神奈川県川崎市のインターネット設定 / 接続トラブルの口コミ一覧

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神奈川県川崎市のインターネット設定 / 接続トラブルのサービス一覧を見る

トップレビュー最新順

2026年8月23日・匿名さん

Wifiルーター・PC・プリンターなど接続トラブルに丁寧に対応・説明いたします！

インターネット設定 / 接続トラブル

親切丁寧なご対応ありがとうございます！この度ネット環境の見直し、設定をやって頂きました！前の環境ですと、自分の部屋にまでWi-Fiが届かなかったのですが自分の希望通り有線LAN接続を出来るようにして下さり、スピードも安定感もあり大変満足です！分からないことだらけの為、多くの質問した際にも分かりやすく説明して下さりありがとうございました！また何か機会があった際には是非お願いしたいです！ありがとうございました！

2026年6月7日・匿名ふみさん

２８日〜ご案内可能【このサービスについて質問する】より日程調整させて頂きます！

インターネット設定 / 接続トラブル

兎に角どうしてもTVで嵐ラストライブが見たいと前に頼んだ人はこことここを繋げば見られると法外な設定費を何も解らない私からとりさしても映らない！娘が手を変え品を変え夢中でやっても１時間半かかり偶然見られました電話しても留守電でかかってくる事も無く見られ無かった理由を聞くと素人では解らない返答で又見たいので１番人気とあったのでお願いしました自分でやれる様に指導してくださり解らなくなった時もアフターフォローがいきとどいていて安心でした嵐命の私にとって１人で出来る用にしてくださり感謝でいっぱいです

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも想いのこもった口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。嵐のラストライブ、本当に大切な大切な一夜でしたよね。それを「見たい」というお気持ち一つで、過去の悔しい経験を乗り越えて再びご依頼くださったこと、その想いに応えられて本当に良かったと胸を撫で下ろしております。当店が一番大切にしているのは、「次に同じことが起きた時、お客様ご自身でも対応できるようになっていただくこと」です。設定だけして帰ってしまえば、また何かあった時に同じ不安を抱えてしまいます。だからこそ、お時間をいただいてでも操作の手順をご一緒に確認し、分からなくなった時にいつでも戻れる安心感までお持ち帰りいただきたいと考えております。そしてアフターフォローは、私たちにとって「ご依頼後こそが本番」という気持ちで取り組んでいる部分です。設定して終わりではなく、「あれ？」と思った時にすぐお声がけいただける関係性こそが、お客様の本当の安心に繋がると信じております。これからも嵐とともに、テレビの前で素敵な時間をたくさんお過ごしくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　店長　宮坂

2026年7月26日・匿名さん

パソコン、周辺機器のお困り事、なんでもご相談ください！！追加料金一切ございません

インターネット設定 / 接続トラブル

インターネット接続解決しました。訪問時から感じのいい方でいろいろ質問してしまいましたが、すべてお答えしていただきました。この度はありがとうございました。また何かありましたら頼みたいと思います。

2026年8月15日・匿名さん

くらしのマーケット急成長カテゴリアワード2026コミュニケーション賞受賞

インターネット設定 / 接続トラブル

不具合の原因を判明していただきありがとうございました、突発的な不具合にも対応いただきました。

2026年2月16日・匿名さん

LAN配線及びカテゴリー5eからの6Aに、交換新設配管

インターネット設定 / 接続トラブル

引っ越ししたら、仕事部屋と異なる部屋にインターネットが引き込まれていたので、部屋と部屋をCat6Aのケーブルで繋いでもらいました。これで、仕事部屋で直接LANを使えるようになりました。ありがとうございました。とても助かりました。

店舗からの返信

有難う御座います。大変でしたけど、何とか通線出来て良かったです

2026年6月28日・みわさん

２８日〜ご案内可能【このサービスについて質問する】より日程調整させて頂きます！

インターネット設定 / 接続トラブル

とても丁寧に対応していただきありがとうございました！またよろしくお願いします!

2026年3月14日・匿名さん

くらしのマーケット急成長カテゴリアワード2026コミュニケーション賞受賞

インターネット設定 / 接続トラブル

Wi-Fiが繋がらなくなって困っておりました。どこがどう悪くなっているのか原因も分からず、藁をもすがる思いで初めて利用させていただきました。とても穏やかで優しい方で安心しました。すぐに原因を突き止め直していただきました。感謝しかありません。連絡も早く、対応も早く、本当に助かりました。ありがとうございました。

2026年4月16日・ゆずさん

インターネット接続トラブル対応｜繋がらない原因を調査・解決

インターネット設定 / 接続トラブル

とても丁寧な作業で無事にWi-Fiがつながり、助かりました。感謝しています。時間が伸びたのに金額が変わらなくて非常に助かりました。とにかく神すぎます！！！

2026年4月7日・匿名さん

ネットワークの接続に関わる問題を解決します（個人様、小企業様）

インターネット設定 / 接続トラブル

ルーターを買い替えた際のインターネットの接続トラブルに対応していただきました。はじめから終わりまで迅速かつ丁寧で、専門の知見もご豊富。とても頼りになります。本当に助かりました！

2026年4月20日・匿名さん

インターネット接続トラブル対応｜繋がらない原因を調査・解決

インターネット設定 / 接続トラブル

とても丁寧に親切に対応してくださいました。また、何かあったらお願いしたいと思います。

2026年5月12日・匿名さん

インターネット接続トラブル対応｜繋がらない原因を調査・解決

インターネット設定 / 接続トラブル

非常に丁寧に作業してくれてありがとうございました！お世話になりました！

2026年4月10日・匿名さん

２８日〜ご案内可能【このサービスについて質問する】より日程調整させて頂きます！

インターネット設定 / 接続トラブル

迅速で丁寧なご対応に、感謝申し上げます。

2026年3月9日・はっちゃんさん

２８日〜ご案内可能【このサービスについて質問する】より日程調整させて頂きます！

インターネット設定 / 接続トラブル

前回もお願いしましたが今回も完璧でスピーディに対応してくれました、またお願いしたいです。素晴らしく親切です。

2025年12月14日・ysさん

パソコン、周辺機器のお困り事、なんでもご相談ください！！追加料金一切ございません

インターネット設定 / 接続トラブル

ネットは、繋がるのですが遅く依頼しました。ビジネスフォンを利用しておりネットが遅いのも、それが原因の可能性が高いと一つ一つ調べあげ原因が分かりその改善の為にハブ設置等も行って頂きあれほど遅かったネット通信が高速になりました。正にプロの仕事でした。本当にHBO様に依頼して良かったです。しかも料金も良心的でした。何かまた困った事があった時は、迷わずHBO様にお願いしたいです！

2026年1月11日・匿名イッシンさん

くらしのマーケット急成長カテゴリアワード2026コミュニケーション賞受賞

インターネット設定 / 接続トラブル

2度目の依頼でした。とても親切で丁寧な説明でした。また、何かあったら依頼したいと思います。

2025年10月24日・匿名さん

くらしのマーケット急成長カテゴリアワード2026コミュニケーション賞受賞

インターネット設定 / 接続トラブル

Wi-Fiが突然つながらなくなり困っていたところ、すぐに駆けつけてくださり本当に助かりました。作業も丁寧で説明もわかりやすく安心してお任せできました。今は快適にインターネットが使えていてとても感謝しています。 PCの買い替えについても気軽に相談に乗っていただき参考になりました。また何かあった際には、是非お願いしたいと思える対応でした。ありがとうございました！

2025年9月26日・匿名さん

パソコン、周辺機器のお困り事、なんでもご相談ください！！追加料金一切ございません

インターネット設定 / 接続トラブル

wifiの設定をしていただきました。シンプルなつくりのものであれば私も多少は自信があったのですが、パートナーが買ったルーターが複雑なもので、取説を読んでも初期化してもさっぱりで困り果てていました。。設定やらいろいろ見直して、原因はまさかの機材側？！私では気づかないところでしたので、プロにお任せしてよかったです！！何をしたら直ったかを共有していただいたので、翌日に再発した際も対応できました！！大変助かりました、ありがとうございました！！

2025年11月28日・匿名さん

ネットワークの接続に関わる問題を解決します（個人様、小企業様）

インターネット設定 / 接続トラブル

インターネットの接続のことで臨機応変に対応していただき大変助かりました。また機会があればお願いしたいと思います。

2025年11月16日・匿名イッシンさん

くらしのマーケット急成長カテゴリアワード2026コミュニケーション賞受賞

インターネット設定 / 接続トラブル

分かり易い説明で良かった

2025年7月31日・匿名さん

２８日〜ご案内可能【このサービスについて質問する】より日程調整させて頂きます！

インターネット設定 / 接続トラブル

自宅のWi-Fi環境が不安定でしたが、家族に詳しい者がいなかったので、お願いいたしました。当日の到着時間をあらかじめメッセージいただき、到着後にすぐに電波やルーターをみて現状をお伝えいただきました。その後、こちらの予算に合うものを提案していただき、更に買いに行って調達してくださり、戻ってから２つのルーターが同じパスワードで使えるよう設定、各部屋での通信状況確認、パソコンやプリンターの設定もしていただき、本当に助かりました！おかげでストレスなく快適に通信できています。依頼して良かったです！とても感じ良く対応してくださり、また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびはご自宅のWi-Fi環境のご相談をいただき、誠にありがとうございました。ご家族の中に詳しい方がいらっしゃらないとのことでしたが、安心してお任せいただけるよう、現状の把握からご予算に応じた機器のご提案・調達・設定まで、できる限り一つひとつ丁寧に対応させていただきました。ストレスなく快適にご利用いただけているとのご報告、大変うれしく拝見しました。複数のルーターの一元管理や、各部屋での通信確認、周辺機器の設定までご満足いただけたようで、私にとっても大きなやりがいとなりました。今後も、お困りの際にはすぐに思い出していただける存在でいられるよう努めてまいります。このたびはご依頼いただき、そして心温まるお言葉をありがとうございました。またお力になれることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも当店をよろしくお願い致します。店長　宮坂