格安引越しの口コミ一覧

4.91

(口コミ63,472件)

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匿名さん

2024年10月

格安引越し

(株)Takeichiです!安心の法人運営!ベテランスタッフが伺います(^^)

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格安引っ越しでしたが、ハンガーボックスレンタル、申告漏れした荷物で追加料金となり、結果的に元々相見積もりを取っていた、ハンガーボックス無料&トラック積み切りの他社様よりも高ついてしまいました。(また新居についてみて運ぶ際に横持ちが発生したらそれも追加だと言われました。結局免れましたが。)追加がこんなにあるとわかっていたら、他社様を検討することもできたのに知らされていなかったです。 たしかに申告漏れしてしまっていたものもありましたが、段ボールの数は申告よりもだいぶ少なかったはずです。 また、旧居でドライヤーや突っ張り棒、シーリングライト、掃除機などを忘れたまま出発してしまいました。引っ越し作業中は良く言えばテキパキしていましたが、こちらは1人で判断を急かされ焦る場面も多々あり、終始慌ててしまってこちらが忘れ物に気付くことができなかったのが良くなかったんですが、引っ越しのプロとして気づいていただけたら助かったのにな…という想いです。 また、旧居で業者様が先に出発し、私が後で家を出た時、いつもは片開きのオートロックの門が両開きの状態で開けっ放しになったままでした。それの戻し方がわからなくて電話したら「普通に開けたら開きましたよ」「いえ、いつもは片開きのはずです」「普通に開いたので戻し方とかないです」といったやり取りが続き、間違いなく今まで自分1人で普通に両開きになったことがなかったので、戻すのに苦労しました。また、確実に業者様が両開きにしたと思いますが、やってないというようなお返事も疑問でした。そもそもオートロックの門を作業後もしばらく開けっぱなしだったのは他の入居者様にも申し訳ない気持ちでした。 新居でダンボールを開封していたら、いくつか、逆さまになって運ばれていました。 メッセージのやり取りは返信をすぐにいただけてスムーズでしたか、やり取りした内容が確実に作業者の方に伝わり切っていなかった点がありました。 また、前日まで、8時-18時の間で到着時間が未定のままだったので、ガスの立会いやその他の荷物受け取りの予定が全く立てられなかったのも不便でした。予約リクエストの時点では希望の時間を入力できたのに、予約成立したら格安引っ越しなので時間指定ができないとのことでした。 結果的には希望通りの時間に来ていただけましたが、他の予定が立てられないという点では希望通りかどうかということよりも、事前に時間がわかる方が良いと思いました。 そもそも予約成立時に、業者様がシステム上で予約の時間を間違えてしまい、業者様側でキャンセルができないので私の方でキャンセルするように言われ、キャンセルしたらそれがたまたま間違えた日時の当日キャンセルとなってしまい、100%のキャンセル料がかかり、のちのちそれはクレジットカードの請求からもキャンセルされてはいたのですが、カード利用の速報メールでお知らせが来ていたのでモヤモヤしたまま1ヶ月過ごしました。 格安なのでしょうがない、と言い聞かせることで全て飲み込んだのですが、2年半ほど前にもくらしのマーケットで格安引っ越し(の別の業者様)を利用し、その際はこのような全く問題なかったということもあり、今回は少し残念な想いをいたしました。 当日作業者様の愛想はよかったですし、メッセージの印象なども問題なかったですが、結果的に疑問に感じてしまった点が多くありました。 長々と書いてしまいましたが、お支払いした料金どおりのご対応はしていただけたと思っています。 今後のサービスのご発展や、他の利用者様の参考になればと思い、書き込みました。 この度はご対応ありがとうございました。

匿名さん

2024年11月

格安引越し

匿名さん

2024年11月

格安引越し

匿名さん

2024年11月

格安引越し

匿名さん

2024年10月

格安引越し

ワンボックス車ではありません◎設置、配置無料!◎安心と信頼の単身向け引越し!

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匿名さん

2024年11月

格安引越し

自社スタッフの4年間の経験と2500件以上の実績!当日、翌日対応可◎

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店舗からの返信

この度は数ある引越し業者から弊社を選んでいただきありがとうございます。 到着時間の遅れ、大変申し訳ございません。 当日欠員が発生しバタバタとしており、お客様へのご連絡を怠ってしまいました。 今後、同じ事が起きぬように社内体制を再度見直し、整えました。徹底して参ります。 以後気をつけさせていただきます。 この度は、ありがとうございました。

この度は数ある引越し業者から弊社を選んでいただきありがとうございます。 到着時間の遅れ、大変申し訳ございません。 当日欠員が発生しバタバタとしており、お客様へのご連絡を怠ってしまいました。 今後、同じ事が起きぬように社内体制を再度見直し、整えました。徹底して参ります。 以後気をつけさせていただきます。 この度は、ありがとうございました。

匿名さん

2024年10月

格安引越し

匿名さん

2024年11月

格安引越し

匿名さん

2024年10月

格安引越し

匿名さん

2024年11月

格安引越し

匿名さん

2024年10月

格安引越し

匿名さん

2024年11月

格安引越し

匿名さん

2024年9月

格安引越し

◎業歴10年以上のスタッフのみで運営◎洗濯機設置無料◎ハンガーボックス無料貸出

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匿名さん

2024年9月

格安引越し

実務15年以上☆プロのお仕事お見せします! まずはご相談下さい!2名対応可能!

2

匿名さん

2024年9月

格安引越し

匿名さん

2024年10月

格安引越し

匿名さん

2024年8月

格安引越し

[段ボール不要]ビニール袋などまとめて頂くことだけで十分◇より手軽の引っ越し◇

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匿名さん

2024年8月

格安引越し

業界10年経験!大手での経験と知識を提供します!お気軽にご相談下さい!

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紅茶さん

2024年10月

格安引越し

匿名さん

2024年9月

格安引越し