格安引越しの口コミ一覧 （5ページ目）

外国人の従業員の方に仏壇の電子蝋燭を壊されました。安いのでしょうがないとも思いますが、もう少し丁寧に取り扱って頂きたいです。

ドアストッパー代わりに消火器を使ったり、家具は搬送後汚れたりしました。

家がご近所だったので、親近感から大型冷蔵庫とドラム式洗濯機の2点の搬送の見積もりをお願いしたところ、お安かったのでお願いしました。 他の方の口コミを見て空いているスペースに小物を乗せて運んでもらえたと有ったので、お聞きしたところ自分達で積み込み降ろしをしてもらえれば大丈夫との事で、助かるなぁーと思い予約しました。 当日配送前に廊下からリビングへの扉を冷蔵庫が通らない事が判り、駐車場側和室から入れて欲しいとお願いしたところ、追加料金が掛かるかも知れないけど、出来るだけ見積もり内でとのお話でした。 配送元を主人に任せ私は配送先で待っていたのですが、私への連絡はなく主人と話をして段ボールを運ぶのと配送先で状況を踏まえプラス5000円でと話を付けたみたいです。 主人も良く解っていなく、奥さんには話したと言われ、それで了承してしまったようです。 一生懸命やって下さってはいましたが、やはり素人だからか、見ていてハラハラ　 実際洗濯機を嵩上げ台に乗せてもらったのですが、キャスターのロックも掛かっていなく、脚の調節もされていなかった(最初に私が調整しておいたものを触ったのだと思いますが、やりっぱなし) 冷蔵庫を出す時も主人が手伝ったみたいで、搬入の時も「ちょっと手伝ってもらって良いですか」と主人を使う始末。 主人は早く終わらせたいからと言っていましたが、自分達の仕事を手伝わせて、私たちが積んで降ろすはずの段ボールをするからとプラス料金を請求するなんて。 お手伝い頂いた代わりに段ボールを運ばせてもらいます。なら解るのですが･･･。 次いでに乗せてもらえると言うので、段ボールをと思いましたが、プラス料金を出すなら、段ボールは自分で運びました。 冷蔵庫のコンセント金具もグニャっと曲がってしまっていて、直して下さいましたが、側面にも傷などが出来ていて、脚の調節も無し。 雑なところが沢山ありました。 プラス料金を払うなら、きちんと梱包・設置して下さるヤマトさんにしておけば良かったと反省。 引っ越しのお手伝いとか有ればお願いしますと言われましたが、私の中では次はもう無いかな ご近所さんなのに申し訳ありませんが、料金をお支払いする以上、馴れ合いのような感じではなく、責任を持ってして頂きたいです。

今まで4回くらい格安引越し業者に頼んだ事がありましたが、最悪です。一番酷かったです。 最初は、連絡もスムーズでしたし、申告していたより荷物が多くなってしまった事に申し訳なさがありましたが… 作業当日。シーリングは自分で外してください。格安でやってるので。と投げやりな言い方。 （くらしのマーケットで他の方に頼んだ時も、これまでの全ての格安業者さんも快く対応してくれました。） 背が低いため椅子に登り必死こいて外している私を横で見ているだけ。何かにつけて"格安でやってるので。" 更に酷いのはここからでした。 積みきれないからという理由でかなりの荷物を残されました。 段ボール7箱、掃除機、楽器類、トースター、自転車、（まだ百歩譲ってこの辺は分かる） 傘、解体した家具の天板（！！） 怠慢か、もはや嫌がらせでしょうか。 傘を隙間に入れる事すら出来ないとは呆れました。 そして新居に到着するなり、先に待機していた主人曰く、「家具と家具の間スカスカだったよ…」と。 結局、荷解きもしないとならないのに2人でレンタカー借りて旧宅で作業。 主人が残りを一度で綺麗に積み込んで帰りました。 素人より積み込みのセンスが無い。それも"格安だから"で誤魔化すのでしょうか。 終いには、洗濯機の底上げ。 旧宅には底上げが無かったので別で購入した物を敷いていて、新居は底上げが備え付けであったのですが… 旧宅の底上げを、新居の底上げの上に乗せて洗濯機乗せるというポンコツぶり。 荷解き始めて暫くしてから気付いた時、途方に暮れました。 これから引越し業者を依頼しようとお考えの皆様。 ここだけは辞めておくべきです。 他にもっと良い業者さんはいます。 何なら値段を上乗せしてでも他の方にご依頼するべきです。 こちらの業者さんは、態度を見直し、次からのお客様に格安だからと胡座をかくことなく、誠心誠意対応していただきたいものです。 もう1人の若い方の男性作業員さんは、よく頑張ってくれていた印象でした。 新生活のスタートが、この業者のせいで台無しでした。最悪です。

初めて引越しで利用させていただきました。事前の打ち合わせが足りていなかったこと、また、当方と前もってメッセージのやり取りをさせていただいていた方と、おそらくですが、別の業者の方が来られたため（来られた方とお話をしていて、うちの引っ越しを利用される方にはこういう風にします　と別の方法を提示されたため、おそらく打ち合わせしていた方と違う方が来られました）、言っていた話と違うということがあり、当日は本当にたいへんでした。実際に来ていただいた業者の方にも、イチから話をするなど、あとも3件ほど引っ越しがつまっておられるなか大変思いをさせたと思います。 こちらも、次回の引っ越しをする際には色々検討が必要だと反省しました。

人柄はよかったのですが、対応は最悪でした。 以下が気になった件です。 1. 家財をマンションの共用部に置いてくる。 2. 2名作業の予定も、渋滞？との事で1人は1時間半ほど遅れてくる。 3. 1名遅れて来るため、引越し先に誰かいれば自分が往復できると相談され、同居人を先に行かせます、としっかり伝えるも、遅れていた1人が来てからもう行かなくて大丈夫(この時にはすでに同居人は引越し先にいる)と言われる。 他にも養生が気になったが、特に上の3件は気になった。 業者と友達に手伝ってもらう中間という感じで、値段相応のサービスだと感じる(のちほどレンタカーで忘れ物を取りに行ったので、やや高いかも)

引越し自体は良かったのですが、エアコンとウォシュレット便座の移設は別業者になるとのことでお願いしました。以前お願いした業者は脱着2万円だったのでそのつもりでいたのですが、脱した後に着は3万と言われ着けながらガスが抜けている、など引くに引けない状況にされ最終的に15万の請求され現金がないと言うと現金しか無理なので下ろしてきてくださいとの事。せめて振込とかにさせてくれたらと思いました。後で色んな人に意見を聞くとやっぱりおかしいと言われ騙された気分です。自分でエアコン業者見つけますか？と言われたのはこういう事だったのですね。勉強になりました。

説明文をみて、2人来てくれるのかと思ったら、1人しかおらず運び出しにとても時間がかかりました。 机のパーツがなくなっていて、転居前の部屋を確認してからをください、と言われたので電話をしましたが、折り返しもなし。このまま連絡しないつもりですね。 ベッドマットで追加料金をとられましたが、何も包むことなく土がついた状態でした。また汗がシーツにベタベタに染み込んでいてとても不快でした。

買ったばかりの冷蔵庫にキズをつけられていてショックでした。これなら高くても大手に頼むべきでした。搬入、搬出を常にそばで見れない方は写真を撮っておくといいと思います。

良かった点 ・スピードは早い ・大手引越し会社より安い 悪い点 ・破損された 【破損したのにこちらに報告なし。指摘したら『忘れていた』と返答。破損したのをなかなか認めない。謝罪なし。】 ・会話中、こっちがまだ話しているのにも関わらず被せて話してくる ・外に靴下で出て、そのまま新居にあがる ・引っ越し前の傷等の確認が無かった(その為、引っ越し後に傷ができたと言っても認めてくれなかった。元々ありましたよ、と嘘つかれた) やたらと『こちらはプロなので。』と主張してきますがプロだからといって100%ミスしないことは無いし、むしろ油断してミスすることもあるのにプロを主張してきてよく分からない。 破損についても謝罪がない為、指摘をしたところ『それについてはこちらの落ち度だと思います。申し訳ないと思ってます。』と結局しっかりとした謝罪をしてこなかった。 養生などしてくれなかったので、なぜしなかったのか聞いたところ『傷などが多い家はしない』とよく分からない回答をいただきました。 なので、もしカッティングエッジさんにお願いするのであれば旧居、新居どちらも引っ越し前の傷等の確認や写真を撮っといた方がいいです。 もし傷等できていた場合、後で証拠になるので。 ️ 星1の口コミを見て頂ければわかると思いますが結構破損があります。 特に繁忙期の忙しい時は予約を詰め込んでいるようなのでバタバタしています。なので破損が多くなるのだと思います。 予約する際は必ず近くで見ていた方がいいです。

確認の電話ややりとりの時から違和感は感じていたのですが態度が本当に良くないです。人として何か欠けているんだと思います。 そう思わないと理解できないような方でした。もう1人ついてこられた方は気さくに話しかけてくださったりてきぱきと作業をこなしてくださりました。しかしその方に対しての態度も酷いもので、常に命令口調でさらにはとても大きな声で怒鳴り散らかしていたりしてそちらの教育方針なのかもしれないですが近所やこちらに対しての配慮が全く見られず恐怖すら感じました。言い出したらキリがないのですがもう一つ残念な点は高速代がかかることやその料金が当日にならないと分からないこと、かかる最大の料金は教えてもらっていたのですが、当日なんの詳細もなく最大料金を請求されました。わたしも聞かなかったのが悪いですがあんな態度で作業されたことや一刻も早く帰って欲しいという気持ちで聞けなかったです。事前に調べた時はそんなにかからなかったです。もし最大料金かかっていたとしても、詳細は教えていただけた方がいいと思うのでぜひ改善して欲しい点の一つです。もう2度と関わらないですし、どうなろうと関係のないことですがこのような思いをするとは思いもしない方が利用することを少しでも防げるよう書かせていただきました。 これはあくまでわたしの感じ方ですし誇張もしていないです。書くかも迷いましたが何日か経ってもやはりおかしいと思ったので参考になればと思います。

下見に来られたのに、当日に冷蔵庫が家から出せない。と言われ別の会社にお願いすることになったり、エアコンが使い物にならなくなった。 今後、もう利用しません。

床に傷を残した。丁寧ではありません。

人当たりは良かったのですが、ブルーシートの上に置いてある物だけ積み込んでくださいとお願いしたのに その横に置いてあった他人の物まで積み込まれて、こちらが送料かけて送り返すハメになりました。そう言う事が無いようにブルーシートを敷いていたし、絶対にブルーシートの上に乗せて無かったのですが それを認めず謝罪も無し、、、。元の家に届けましょうか等の発言も無し。。。普通の業者に頼めば良かったです。。。クチコミ良かったのでお願いしたのですが残念でした。

絶対に仕事を頼まない方が良い。完全に素人でやる気もない。新居の床を傷付ける、見積が甘く積み残しが発生するのは当たり前。搬入場所では持てないという理由で大物の家具の積み込みを拒否された。結局一人で搬入する他なかった。荷物の持ち方・運び方・置き方など何も分かっていないので、大手で半年くらい修行した方が良いと思う。

くらしのマーケットとの 連携が取れていなくて 予定時間に1時間半も遅れて来た。 電話かけてきた女性は くらしのマーケットのシステムのせいにして 私達は悪くないという態度 作業者はとても丁寧にやっていただいて。 満足です。

作業後に床に傷がついていたので指摘したところ、「やっていません。知りません。」という主張でした。しかし、状況証拠を挙げると「作業の影響で傷がついたのかもしれない」に変わり、さらに会話を続けると、なぜか「最初から傷が付いていた」に変化。あげくの果てには「娘も居るような身で、私が嘘をつくはずがない」などと、関係の無いことを持ち出される。手を変え品を変えて、うまく言いくるめられるとでも思ったのでしょうか。 らちが明かないので補償制度で解決いただこうと思いましたが、それも拒否。お客様の支払う料金も補償制度の原資になっていて、それによって業者さんも守られているはずです。こういう時に補償制度を使わないで、いつ使うのでしょうか。 ミスやトラブルはしかたが無いとしても、そのあとの対応もこんな調子です。信頼して料金を払ってお願いしたのに、大切な資産が傷つき、補償での解決にも協力しない。宣伝文句の「お客様に寄り添う」という姿勢も虚偽ではないでしょうか。

２度と依頼しない。あらかじめ荷物の量は伝えていたが乗り切らない小さな車で来た。不安になり大丈夫なのか質問したら、積める!不可能を可能にする男ですと豪語。しかし結果、往復した。プラス料金は約束通りきっちり取られたが、積み残された荷物もあった。往復で時間がおした事で次の引越し先に行く時間となり、作業は雑に。洗濯機を先につなぐからと運んだ荷物もほぼ置き去り。部屋への運び入れや設置はほとんどを自分達で。その上、停車中の軽トラから養生のダンボールが風で飛び通りかかった子連れの方にぶつかるアクシデントも。これから暮らすご近所の方なのに…。繁忙期なのもわかるが、あまりにテキトーで雑で、事前の読みも甘く迷惑だ。不可能は可能にはならない。

わざわざ頼むものではないです。 こちらも想定より荷物が多くなってしまい申し訳なかったのですが、元々相談の時点でソファやマットレス等一人で運べると言うのでお願いしたら、現場に来てから無理だから手伝ってほしいとのこと。 荷物も指定の部屋まで運んでくれず、ベッドの組み立ても無料で行ってくれる予定でしたが、何もせず終わりました。 また、インターホンを鳴らさずに玄関を開けてくる、領収書の書き方を知らないなど常識のない方でした。 トラックは小さい為6帖程の一人暮らしの方のみ対応可能かと思われます。これなら別の方もしくは自分たちで運んだ方が良かったです。

ご留意ください。以下のように二重価格となっております。 暮らしのマネーサイトからの見積 ★予約内容 サービス名： (ФωФ)元ヤマト男子★2名料金★損害保険加入済み★不用品(別途)2トン変更可 料金： ¥24,500 ★実際の価格メールで ありがとうございます。 3月23日ですと繁忙期加算が入りますが大丈夫ですか？ 金額は36250円になります。 家具の個数調査をしたにもかかわらず、軽自動車出来たため2回の搬送となり料金も２倍となりました。72500円痛かったです。 当日現場の出来事でキヤンセルすることもできず支払いました。