口コミの平均点
4.91累計口コミ数
4,0682026年9月時点
神奈川県川崎市のインターネット設定 / 接続トラブルの口コミの平均点と累計数
2026年9月時点
2026年8月23日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
親切丁寧なご対応ありがとうございます! この度ネット環境の見直し、設定をやって頂きました! 前の環境ですと、自分の部屋にまでWi-Fiが届かなかったのですが 自分の希望通り有線LAN接続を出来るようにして下さり、スピードも安定感もあり大変満足です! 分からないことだらけの為、多くの質問した際にも分かりやすく説明して下さりありがとうございました! また何か機会があった際には是非お願いしたいです! ありがとうございました!
2026年6月7日・匿名ふみさん
インターネット設定 / 接続トラブル
兎に角どうしてもTVで嵐ラストライブが見たいと前に頼んだ人はこことここを繋げば見られると法外な設定費を何も解らない私からとりさしても映らない!娘が手を変え品を変え夢中でやっても1時間半かかり偶然見られました電話しても留守電でかかってくる事も無く見られ無かった理由を聞くと素人では解らない返答で 又見たいので1番人気とあったのでお願いしました 自分でやれる様に指導してくださり 解らなくなった時もアフターフォローがいきとどいていて安心でした 嵐命の私にとって1人で出来る用にしてくださり感謝でいっぱいです
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも想いのこもった口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 嵐のラストライブ、本当に大切な大切な一夜でしたよね。それを「見たい」というお気持ち一つで、過去の悔しい経験を乗り越えて再びご依頼くださったこと、その想いに応えられて本当に良かったと胸を撫で下ろしております。 当店が一番大切にしているのは、「次に同じことが起きた時、お客様ご自身でも対応できるようになっていただくこと」です。設定だけして帰ってしまえば、また何かあった時に同じ不安を抱えてしまいます。だからこそ、お時間をいただいてでも操作の手順をご一緒に確認し、分からなくなった時にいつでも戻れる安心感までお持ち帰りいただきたいと考えております。 そしてアフターフォローは、私たちにとって「ご依頼後こそが本番」という気持ちで取り組んでいる部分です。設定して終わりではなく、「あれ?」と思った時にすぐお声がけいただける関係性こそが、お客様の本当の安心に繋がると信じております。 これからも嵐とともに、テレビの前で素敵な時間をたくさんお過ごしくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2026年7月26日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
インターネット接続解決しました。 訪問時から感じのいい方でいろいろ質問してしまいましたが、すべてお答えしていただきました。 この度はありがとうございました。 また何かありましたら頼みたいと思います。
2026年8月15日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
不具合の原因を判明していただきありがとうございました、突発的な不具合にも対応いただきました。
2026年2月16日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
引っ越ししたら、仕事部屋と異なる部屋にインターネットが引き込まれていたので、部屋と部屋をCat6Aのケーブルで繋いでもらいました。これで、仕事部屋で直接LANを使えるようになりました。 ありがとうございました。とても助かりました。
店舗からの返信
有難う御座います。大変でしたけど、何とか通線出来て良かったです
| 接続トラブル 1台 | ¥7,000〜¥10,000 |
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Wi-Fiにどうしても繋がらない、メールの送受信ができない、インターネットへの接続トラブルが発生しているけど原因が分からない、サポートセンターに聞いてもよく分からない。そんな時はプロに依頼しインターネット設定の接続トラブル解決がおすすめです。ご自宅まで来てもらえるので、お客様の状況をしっかり調べ原因を調査したうえで、接続作業まで行ってもらえます。
セキュリティソフトをダウンロードしたらインターネットに接続できなくなった、繋がりはするが接続がすぐに切れてしまうなど症状を把握してる範囲でお伝えください。インターネット接続契約やプロバイダ契約時の書類を準備しておいてください。ハードウェアの破損などが原因の場合は、インターネットの接続復旧ができない可能性があります。
インターネット接続に関して困っているのに周囲に聞ける人がいない時や、以前は繋がったのに突然繋がらなくなってお困りの時、自宅までプロが来てくれ迅速に対応してくれるので安心です。パソコンに不慣れなお客様でも、日ごろのインターネットに関するお悩みを気軽に相談できますし、作業環境を踏まえた上で原因を究明してもらえます。
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