口コミの平均点
4.91累計口コミ数
4,0712026年9月時点
東京都品川区のインターネット設定 / 接続トラブルの口コミの平均点と累計数
2026年9月時点
3週間前・アロハさん
インターネット設定 / 接続トラブル
とても爽やかな方が訪問してくれました!! 家へ訪問だと、男性なので抵抗がありますが、 そんな事は取り越し苦労でした。 もっと早く知りたかったです。有難うございました。 今回は、自宅ネットワークの相談でしたが、丁寧に親切に不安を取り除いてくれました。 引き続き、宜しくお願いします〜
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご自宅への訪問サービスにおいて、男性スタッフが伺うことへの抵抗感は、当然のご感覚だと思っております。特に初めてご利用いただく際は、玄関を開ける瞬間までご不安を抱えていらっしゃる方も少なくありません。だからこそ、身だしなみ・話し方・立ち居振る舞いまで、当たり前のことを当たり前に、を常に意識してお伺いしております。「取り越し苦労だった」「爽やかだった」というお言葉、これ以上ない励みになります。 ネットワークのご相談は、目に見えない部分だけに「何が原因で、どう解決するのか」がご自身では判断しにくい分野です。一つひとつご不安を言葉にしていただきながら、その場でお答えして解消していくことを大切にしております。今回、安心して相談できる関係を築けたようで、こちらも嬉しく思っております。 「もっと早く知りたかった」というお言葉、本当にありがたく拝読しました。同じように、訪問サービスへの抵抗感でお困りごとを我慢されている方は、きっとまだたくさんいらっしゃるかと思います。少しずつでも、そんな方の心のハードルを下げていけるよう、これからも一件一件を大切にしてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。 店長 宮坂
2026年7月19日・RIYOUSHAさん
インターネット設定 / 接続トラブル
今回、SSIDの復旧をはじめ、ルーターの設置位置の見直しや電波状況の調査など、丁寧に対応していただき、家全体のWi-Fi環境が改善しました。さらに、ルーター周りの配線やコンセントも整理してもらえて、とてもすっきりしました。迅速かつ丁寧なご対応に、大変助かりました。ありがとうございました
2026年6月7日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
無事に問題を解決することが出来、助かりました。
2026年4月15日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
自分ではどうにもならなかったネット接続の問題を、色々と試してくださり、無事正常に使えるようになりました!ありがとうございました
2026年2月18日・Heidさん
インターネット設定 / 接続トラブル
親切で結果も満足です。
| 接続トラブル 1台 | ¥7,000〜¥10,000 |
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Wi-Fiにどうしても繋がらない、メールの送受信ができない、インターネットへの接続トラブルが発生しているけど原因が分からない、サポートセンターに聞いてもよく分からない。そんな時はプロに依頼しインターネット設定の接続トラブル解決がおすすめです。ご自宅まで来てもらえるので、お客様の状況をしっかり調べ原因を調査したうえで、接続作業まで行ってもらえます。
セキュリティソフトをダウンロードしたらインターネットに接続できなくなった、繋がりはするが接続がすぐに切れてしまうなど症状を把握してる範囲でお伝えください。インターネット接続契約やプロバイダ契約時の書類を準備しておいてください。ハードウェアの破損などが原因の場合は、インターネットの接続復旧ができない可能性があります。
インターネット接続に関して困っているのに周囲に聞ける人がいない時や、以前は繋がったのに突然繋がらなくなってお困りの時、自宅までプロが来てくれ迅速に対応してくれるので安心です。パソコンに不慣れなお客様でも、日ごろのインターネットに関するお悩みを気軽に相談できますし、作業環境を踏まえた上で原因を究明してもらえます。
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