格安引越しの口コミ一覧

下記が評価の理由となります。 ・床にえぐるような傷を広範囲に付けられました。 ・配送員からの謝罪はひとつもありませんでした。 ・傷は補償するとのことですが、5日経過しても何の進展もありませんでした。 ・新居のお隣様宅の敷地に荷物や道具を堂々と置き作業さていました。お隣様が出てきて黙認されていました。何の謝罪などもされていなかったので、終了後私が謝りに行きました。 コストを抑えようと大手に依頼しなかったので、若干の問題は仕方ないと思っておりました。 引越し日の2日前に確認事項をメッセージしましたが、返信は当日開始の1時間前でした。正直ドタキャンも覚悟していました。 作業中は手際は良かったのですが、表情や動作から何かに追われているような焦りや忙しなさを感じました。 当初から作業の小傷程度なら多めにみようと思っていましたが、流石にやり過ぎだなと感じるような傷をつけられ、その後のフォローアップもレスが悪くなかなか進まずとても不安です。 ですが動作は早くて金額もとても安いので、ドタキャンの不安、引越し後の修繕のやり取り、新居のお隣様へ引越しのご挨拶ではなく引越し時の謝罪、これらを了承出来る方にはおすすめいたします。

作業が非常に雑です。家具や導線に養生してくれませんでした。運び出すときに洗濯機を柱にぶつけてました。こちらは傷にならなかったのでよかったですが、新居への運び入れの際、棚の引き出しが飛び出してしまい壁にあたり壁紙に傷ができてしまいました。新築なのに…ショックです。お支払後に領収書もありませんでした。以前くらしのマーケットから依頼した別の業者さんが同じもう少し安く、作業もとても丁寧だっただけに、残念感が大きいです。

引っ越しは円滑に進めていただき、特段の支障もありませんでした。しかし、エアコン脱着を依頼させていただきましたところ、事前にお伺いしていた金額と別での追加費用が発生し、そちらに関しての詳細な説明がないまま作業代金として取り立てられました。当日お越しいただいたエアコン業者の方に、この作業に関しての費用として直接お支払いし、エアコン業者の方に　この作業に関しての費用はこれだけですか？　と確認しその通りだとのことだったので、それ以上の支払いはないと認識しましたが、実際は発注費として引っ越し会社に払う代金が別にあったと主張され、揉めたのでエアコン業者にも確認しましたが、話が一転し、そんなことは確認されていないと誤魔化されてしまいました。当方が作業段階で念入りに確認しなかったことに関しての非は認めますが、料金に関して作業着手前に説明がなく、終了後に事後的に説明されるのはいかがなものかと思います。結局結論は出ず、業界として発注費は引っ越し会社に払うものだから払えの一点張りでした。当方は引っ越しが初めてだったので、業界での通例と言われても全く知る由もありませんが、聞き入れてもらえませんでした。 引っ越し会社に払う金額は最終的にどこに入るか聞いたところ、エアコン業者にいくとのことで、その場で電話したところ、説明が不足しており、両者の理解に齟齬があったのであれば、今回はそのお代は要らないと仰っていましたし、こちらもそのつもりですので、説明不足で事後的に請求された代金に関しては、払う義務がありませんので、毛頭支払うつもりはございません。 引っ越しに関しては手際よく進めていただいたので大丈夫かと思いますが、エアコン脱着に関しては同じような内容のレビューが私以外にも数件見受けられますので、必要な方は面倒ですが別口で依頼することをお勧めします。

申し訳ないのですが正直に口コミを書かせていただきます。 当日、時間は20時からでした。30分遅れますと連絡はありましたが、到着してから直接の謝罪はなく、始まりました。 部屋の荷物がこのくらいありますが大丈夫でしょうか？と聞いたところ、「あ〜、乗せてみます」とのこと。 運び出している時、疲れているのか本当に雰囲気が悪く気まずかったです。 そして、後半、「この便には何を乗せたいですか？」と言われて、まだ部屋の荷物の3分の1も載せていないのでかなり不安になりました。 案の定、1/3の荷物は乗せられず、助手席には自分の荷物が乗っているので乗れません。と言われ、部屋の鍵だけ渡して、自力で来てくださいとのこと。その際に全部積み込めなかったことや、もう一往復しましょうかなどの声掛けもなく、かなり不安になりました。 バスの終電も終わっているし、まず荷物の1/3残っていて布団、ワゴン3つ、収納ケースは12個、ローソファ、トルソー、掃除機、その他ダンボールや大きな荷物がまだ7つほど残っていて、明後日には引っ越していないといけないのにどうしようと絶望しました。 鍵も受け取らないといけないのでタクシーを呼び、向かいました。 新居では耳にイヤホンをつけながら、お会いしてもコミニケーションはなく、 部屋確認したところ、ダンボールにどこに置いて欲しいか書いたのは全部無視で(この上にこれ置くんだ...)とゆうものもありまた不安になりました。 積まれたダンボール以外を確認したところ白いベット枠に赤い長い傷がついていて、指摘したところ「最初からついていませんでしたっけ、、」と言われました。ついていません。 痺れを切らし、荷物が全部積まれていないこと、その際の声掛けもなかったこともお話させていただきました。その際もイヤホンはつけたままで、取るかなと思いきやなんなら付け直していました。。 ベッドの枠の分の保証だけ返金していただきましたが、 帰られた後に洗濯機の移動のカバーと設置も忘れていかれました。 翌日、連絡があり、カバーの受け取りと設置をしたいと連絡がありましたが、荷物を全部詰めなかったりベット枠の件を指摘したことに対して、『取り乱されたので忘れました。』とメッセージがきて、人のせいにするところにとても呆れました。 全部荷物が移動出来なかった分、急いでまた他の業者にお願いし、返金できないと言われましたが中途半端な仕事をされたことに納得出来ずお話させていただき、半額返金してもらいました。 口コミを見て、お願いさせていただきましたが酷くてかなり残念な気持ちになりました。 出来ないその日に何軒もされて疲れているようなら夜はやらないとか、距離も遠いなら検索でヒットしないようにされた方がいいかと思います。新生活早々、嫌な思い出になりました。

引っ越しとエアコン脱着をお願いしました。 引っ越し作業に関しては、洗濯機の脱着後の床の汚れや水の汚れが生じたことを伝えられず汚れたまま作業を終了され、荷物も大切なものをガサツに扱われたり、無理に押し込まれたりと作業が雑でした。 階段にも軽くスレ傷があり最悪でした。 エアコン脱着に関してですが、当日相違でエアコンを発注されており、キャンセルできるか、またキャンセルできない場合はキャンセル料を支払うことになるのでそれであれば作業をお願いしたいと思っていると問い合わせたところ確認すると言われ連絡を待っていましたが、勝手にキャンセルされキャンセル料100%支払って下さいと言われました。 その後、問い合わせしても連絡が取れず、かかって来たかと思えば夜22時。一度こちらが電話に出れなかった（数十分後には掛け直しました）だけで、電話したのに出ない、悪質だなど散々な言われようでした。 直接エアコン業者に連絡し、作業をお願いすると説明されていなかった運搬費や別の費用がかかるといわれ、話と違うと問い合わせてもこちら側は分からないと両者から言われ支払いせざるを得ない状況でした。 取り付けに関してもさらに料金がかかると言われたので、引越し業者側の落ち度もあるためキャンセル料なしでキャンセルしたいと言いましたが、税理士に確認したところ無理でした、払って下さい、キャンセルできません、くらしのマーケットの規則的に〜、民法が〜など沢山の文句をつけられ断られました。 結果取り付けはキャンセル料100%支払いしました。 当日料金上乗せも沢山あります。 格安なので仕方ないと思いますが、この業者は依頼した時は丁寧に対応しますが、作業が雑であったりトラブルの後の対応が最悪なのでオススメしません。

[引越し前] ・運び出したい荷物を書いているのにお願いしてもない荷物についてこの業者から注意される(オーダーを読んでいない様子) ・ダンボールをお願いしましたが、事前連絡もなくオートロックのマンションの外に勝手にダンボールを置かれていてマンション管理人に貼り紙を出され撤去される [引越し当日] ・前日「12時～14時に伺います」と連絡があったのですが、当日は11時にいらっしゃいました。 まだ準備中だったのですが連絡もなく運び出しが始まってしまいました。 ・運び出し後テレビ台が壊れていたのに何も言わずに外れた板を置いて知らないフリ。 運び出す前はしっかりついてましたよね？ 自力で直せるか見ていたら「あとで直しておきますよ」と仰ってましたがそのまま帰られました。 引っ越し代と同じくらいの値段でテレビ台を買い直し、粗大ゴミで出すことになったので余計に金額ががかかってしまい別でお願いすればよかったなと思います。 格安だから社会人というか会社としてどうなのというレベルなのかなと思っていたのですが、翌日残った荷物を別のくらしのマーケットのもっと格安の方にお願いしたところ、事前の連絡も当日の連絡も運び出しも丁寧で値段の問題ではないのだろうなと思いました。 女性の一人暮らし、壊れて困る質の良い家具をお使いの方は控えた方がいいと思います。 割とこだわりのない方のお引越しでしたら早くて安くていいと思います。

作業員2人できて最初から最後までしゃべりながら笑って作業してました。 (若い方と中年の方) テキパキ素早く荷物を運んでくれたのはいいですが雑。 洗濯機のセットもしてもらいましたがホースが絡まってて結局自分で直しました。 そしてなにより リビングの窓に車をぶつけられました。 荷物を運ぶのにギリギリラインをせめたとおもうのですが バック駐車でぶつけてました。 窓の上のふち？が傷になりました。 新築の戸建てだったので 腹が立ちましたが何も言わず 相手方も何も言ってきませんでした。 やっぱり プロでは無いし大手の引越し業者とは値段の差が ある為しょうがないと気付きました！ 口コミ、評価はアテにならないですね！ 作業員が何人かいるのであれば 今回外れを引いてしまったのかな？

まず、単身の1Kからの引越しで荷物は少ない方だと思っていましたが、 見積もりの時点で「その量は2tでは入らない」言われ、少ない方だと思うけど入らないんだ・・・と思いつつも入らなかったら困るため、 追加料金で2tロングをお願いしました。 そしたら当日来た作業員さん2人共が「2tで余裕で入った」と言っていて、 直接どれくらい物があるか確認していないので多少の誤差は仕方ないことかもしれませんが、残念でした。 また、引越し先で重い物を落とされてしまい、 床に傷が3つ程ついてしまいました。管理会社とやり取りして直してもらう話になりましたが、1ヶ月以上たった今でもまだ手続きが終わっていないとのことで直す日取りすら決まっていません。 そちらのミスなのに対応が遅すぎて、とても不快です。お願いするんじゃなかったです。。。

冷蔵庫、洗濯機、空気清浄機、シェルフ、エレクトーンしかないのに2トントラック、＋22,000円とか言われた。 当日ってなってダイニングテーブル解体しないと運べないって言われて解体料2,500円も請求。初めから言ってください。てか言えよ。（諸事情で冷蔵庫、洗濯機、空気清浄機はなくなったので無料にしてもらった） エレクトーン勝手にネジ外されて最悪。壊したらどうすんだよって。 エレクトーンは梱包しないと運べないとか言われた。＋10,000円くらいだった……。そのまま運べと何度も言って結局、ふつーに運べた。 某有名引越し屋に頼んだ方が全然良かったです。 今後は絶対に頼みません。

人柄は非常に良かったです。 ただ、養生をしてくださらなかったので、冷蔵庫を運ぶ際、新居にいくつか傷がつきました。 重たい物なので、引きずることもあるとは思いますが、何かを敷くなり養生してくれてたらなぁと、、、 退去する時に指摘されたら補償します、とのことでした。 これからの数年から十数年は傷と共に暮らすことになりました。 旧居にも冷蔵庫を回転させた際にまぁまぁな傷がいってたよ、と妻から聞かされ、、、 人柄がよかっただけに、残念でした。

予約時にお願いしていたボリュームと、実際に運んで頂いたボリュームが倍くらい違いました。 値段は安いですが、運んでもらえなかったものが多く、通常の引越し業者に4倍の値段を払ってでも、頼めばよかったと後悔しています。早く帰りたい雰囲気を強く感じ、違和感がありましたがお話できませんでした。

運びきれないかもしれませんとは言われていたが さすがに荷物残りすぎという感じでした くらしのマーケットの引っ越しは4回目でしたが 一番ひどかったです

もう依頼しないと思います。

ひきづられて傷がついた

史上最低なサービスでした。 ・14:00〜17:00に来るとの前日連絡にもかかわらず当日12時に出来るかと依頼がある ・出発地→経由地→到着地（車の移動だけで3時間弱）にも関わらず、15時から次の客が入っているとのことで電車移動を急かされました。そもそも14時からが私の予約で次の客を15時に予約を入れていることがおかしいにも関わらず、「自分が次のお客さんだったら嫌な思いされますよね？」と非を認めない。 ・作業完了後に支払いを行いたかったため、到着地で支払いますと言ったにも関わらず、電車移動していた私を待つのが嫌だったのか、到着地で待っている人（親族）が支払うとあなたは言いましたよね？としつこく電話してくる。 ・上記のトラブルがあったのでお名前の確認をさせてくださいと言っても名刺も持っていない上、社長の名前を書いて自分の名前だと嘘をつく。（後々聞き続けると名前を名乗りましたが、公的証明書を見ていないので本名かは不明です） 完全に安かろう、悪かろうの業者です。 大変不快な思いをしました。 作業にきた方は下請けのフリーランスの方とおっしゃっておりましたが、こちらの業者での引越しは絶対にお勧めできません。

動きスピィディで良いのですが荷物に対しての扱いや部屋に対して気遣いはかけています。荷物の傷や床材の損傷など。雑かも知れません。ファミリー向けの引っ越しは向いていなかも知れませんね。部屋からの出し部屋への入れは致していないとか？引越し作業の詳細にはうたって居るのですが玄関さきまでからの移動はお客様がするとか？家内から聞いた時にはガッカリでした。最終的に移動先では中に入れず廊下に置かせて自分たちてやりました。スタッフ一名は時間などで途中で帰ってしまい息子が手伝う羽目に！精算時も追加追加で無いもなどで念入りにした方が良かったです。取り決め料金25,000円+2階追加料金2,000円で27,000円！ベッドバラシ組み立てやタンスバラシ組み立て追加料金を10,000円！此方で全てやったのですがただ運び込みだけで結局37,000円？ 最後にせめてトラック荷積み時には物と物が当たらないよう傷がつかないように養生毛布類など用意してもらいたかったです。 長々と書きたくはなかったてすが。 以前の引越し屋さんは36,000円で文句無しでして頂いたのですが。

まず、依頼時に、1人で出来る範囲は、頑張らせて頂きますが、お客様のお手もお借りしますとのことで 荷物が多かった事もあり、大丈夫なのかお聞きしました。 大丈夫との事でしたが、当日、来るやいないや 荷物が多い、これはもう1人本来なら呼ばなきゃだの… 何度も大丈夫か確認したにも関わらず　ネガティブな発言ばかり… 階段の費用も払っているのに、依頼者でもない私の恋人にほとんど荷物を1人で運ばせ… 新居に関しては「バケツリレーで」と言われ階段の上り下りを殆ど私が行い、担当の方は車から荷物を下ろし、2回程度しか部屋まで荷物を運んでくれませんでした。階段料金は一体何だったのでしょうか… 挙句に、旦那さんが居てくれて、助かりました〜 値上げしなきゃいけないとこでしたよーとの事。 何度も確認し、ご自身が大丈夫と判断されたのですよね？バイト雇えば稼ぎが減りますし〜等… デリカシーのない言葉ばかり… 最後は私たちの家賃や初期費用などを聞いてくる始末… 不愉快きまわりなかったです。

人数を2人から3人に増やしていただけたのはありがたかったですが、サービスページに養生と書かれていたにもかかわらず洗濯機や冷蔵庫をそのまま運び出し何度も床や壁にぶつけていたので家電が壊れてしまうのが怖かったです。ベッドフレームが木製なのですが傷がついてとても残念です。 スムーズな運び出しを目的としているのかもしれませんが、きちんと部屋の中でカバーに入れてほしかったです。 また洗濯機のホースをつけることや外すことに別料金がかかることは事前にお伝えするべきだと思います。かかるのであれば事前に自分でやりますし、その旨を聞いてないし表示されてもなかったのに当日作業が終わって会計の時にその旨を伝えられても困ります。 あと話をする時くらいAirPodsを取ってください。 何度かくらしのマーケットさんで引っ越しを経験していますが、上記の話を踏まえてこの値段での販売はいかがかと思います。

予約時間19時からとなっていたのでスタンバイしていましたがに19時には来ず連絡したら19時に行くとは言ってません。19時～21時の間てゆう意味だと、、、？？ 到着は19時半頃でしたが、待っている間不安でした。 作業員はテキパキとやってくれましたが、ワインセラーに20センチ程の傷が付いていました。 ペットケージの部品も紛失 SIBAさんに何度連絡しても御返事なし 数日後御電話にて何とか連絡は取れましたが補償には全く応じて頂けなかった事はとても残念でしたし電話の口調もよくありませんでした。 作業の日に領収書を希望していましたが後程郵送しますと言われ待てど暮らせど届かず、何度も催促の電話やメッセージを入れて最終的に領収書を手にするのに25日掛かりました。 とても残念ですが、この評価とさせて頂きます。

引っ越しと合わせて、エアコンの移設をお願いしました。 引っ越しは特に問題ありませんでしたが、エアコン業者が第三者であった為か、事前の十分な詳細確認がなされず、当日のやりとりで対応となっておりましたが、当日取り付けの際に、合計10万近くの見積もりとなり、あまりにも高額であった為、お断りすると、行ってもいない作業をキャンセル代として支払いが発生すると言われました。こちらの身勝手なキャンセルではないので、返金を求めましたが、くらしのマーケット運営本部も含めて、対応の態度姿勢は問題なかったのですが、明確で尚且つ個別の状況に合わせてたご対応ではなかった為、とても残念です。