パソコン修理の口コミ一覧（17ページ目）

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2024年11月・匿名さん

パソコン修理

PCのWi-Fi不具合に対して、作業が手早く大変助かりました。以下、気になった点を記します。今後ご利用される方々の参考になれば幸いです。 ︎〔１〕費用面について当初、修理代10,000円プラス部品代8,000円の計18,000円だったのですが、結果的に部品の交換までは必要のない修理とのことでした。10,000円で収まるのかなと思ったのですが、最終的に18,000円が請求され、今後もし不具合があったときのためにとのことで、無線LAN用アンテナをご提供いただきました。8,000円は何の費用だったのか不明でした。もしアンテナ代ということでしたら、8,000円は少し割高感を覚えました。〔２〕訪問時について訪問時、スリッパは持参されたほうがよろしいと思いました。当方は来客用のスリッパを用意しておりましたが、そうでないご家庭もあろうかと思います。悪天候のときなどは特に配慮されたほうがよろしいと考えます。〔３〕名刺について作業を終えて名刺を頂戴しましたが、名字と住所が古い情報とのことでした。せっかくのご縁ですし、信頼関係にも影響を及ぼすことから、手書きで構わないので正しい情報が記載された名刺をご用意すべきと思います。

店舗からの返信

お世話になります。 Wifiアダプタに関しましては訪問してからではないと外部か内部で壊れているのか分からないので、確実性を考え大きめの子機をご用意致しました。それもお伝えしております。できる限り専門用語を使わずに説明しておりまして、お値段も事前に伝えており、ご了承を得ております。結果LANドライバ内部が壊れていたので一度インターネットに繋がなければならず結果的にもドライバダウンロードインストール時にWifi子機が必要でしたので必要がないという事は御座いません。訪問時のスリッパの件と名刺の件（作成中）暮らしマーケットに申請中でした。私用の名刺は規約で禁止されております為申し訳御座いません。今後参考にさせて頂きます。ありがとうございます。できる限り専門用語を使わずに説明しておりましてお値段もメッセージにて事前にパーツ代金、作業内容を伝えており、お客様のご了承を得てから訪問作業をしております。今後同様のトラブルがあった場合に同じアダプタが必要になりそれがないとインターネットに繋げられず、ご自身での修理も出来ません。対応策とその時に必要な購入したアダプタ等も勿論お客様の物としてお渡ししております。今後同様の事が発生した時に使えます様にやり方とパックをお渡しいたしました。ご依頼中や作業前ならともかく、作業終了後に値切り交渉をするのは常識的に考えて今後私とお客様も一緒に成長出来れば幸いです。口コミありがとうございました。

2024年11月・匿名さん

【作業外注なし】どんな些細なお困りごとでも、親身に問題を解決します

パソコン修理

親切にありがとうございました。丁寧に作業していただき、どんな質問にも答えていただけたので、すごく安心できました。またパソコンに何かあった場合は、利用させていただきます。

2024年11月・匿名さん

パソコンの事なら全て対応可能です。２４時間対応。IT国家資格を保有。インボイス

パソコン修理

パソコン修理をお願いしました。原因がわからずにいたのでとても助かりました。結果、大部分取り替えにはなりましたが、丁寧な説明と修理内容の提案を頂けたので途方に暮れることもなく良かったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミありがとう御座います。この度はご利用ありがとう御座いました。今後何かトラブルがない事を祈りますが、何かござました時にはすぐにご相談の程宜しくお願い致します。

2024年5月・匿名さん

２４日対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

仕事で使用しているPCが再起動の状態が続き、起動しなくなりました。メーカーに問い合わせしテスト等をしましたが、初期化しかないと言われました。そこでDr IT診断所さんに来て頂き、状態の確認と対処方法を分かりやすく説明して頂きました。やはり修復出来ず、初期化とデータ移行をして頂きました。速やかに初期化とデータ移行をして頂き仕事に支障が出る事なくホッと致しました。後日メールの設定でご質問させて頂いた際にも丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

2024年11月・おでんさん

☆当店評価ご覧の上ご検討ください！パソコン・ネットワーク専門◎法人経験も豊富！

パソコン修理

この度はロコソリューションズ様にお願いして本当によかったです。親切でスピード感もあり、大満足です。また何か起きてしまったら、ご相談させていただきます。ありがとうございました！

2024年2月・おみさん

パソコン、周辺機器のお困り事、なんでもご相談ください！！

パソコン修理

バックアップをしていないデータ、写真などが入ったPCが不調になりお願いしました。PCが古いため修理は諦め、データ救出する事にしました。素人なので専門的な部分はわかりませんが、時間をかけ様々なアプローチをしてくださり、救出してくださいました。また、その後、新しいPCの購入相談、購入から立ち上げ、データ移行まで、全てにこちらの要望通りにしてくださいました。　待機の期間も、色々な相談に応えてくださり心強かったです。金額的にも、メーカーなどにお願いしていたら高額な部分もかなり優しい金額に納めてくださいました。ありがとうございました。またの機会も、ぜひお願いする予定です。

2025年2月・こここさん

☆当店評価ご覧の上ご検討ください！パソコン・ネットワーク専門◎法人経験も豊富！

パソコン修理

丁寧な説明で迅速な修理有難うございました。

2025年2月・アフロさん

パソコンの事なら全て対応可能です。２４時間対応。IT国家資格を保有。インボイス

パソコン修理

円滑なコミュニケーション、丁寧な作業といい完璧でした！ありがとうございました！！

店舗からの返信

口コミありがとうございます。親切なご対応ありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

【まずは事前相談】急なトラブル！パソコン整備士協会認定整備士にすべてお任せ！

パソコン修理

コストも抑えて頂き、丁寧な対応で全て満点

2025年2月・匿名さん

☆当店評価ご覧の上ご検討ください！パソコン・ネットワーク専門◎法人経験も豊富！

パソコン修理

とても丁寧にいろいろしていただきました。

2025年2月・Takacyさん

【業歴27年の実績】年中無休◎丁寧に分かりやすくご説明します。当日対応可能！！

パソコン修理

とても丁寧に迅速に対応して頂きました。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご依頼頂きありがとうございました。また素敵な口コミを投稿頂きありがとうございます。症状としては、ノートPCに搭載されているCPU特有のブルースクリーンになる症状になります。各PCメーカーよりファームウェアが出ておりますので、強制的に起動させてから、そちらも適用させていただきました。これからパソコンを使っていくなかでわからないことや、お困りごと、不安なことが出てくると思います。お気軽にご相談ください。今後とも当店をよろしくお願い致します。店長　広地

2024年10月・ユウイチさん

【口コミ500件突破！安心のアフターサポートあり！】修理・データの取出・復元対応

パソコン修理

深夜に頼んだのですが、次の日にきてもらいほんとに助かりました。対応が早く感動しました。パソコン初心者で質問したことも丁寧に教えてもらいほんとに助かりました。またパソコン壊れたらお願いすると思います。

2025年2月・匿名さん

ライフサービス

パソコン修理

迅速な対応ありがとうございました

2024年9月・匿名さん

【作業外注なし】どんな些細なお困りごとでも、親身に問題を解決します

パソコン修理

パソコンの動きが遅いのを直してもらいました。何が原因で遅くなっているのか、どう直すのかなど細かく説明しながらだったので安心してお願い出来ました。また、修理後に不調があった場合どうすればよいかも教えていただきました。とても話しやすい雰囲気の方で思ってることを聞きやすい雰囲気だったので助かりました。

2025年1月・匿名さん

【まずは事前相談】急なトラブル！パソコン整備士協会認定整備士にすべてお任せ！

パソコン修理

親切でとても良かったです。また何がありましたら宜しくお願い致します。

2023年12月・あきさん

【即日訪問修理専門】パソコン修理、すぐにご訪問致します

パソコン修理

先程はお世話になりました、ありがとうございました。 3日後予約して確認の電話あり、即日対応も可能とのことで、すぐに来ていただけました。早速パソコンを見ていただくと、かなりひどい壊れ方をしてると、スイッチを入れただけでわかってしまうのは流石だと思いました。保存したいデータをコピーしていただき、故障の原因とされるSSDを交換（別途）、初期化してコピーしたデータをパソコンに入れていただけました。お陰様でパソコンは無事に動くようになりました。パソコン修理のことをネットで色々検索しても、近場にパソコン修理しているところはなかったり、訪問診断料金を加算されるところもあり、修理代はかなり高くつくのが普通だと思いましたが、フォンライフさんはとても良心的な価格で、こんなに安くていいのかと思うくらいびっくりしました。また不具合などあればフォンライフさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2024年4月・匿名さん

２４日対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

元々修理を考えていたのですが、pc部品が出回ってないとのことでデータ移行をしていただくことになりました。最初はチェーンのPC修理業者に連絡しましたが、レスポンスが悪くて不信感があり、検索で表示されたDr.IT診療所さんにお願いしました。結果的に中古のPCを買って安く済んだので良かったです。データが少なかったからかもしれませんが、1時間もしないうちに作業完了いただいて大変助かりました。また、廃棄する予定のPCも引き取っていただいて、廃棄する手間が省けたのでそちらも助かりました。お忙しいところ迅速にご対応いただきありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のサービスにご依頼頂きありがとうございました。また詳細に口コミ記入頂きありがとうございます。サービスに満足して頂けたようで安心しています。これからもお客様に満足頂けるようサービスに磨きをかけていきます。また何かお困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。　店長　宮坂