この度はお引越しのご依頼頂きまして有難うございました。当店の接客対応、作業の旨のご評価とても嬉しく思っております。今回最後に当店の至らない点があり大変申し訳ありませんでした。メッセージでもお伝え頂いた旨はスタッフにも共有させてもらい、今後はお声を頂いた点も知識となり改善していくよう精進していく次第です。有難いご指摘と口コミ有難うございます。今後もお困りごとがありましたら、ご相談頂けますと幸いです。

2025年3月・匿名さん

★2年連続金賞◎貸出用段ボール5箱持参◎洗濯機設置無料◎不用品回収対応可能

格安引越し

とても風の強い日に、創意工夫をしながら全ての荷物を傷一つ無く完璧に運んでくださりました。引っ越しの前に不用品も回収してくれないかご相談したら、こちらも格安で快く引き受けてくださりました。メッセージのレスポンスもとても速く、最初から最後まで信頼できる爽やかな笑顔の素敵な男性でした。ひとつだけ、トラックに同乗できるかが今回の引っ越しのポイントだったのですが、荷物が思ったより多かったのか、搬出が終わってから同乗できないと言われた点が星一つマイナスです。荷物を搬出してる途中である程度同乗できないと予測がついてもう少し早く言ってくださっていたら、文句無しの星五つ以上つけたくなるスーパー引っ越しマスターでした！でも、同乗できなかった分オマケをしてくださったり、対応はしっかりされていました。また機会がございましたらぜひ、よろしくお願いいたします！この度はありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

業界10年！◎2024アワード受賞◎お気軽にご相談ください！

格安引越し

引越しに伴う不用品回収をしてくださる業者さんを探しておりましたがなかなか見つからず。問い合わせしたところ別途料金で回収していただけることに！新居に家具家電が届く予定だったため、朝早い時間にお願いしました。お昼過ぎには終わるかなとのことでしたが、時間よりずっと早く作業を終えて頂き助かりました。ただ、突っ張り棚の部品を持ち帰ってしまったようで、翌日部品の取り付けに来ていただきました笑初めてのことで驚きましたが、対応はとても丁寧にして頂いたので大満足です！ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

作業外注一切なし◆損害保険加入済み◆訪問時の駐車場代は当店が負担◆

格安引越し

母の引越しで利用させてもらいました。 11〜13時でとのお話だったんですが前の作業が押しているとのことで14時くらいになりますと。14時半になってもなにも連絡がなく来ないので少し詐欺にあったのかなと不安になりました笑　こちらから連絡すると今終わって到着は後1時間後になると。連絡してくれよとは思いました。到着してからは暑い中テキパキと動いてくださり、電話でも対応してくれたであろう人は愛想も良く遅れたこともきちんと謝罪してくれました。暑い中ありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

●作業後の追加料金など一切発生しません！●お客様に寄り添った接客を＾＾

格安引越し

引っ越し繁忙期にお願いしました。初期見積もりの金額も安かったのですが他社との相見積もりの結果、価格交渉をお願いしたらそれよりもお安くして頂いて助かりました。ありがとうございます。人柄もとてもよくハキハキと対応頂いて頼もしかったです。一生懸命やってくれたのですが運搬技術は少し不安なところ？というかちょっと雑だなと思ったところはあります。フローリングや畳に引きづり跡が残っていたり冷蔵庫の上下部分ドアに当たっているなと思ったり…。ただ相場よりお安くして頂きましたし作業途中や終了後もここをもう少しこうして欲しいと言った時にはすぐ対応してくださったことを考えると仕方ないかなと思いました。これからのもう少し丁寧な運搬技術に期待したいです。ご苦労様でした。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

7月空きあり！お気軽にご相談ください！

格安引越し

遅れると連絡が来たよりも遅れて、作業員さんは2人でお願いしていましたが、1人でした。人数の件に関しての事前報告はなかったです。来てくださったお兄さんは感じがよく、仕事も早かったので、問題ないといえばないですが、大型家具もあったので2人来てくださっていた方が安心感もありますし、階段3階だったのでもっと作業も早く終わったのかなと考えてしまいました。お値段、作業内容については全く文句ありません。暑い中ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

《3年連続アワード受賞店舗》1台積み切り◎洗濯機設置無料【丁寧な作業をご提供】

格安引越し

3人家族のお引越しを作業員2名でしていただきました。どこの引っ越し屋さんよりもお見積もりは安く、ありがたかったです。段ボールは自分で用意とのことでした。メインで作業されていたお兄さんは、テキパキ動かれており、子供のボロボロの遊具まで丁寧に運んでくださりました。また、途中に子供がお昼寝をし始めたのですが、その際も小声で作業していただきました。ご配慮に感謝します。（お一人の方がまだ新人さんなのか、すこし作業スピードがおそく、荷出しの時間が想定より長かったため、星３つとさせていただきました。）

店舗からの返信

この度はハヤノ引越サービスをご利用頂きましてありがとうございました。助手の作業スピードについてご指摘頂きましてありがとうございます。作業経験が浅い状態でのスピードを重視してしまいますとお荷物の破損に繋がりますので常に丁寧な作業を心掛けるよう指導しております。作業経験を積み重ねていく上に、作業スピードは効率良くなりますので次回はご満足して頂けるサービスをご提供できるかと思います。またの機会ご利用お待ちしております。お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。