口コミの平均点
4.92累計口コミ数
1,4742026年8月時点
神奈川県川崎市のパソコン修理の口コミの平均点と累計数
2026年8月時点
2026年7月14日・ぴゅあさん
パソコン修理
6年前に購入したノートパソコンの起動などが半年程前から遅くなり困っていました。知識がほとんどないので、買い替えした方がよいのか修理なのか?と思案していた時に、いつもエアコンクリーニングなどで利用させていただいている暮らしのマーケットでもパソコンのサービスがある事に気がつき調べてすぐに問い合わせしてみました。 するとすぐに機種を教えてくださいと返信が来て、 そこから数回やり取りが始まりましたが、素早く的確なアドバイスで、私もすぐに修理より購入する事に決められました! さらに、新しいパソコンの提案や購入まで、メッセージのやり取りだけで簡単に手早く出来てびっくりです! いつも量販店に行くと、種類の多さに迷ったり、関係ないものもオススメされて時間がかかるので行くのがおっくうでしたので、新しいパソコンも持っていたものと同等程度をきちんとお勧めしてくださり、金額も伝えてないのにこちらの希望とドンピシャでプロのお仕事に感動しました! そこまでの相談はメッセージで無料でしてくださり、確実になってから予約申請をして、10日程で自宅に来てくださり移行などもすべて完璧にやってくださいました。 作業時間も2時間もかからず、とても感じよくいろいろな疑問などにも爽やかに回答くださいながら作業してくださいました。サービスも良いので作業代もとてもお安いと思います。今後もぜひ何かあればお願いしたいですし、友人達にもすでにお勧めしています! 新しいパソコンはサクサクと動き、とても使い勝手が良くてとっても楽になりました。 ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも詳しく温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「修理か買い替えか」は、PCサポートの中でも最もご相談が多く、慎重に見極めるべきポイントです。6年前のノートPCとなると、部品交換で延命するよりも新しい環境に移行したほうが、結果的にお客様の時間もお金も守れるケースが多くなります。メッセージのやり取りの中でご一緒にご判断できたこと、こちらも安心しております。 「金額も伝えていないのに希望とドンピシャ」というお言葉、本当に嬉しく拝読しました。今お使いのPCの機種・使い方をお伺いすれば、次にどのくらいのスペックが快適かは自然と見えてきます。量販店のように上位モデルを勧めるインセンティブは当店にはございませんので、あくまでお客様に長く快適にお使いいただくことを第一にご提案しております。この違いを感じ取っていただけたこと、プロとして何よりの励みです。 事前のご相談は無料で承っております。【このサービスについて質問する】よりお問い合わせ頂けますと幸いです。ご友人にもお勧めくださっているとのこと、本当にありがたい限りです。新しいPCが「サクサク」で楽になった日常を、これから長くお楽しみくださいませ。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。 店長 宮坂
4日前・匿名さん
パソコン修理
とても丁寧な対応で、いろいろ手段で回復を試みてくれました。金額の提示も明瞭で、これからどうするか、いくらかかるかなど分かりやすく教えてくれました。また回復後は設定の手伝いまで待っていただけました。また何かあったらお願いしたいと思いました。 ホントにありがとうございました。
13時間前・あさひさん
パソコン修理
とてもご丁寧に対応していただき助かりました。
2週間前・myさん
パソコン修理
迅速に対応していただきました。 とても丁寧に説明してもらい、わかりやすかったです。 ありがとうございました。
2026年5月23日・匿名さん
パソコン修理
パソコンの内部ストレージをOSを含め完全削除してしまい、起動不能となっていたのを、初期状態に復旧していただきました。 依頼してから引渡し、修理、返却まで連絡も密にしていただき、安心してお任せすることができました。 大変迅速なご対応をいただき、大変助かりました。
| 起動しない / 台 | ¥19,000〜¥21,000 |
|---|---|
| インターネットがつながらない / 台 | ¥11,000〜¥13,000 |
| 動作が遅い | ¥11,000〜¥13,000 |
| データ復旧、救出 | ¥19,000〜¥21,000 |
| 液晶パネル割れ | ¥14,000〜¥16,000 |
| 水漏れ、水没 | ¥11,000〜¥13,000 |
パソコンの修理を出張で行うサービスです。ご自宅から持ち出せないデスクトップパソコンやセキュリティ上持ち出せないオフィスのパソコンを出張で診断・修理してもらえます。自分では難しい分解・修理やパーツの交換を依頼できます。
ご自身のパソコンの状況を把握しておきましょう。症状はいつからか、その症状が現れる前にどんな操作をしていたか、充電はできているかなどを確認しておきましょう。パソコン修理を依頼すると、そのあとのやりとりがスムーズになります。
買い換える場合、データの移動や設定をいちから設定する必要があるので時間や手間がかかります。その点、パソコンの修理を行うことで、データが保存されていれば、今まで使っていたデータのまま使い続けることができます。
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