この度はご利用頂きありがとうございました。見積もり時にお送り頂いた荷物リストのおおよそ2倍の量になっていて、当日は正直びっくりしました。変更ある場合はご連絡下さいとお伝えしたにも関わらず、何の連絡もなく当日を迎えたため、少し急いだ部分はありました。理由は次のお客様の予約の時間もあり、迷惑をかけられないためです。予定通りの荷物量であればあんなに急いで作業もしませんでした。増えた分を置いていった訳ではなく、お家にあるものは全て運んだのでそこはご了承頂きたかったです。（契約上は置いていっても問題無いものです。）できる限りいい作業、お客様に寄り添った作業を心がけているので、置いていくのは気が引けました。あとお客様にご指示頂いて、こちらが設置した大型家具も何回も何回も移動し、とても大変でした。（やっぱりこっちが良いというのがかなり多かったです。1階から2階へ、2階から1階へと、、）畳の部屋の養生ですが、あんなに本や、小物が初めから散らばっている状態でどのように養生をすれば良かったのでしょうか？僕たちが作業している動線も、常にそちらの方がうろうろとされていましたし、すごく迷惑でした。こちらが隅に固めて置いた段ボールもそちらの方がすぐに開梱して辺りはすごく散らかっていましたよね？どこに養生すれば良かったんでしょうか？かなり難しかったと思います。畳も本当にこちらが傷つけたものなら、保険対応するのでいつでもご連絡して下さい。元々すごく古い畳だったと思いますが、傷をつけてしまっていたのであれば本当に申し訳ございませんでした。かなり大量の段ボールをお運びしたので、開梱作業などでイライラされている部分もあると思いますが、お身体に気をつけて作業して下さい。僕たちももっといい評価が貰えるように頑張っていきます！この度はご利用頂きありがとうございました。

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2025年11月・匿名さん

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丁寧な返信や応答、当日来た業者さんもハキハキとした挨拶やスムーズな作業をしていただいたところまでは良かったのですが、作業後に洗濯機のエラー表記が出た(後にアース線がうまく差し込めてなかったのが判明しました)ことや、電子レンジのコンセント·アース線が抜けてたり、冷蔵庫は時間を置かずにすぐに電源を入れたりと、引っ越し業者としてはちょっと…と感じる点が多々ありました。荷物を単純に運ぶだけの荷揚げ屋さんであれば問題ないと思いました。