トラブル

wifiの設定をしていただきました。シンプルなつくりのものであれば私も多少は自信があったのですが、パートナーが買ったルーターが複雑なもので、取説を読んでも初期化してもさっぱりで困り果てていました。。設定やらいろいろ見直して、原因はまさかの機材側？！私では気づかないところでしたので、プロにお任せしてよかったです！！何をしたら直ったかを共有していただいたので、翌日に再発した際も対応できました！！大変助かりました、ありがとうございました！！

2025年11月28日・匿名さん

ネットワークの接続に関わる問題を解決します（個人様、小企業様）

インターネット設定 / 接続トラブル

インターネットの接続のことで臨機応変に対応していただき大変助かりました。また機会があればお願いしたいと思います。

2025年11月16日・匿名イッシンさん

Wi-Fiルータ、パソコン、スマホなどネットワークトラブルの原因を探り解決！

インターネット設定 / 接続トラブル

分かり易い説明で良かった

2025年7月31日・匿名さん

２８日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人様も歓迎

インターネット設定 / 接続トラブル

自宅のWi-Fi環境が不安定でしたが、家族に詳しい者がいなかったので、お願いいたしました。当日の到着時間をあらかじめメッセージいただき、到着後にすぐに電波やルーターをみて現状をお伝えいただきました。その後、こちらの予算に合うものを提案していただき、更に買いに行って調達してくださり、戻ってから２つのルーターが同じパスワードで使えるよう設定、各部屋での通信状況確認、パソコンやプリンターの設定もしていただき、本当に助かりました！おかげでストレスなく快適に通信できています。依頼して良かったです！とても感じ良く対応してくださり、また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびはご自宅のWi-Fi環境のご相談をいただき、誠にありがとうございました。ご家族の中に詳しい方がいらっしゃらないとのことでしたが、安心してお任せいただけるよう、現状の把握からご予算に応じた機器のご提案・調達・設定まで、できる限り一つひとつ丁寧に対応させていただきました。ストレスなく快適にご利用いただけているとのご報告、大変うれしく拝見しました。複数のルーターの一元管理や、各部屋での通信確認、周辺機器の設定までご満足いただけたようで、私にとっても大きなやりがいとなりました。今後も、お困りの際にはすぐに思い出していただける存在でいられるよう努めてまいります。このたびはご依頼いただき、そして心温まるお言葉をありがとうございました。またお力になれることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも当店をよろしくお願い致します。店長　宮坂

2025年9月14日・匿名さん

脆弱Wi-Fi・有線接続の拡張に！高効率Lan配線計画、cat6Aもお任せ下さい

インターネット設定 / 接続トラブル

事前に素人相手に丁寧に説明、確認事項をしていただき、また当日状況に応じて臨機応変に対応していただきました。とてもいい方で話も楽しく作業をしていただきました。

2025年6月2日・齋藤貴博さん

パソコン、周辺機器のお困り事、なんでもご相談ください！！追加料金一切ございません

インターネット設定 / 接続トラブル

対応が早く助かりました。

2025年4月7日・匿名さん

プロの技術でご満足いただけるように心を込めて作業いたします

インターネット設定 / 接続トラブル

丁寧に分かりやすく対応していただきありがとうございました。原因が分かりすっきりしました。また何かあればご連絡いたします。

2025年2月28日・匿名さん

Wi-Fiルータ、パソコン、スマホなどネットワークトラブルの原因を探り解決！

インターネット設定 / 接続トラブル

安心して利用できる最高のサービスです！

2025年2月2日・ミミンガさん

！顧客満足度調査2位獲得　・実績2万件以上　・業歴27年　過去の実績が違います。

インターネット設定 / 接続トラブル

初めは不安で大丈夫かなと多く請求されるのではと思いましたがとても低姿勢で説明もわかりやすく丁寧でした　プリンターも見ていただきましたはっきり言って安すぎます　ありがとうございました

2025年1月31日・匿名さん

Wi-Fiルータ、パソコン、スマホなどネットワークトラブルの原因を探り解決！

インターネット設定 / 接続トラブル

速やかな対応ありがとうございました…下調べもして頂き、手際よく感心しました。今後も何かあれば相談させて頂きます、ありがとうございましたm(__)m。

2024年10月14日・匿名マリさん

！顧客満足度調査2位獲得　・実績2万件以上　・業歴27年　過去の実績が違います。

インターネット設定 / 接続トラブル

新しく購入したパソコンの設定をお願いしました。料金も格安で何から何まで設定していただき、申し訳ないくらいでした！また、困った時には、宜しくお願いします。

2024年10月24日・匿名さん

丁寧に対応、説明します！【現役エンジニアが直接訪問！】

インターネット設定 / 接続トラブル

親切丁寧に対応して頂きました。次回のトラブルでもお願いしたいと思います。

2024年5月26日・匿名さん

２８日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人様も歓迎

インターネット設定 / 接続トラブル

インターネットが突然繋がらなくなりが相談しました結果、当方の環境の問題でした丁寧に見ていただき、教えてくださいました他に困っていることはないかも聞いてくださり、質問にも答えてくださいましたまた、電話やコメントでアフターフォローをしたくださるとのことで感謝ですコメントにもすぐに返信をくれて困った時には本当に助かります穏やかで丁寧な対応も安心ですありがとうございました

2024年6月2日・すーこ姐さん

２８日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】法人様も歓迎

インターネット設定 / 接続トラブル

Wi-Fiの不具合によるインターネット未接続で作業を依頼しました。急な依頼にも関わらず最短で対応していただきました。原因も明確に伝えてくださり、安心しました。また何か不具合があれば依頼したいです。

2024年1月30日・匿名さん

！顧客満足度調査2位獲得　・実績2万件以上　・業歴27年　過去の実績が違います。

インターネット設定 / 接続トラブル

フレッツ光のホームゲートウェイを交換してから、家にある3つのWi-Fiのうち、1つしか繋がらなくなってしまったため、サポートをお願いしました。すぐに原因を突き止めてくれて、1時間程度で、全てのWi-Fiがつながり、快適に使えるようになりました。素人では何が原因で繋がらなくなっているか分からず、お願いして本当によかったです。また困ったことがあれば、依頼したいと思います。

2024年3月24日・匿名さん

脆弱Wi-Fi・有線接続の拡張に！高効率Lan配線計画、cat6Aもお任せ下さい

インターネット設定 / 接続トラブル

細かい質問やイレギュラー対応なども丁寧にやっていただきました。ありがとうございました。