格安引越しの口コミ一覧

4.93

（口コミ87,331件）

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トップレビュー最新順

2026年7月25日・匿名さん

【開業記念にて最安！】PayPay対応◎当日のお引っ越しご対応出来ます！

格安引越し

引っ越し当日に追加料金の説明が次々とあり、事前の見積もりや説明との認識に相違がありました。冷蔵庫の品番は事前にお伝えしていましたが、後から「検索して確認していなかった」と説明がありました。また、当日中に完了予定だった作業は終わらず翌日に持ち越しとなりました。さらに、養生材を用意していないと言われ、「後で相殺する」と説明を受けたため、こちらで養生材を購入しました。しかし、最終的にはその約束どおりの対応はしていただけませんでした。追加料金について確認したところ、その後は残りの作業を一方的にキャンセルされ、引っ越しや養生、またドアなどもはずし途中のまま終了しました。翌日までに退去しなければならない状況だったため、大変困りました。また、こちらで人員を手配し、荷物の一部も自家用車で運搬するなど協力しましたが、結果として引っ越しは最後まで完了しませんでした。一連の対応には非常に残念な思いをしました。くらしのマーケットの補償サービスについても相談したいと考えています。

2026年4月1日・匿名さん

★引越しをもっと自由に！気軽に！★大型冷蔵庫立てたまま配送可能

格安引越し

数日経って考えてみても過去最悪の引越しでした。ダンボールの数や冷蔵庫の大きさは予約の際にお伝えし予約が確定していました。しかし当日はかなり小さなトラックで来て、結局荷物は詰らず自家用車にも乗せての引越しに。引越し自体も外の床に直接物を置いたり運ぶ際には壁が傷になるなど全体的にとても雑でした。また運び方も下手なのか結局家族か手伝い何とか引越しが終わりました。ダンボールは20箱とお伝えしていましたが事前に自分で運んでいたので実際は家電だけだったのにも関わず積み込め無かったのは何故かと聞くと、写真が送られてこなかったからキャンセルかと思ったと訳の分から無いことを言っていました。何のための予約時の荷物入力ですか？何のための予約確定ですか？全てにおいて不信感が強かったですが住んでいる所も知られてしまっているので強くは言えなかったです。本来であればお支払いもしたくない程です。毎年引越しをしておりますがこんなに嫌な気持ちになる引越しは初めでした。

2026年3月30日・匿名さん

★2年連続金賞◎貸出用段ボール5箱持参◎洗濯機設置無料◎不用品回収対応可能

格安引越し

引越し作業を依頼しましたが、作業中に養生無し状態での対応でした。その後、室内にこちらの認識のない傷が確認されたためお尋ねしたところ、「傷はつけていない」「過去に傷をつけたことは一度もない」とのご説明に加え、「人件費がかかるため養生は行っていない」といった趣旨の発言があり、強い口調で対応されました。養生が行われていなかったこともあり、傷の保険適用や修繕についてご相談したかったのですが、「プライドが傷ついたため修繕したくない」といった感情的な理由を大声で説明され、不安を感じる対応でした。これまでにもくらしのマーケットで複数の業者に依頼したことがありますが、いずれも養生はしっかり行われており、このような対応は初めてです。通常、引越し作業では室内の保護や丁寧な搬出が前提だと認識しており、今回の対応には大きな疑問を感じました。これまでの利用経験と比較しても、特に残念に感じた対応でした。トラブル時の対応も含めて慎重に検討されることをおすすめします。

2026年3月28日・タイチさん

【8月予約受付中】単身・少量引越し専門｜-荷物が多い場合は事前にご相談ください-

格安引越し

事前に複数回、当日は入室可能時間が限られており、時間厳守が必要な状況であることをお伝えしていました。しかし当日は到着が遅れ、連絡対応も不十分でした。梱包作業は約1時間のみで終了し、追加料金として3万円が請求されましたが、作業量に見合っているとは感じませんでした。さらに、大型家具であるベッドフレームは未対応のまま、次の現場があるとの理由で作業が終了しました。結果として、依頼内容が十分に履行されず、合計99,000円の料金に対してサービスの質に大きな不満が残りました。このような条件を事前に共有していたにもかかわらず、対応が難しいのであれば、受注段階で調整または辞退していただきたかったです。

2026年5月30日・れおさん

アートで10年以上の現場経験あり！ハイクオリティを格安でご提供します！

格安引越し

人柄はよかったしかしタブレットを破損され、その保証がないのは残念破損確認も報告なくこちらから指摘するまで連絡が無い為、安かろう悪かろうというサービス

2026年7月3日・匿名さん

◆お荷物をテトリスのごとく積みます。◆同時に不用品回収　◆ エアコン回収無料！

格安引越し

満足度、1もつけたくないです。 ※トラブルを起きた途端、誠意ある対応をしない方なので絶対にオススメしないです。当日の作業前後で、確認することが無かった為に翌日確認した所作業されていた場所のみに傷が数箇所あり連絡させて頂きましたが経年劣化だの自分がつけたという証明をしての一点張りでした。自分が不利になる様な内容や料金の詳細は電話か個人携帯のショートメールでの、やりとりを要求し保険請求をする為に、家族の名前を伺ったり第三者の調査で判断を仰ぐなどと言っていたのにも関わらず結果を聞いても一切触れる事なく。不利だから伝えられないんだろうなと感じられました。逃げてる様にしか聞こえず、質問に対してもこちらの根拠を示してから交渉して。との事で調査結果の回答は、あくまで自己見解。結論として報告したのみです。と言動と行動の不一致。その場しのぎの嘘でしかないです。しまいには、営業妨害と言われ話が全く噛み合わないので時間とお金の無駄でした。数回ほど思いっきり家電をぶつけるし乱雑でした。引越しには向いていない、保護したりする物はほぼないに等しいといえます。悪い口コミを安易に受け入れず、参考にして頂き同じ思いをする人が出なければいいなと思います。

2026年7月25日・匿名さん

24年銅賞★人気幌軽積み放題★2t〜3tトラック変更可能★一般貨物取得事業者★

格安引越し

全然トラック空っぽやのにもっと親身になって積んで欲しかった。リスト通りなのはわかりますが積めるなら積んだろかーくらいの姿勢でしてほしいそんなガチガチに融通聞かないならサカイやアリさんや普通の業者に頼みます。リスト通りでなにも悪い事はしてはらへんけど。人として残念。

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございました。軽トラックのお引越しでも2トントラックや3トントラックでお伺いすることもございますため、そう感じられたのかもしれません。作業員からの説明ができておらず申し訳ありません。リスト以外は積まなくていいという指導はなく、幌付き軽トラックに積めるまでのプラン（5立米）の場合、可能な限りは目一杯積むようにしております。明らかに弊社の作業員が手抜き作業をしていたと感じられるのであれば、ご一報頂ければ全額返金いたします。

3週間前・匿名さん

実務15年以上☆プロのお仕事お見せします！まずはご相談下さい！2名対応可能！

格安引越し

安かろう…だったのだと思います。「雑」さは否めませんでした。大手さんとの価格の違いはその辺りなのだと思います。荷物への配慮のなさは大変残念で、次回以降に機会があってもお願いはしませんし、知り合いにもおすすめはしません。

2026年6月10日・匿名さん

高さ2ｍ以上の大容量の軽トラック｜大手6年経験の丁寧対応｜きのした配送

格安引越し

運ぶか迷っているタンスが２つありその事を伝えたはずなのに２つともトラックに積まれていました。それをまた伝える間も無くせかせかと物が運ばれており、荷物を運んだ先では運んでほしいと伝えていなかった物まで運ばれていました。それを伝えると「運ぶって言ってた思いますが」と返事され、かなり雑な対応でご自身が時間に急いでいたのだと思います。また自分の車で運びなおししないといけなくなりました。やり直して欲しいです。

2026年2月25日・匿名さん

【不用品回収も同時でお得】即日対応◎！！同乗◎！！重量物◎！！素早く！！丁寧！！

格安引越し

・ご担当者の遅刻により到着、搬入作業開始が1時間程度後ろ倒しになりました。・事前のやりとりや対面での応対そのものは丁寧だと感じました。・ベッド運搬時に一部破損が発生しました。

2026年7月3日・匿名さん

この道32年想いやりを持った対応を心掛けていますメッセ返信早いです長距離大歓迎

格安引越し

想像以上に荷物を一緒に運ぶ作業が多く、当初の想定よりも時間がかかりました。組立・設置を手伝っていただけた点はありがたかったのですが、組立作業中に家具の破損が見られたため、総合的には支払った料金に見合うサービスとは感じませんでした。

2026年3月23日・Maiさん

【柏発】単身・少量引越し◎大手出身で安心◎長距離OK◎不用品回収◎緊急時即日対応

格安引越し

予約2時間前に到着したのでとAM6時50分過ぎの連絡で、驚き、それからはプレッシャーがかかりました。２階に上がって貰い、ドアを停めるのにさっと消火器を置かれて、凄いと思ったけど…結果、廊下に設置してあった物で、こちらが気付いてしまった。勝手に運べる物は運んだりしていたので。最後はこちらが閉めようと思ったので。そして、新居のオートロックの所を入ってこられたので、住人が入った所で入れたのかと聞いたら、そうだと、そして荷物は、こちらも中には運べる物は運んで勝手にやりましたが。そして全て終わって帰られた後、外出の為に下に降りたら、オートロックのドアがOPENのままに！！気になってLINEしたら、ガムテープで固定しましたが、最後はちゃんと外して来ましたと！その意味が分からなかった所、戻ります、5分程でと。下で待ち　するとドアの所にセンサーが有るんですね、それをウエットティッシュみたいな物で２箇所拭き取ったら、ようやく閉まり、通常の様になり、本当にホッと胸を撫で下ろしました！ちょっと、酷すぎると思いました

2026年1月2日・匿名さん

★2年連続金賞◎貸出用段ボール5箱持参◎洗濯機設置無料◎不用品回収対応可能

格安引越し

事前のメッセージのやり取りで一台だと荷物が乗らなさそうだということだったので増車をしました。当日、『のりきらないですね〜』と言われたのでのらなかったらどうしようと不安になり、何箱のらなさそうか聞いてみると、『あー、つめればのりますよ』と言われて無駄に不安にさせられました。その後も『荷物多いっすね〜』『超特別料金で増車しちゃったんですよね〜』（特に事前に言われていません）などと何度か言われて不愉快でした。だから追加で料金を払って増車したのに文句を言われてる感じがして嫌でした。それだけでも嫌だったのに今度はベッドのフレームを外で思い切り倒されて『え、』と言うと『いや〜、今日風強いっすよね〜』と言って謝る気配もなし。その後、室内でも倒されて穴が空きました。私は作業の邪魔になると思い、隣の部屋にいて物音だけ聞こえる状況だったのですが、倒してすぐに穴が空いているのを把握しているはずなのにすぐに声をかけてこず、しばらくしてから声をかけてきたのでそれも不信感でした。しかも言い訳が『窓が空いてたんで〜、そうなんすよ〜』と言って流してきました。男性が2人いたため、あまり強く言うと怖いなと思い、その場では驚いたものの『大丈夫です、、』と答えました。そこでも謝罪はなく、弁償をしたくないから頑なに謝罪の言葉を言わないようにしているのかなと感じました。ポールハンガーも室内に置くものなのに普通に道路に置いていて驚きました。最後にお会計をする際、作業中に散々荷物が多い、特別料金に（しちゃった）などと文句を言われたので文句を言われてばかりで嫌だったので一万円プラスで支払いました。少し謙遜はしたものの、『いいんすか』と笑顔で帰っていきましたが最初から最後までとても不愉快な引越しでした。

2026年4月3日・匿名さん

相見積大歓迎◎サンバ38祭開催中！限界突破38％OFF

格安引越し

搬入中に1人の従業員に子供のおもちゃを踏まれた破損させられた。しかしその従業員は自分からその旨を申告してこなかった。その為、2回指摘したが2回とも流され笑ってごまかされた。子供は、壊された、と悲しんでいた。最後に何か謝罪等あるのかと思ったら「以上になりますが何かありますか」と言われた。どの口が言っているのだろうかと思いました。従業員のそもそもの人間性が相当疑われる。もし今後こちらにお願いされる方は、当日こっそり何かを壊しても何も言わずに隠したり、とぼける従業員が確実にいるので気をつけてください（1人そうなら結局、この会社全体としても基本はそういう社風や教育なのだと思います）。破損に関し。保証手配すると言ったものの、納期等その後の連絡も無し。そんなレベルの会社です。

店舗からの返信

この度は弊社サービスをご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お子様のおもちゃの破損につきまして、本来であればその場での申告および適切な謝罪・対応を行うべきところ、当社スタッフの対応に至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。また、その後のご案内や対応につきましても、ご不信を招く結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。破損品につきましては代替品の手配を行っており、明日お届け予定となっております。到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。また当日の作業環境についてですが、作業スペースにお荷物やおもちゃが広がっている状況もあり、結果として事故が発生しやすい状態であったことも確認しております。とはいえ、そのような状況下でも細心の注意を払うべきであり、当社の配慮が不足していた点に変わりはございません。なお、当社としては意図的に隠す・ごまかすといった行為を容認する体制ではなく、今回の件はスタッフ個人の対応不備によるものと認識しております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止として作業前の確認およびスタッフ教育の徹底を行ってまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。