口コミの平均点4.92
累計口コミ数1,437
2026年8月時点
東京都のパソコン修理の口コミの平均点と累計数
2026年8月時点
2週間前・ここさん
パソコン修理
口コミが良かったのでお願いしました。 メッセージのやり取りもとても丁寧で、安心して当日を迎えることができました。 作業もとてもスムーズで、特にメール設定がかなり複雑な状態だったのですが、一つひとつ丁寧に整理していただき、本当に助かりました。 ただ設定するだけでなく、なぜその設定が正しいのかも分かりやすく説明してくださり、とても勉強になりました。 また何か困ったことがあれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
2026年6月27日・匿名さん
パソコン修理
仕事用PCが起動せず絶望し、復旧ソフトも失敗。藁にもすがる思いで依頼をしましたが、見事にデータを復旧していただきました。 凄まじい知識量と経験値で、長時間の作業や2度の訪問など状況に合わせて臨機応変に、そして何より諦めず粘り強く対応してくださるプロとしての姿勢に感動しました。追加料金にはなりましたが、その価値をゆうに超える体験です。 アフターフォローまで安心感があり、人気No.1にふさわしい素晴らしい店舗です。本当に助かりました!
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中からDr.IT診療所をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、こんなにも嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「PCが起動しない」「復旧ソフトも失敗」という状況は、お客様にとって本当に絶望的な瞬間だったかと思います。お仕事のデータが取り出せないかもしれないという不安は、経験した方にしか分からない重さがございます。そのお気持ちでご連絡くださったことに、まずは感謝申し上げます。 データ復旧の現場では、市販のソフトで対応できないケースこそが本当の勝負どころです。状態を見極めながら、どの手法でアプローチするか、途中で方針を切り替えるべきか、その判断の積み重ねが結果を大きく左右します。今回も一度の作業では完了せず、2度目のお伺いまでお時間をいただきましたが、「諦めて中途半端な状態でお返しする」という選択肢は、私たちの中にはございませんでした。お客様の大切なデータをすべてお戻しできたこと、こちらも本当に安堵しております。 追加料金についても、価値を超える体験と受け止めていただけたこと、プロとして何より嬉しいお言葉です。私たちは「価格に見合う仕事」ではなく「価格を超える仕事」を常に目指しております。今回その想いがしっかり伝わったこと、これからの大きな励みになります。 仕事用PCは、これからの毎日を支える大切な相棒です。バックアップ体制のご相談など、再発防止のためのご提案もいつでも承りますので、お気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
2026年6月15日・ゆきさん
パソコン修理
先程はメモリの増設ありがとうございました! 古いPCでどのメモリを購入したらいいのか分からなかったのですが、相談の段階で親切に教えていただきありがとうございました。 当日の作業もメモリの交換はすぐ終わりトータル20〜30分程度で終了し、作業もとても丁寧にしていただきました! 仕事でタブを複数開いて顧客ファイルを見るのですが重い遅いで困ってましたが今確認したところサクサク動いて感動です! 明日からの仕事を安心してできます。 また何かあればよろしくお願いいたします!
2026年7月9日・ponysnさん
パソコン修理
3年前にお世話になり、その時の対応が素晴らしかったので再度依頼しました。 技術的にも人柄も以前と変わらぬ申し分のない仕事ぶりに感銘すら覚えるほどでした。今回は中古のパソコンを紹介いただきデータ転送等一切の設定をお願いしました。こちらのわがままにもにこやかに応えてくれ、今回は後日の遠隔操作までやっていただけました。感謝のひと言です。
店舗からの返信
この度は3年ぶりに再びお声がけいただき、誠にありがとうございました。3年という時間を経てもなお、Dr.IT診療所を思い出してご連絡くださったこと、これ以上ない光栄なことでございます。 「技術的にも人柄も変わらない」とのお言葉、本当にありがたく読ませていただきました。技術は日々進化していきますので、そこに合わせて学び続けるのは当然のこととして、お客様への姿勢や誠実さの部分は、いつお会いしても同じであり続けたいと常々思っております。3年前の記憶と今回の対応が地続きに感じていただけたこと、私自身も嬉しい限りです。 今回は中古PCのご紹介からデータ転送、後日の遠隔サポートまで一連でお任せいただきました。中古PCは選び方一つで満足度が大きく変わる分野ですので、お客様の使い方や予算に合わせた一台をご提案できたこと、こちらも安心しております。遠隔操作は「その場で解決しなくても、後からゆっくり相談できる」安心感につながるサービスですので、お役に立てて何よりでした。 3年後、5年後、また何かの折にお声がけいただけるような存在であり続けたいと思っております。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
3週間前・ひまわりさん
パソコン修理
ご親切に迅速にご対応いただきありがとうございました。 初めて、くらしのマケットをご利用で不安はありましたが まったくその心配は要りませんでした。 申し込みしてからすぐご連絡をいただき、早く修理できで良かったです。 大満足です。
| 起動しない / 台 | ¥19,000〜¥21,000 |
|---|---|
| インターネットがつながらない / 台 | ¥11,000〜¥13,000 |
| 動作が遅い | ¥11,000〜¥13,000 |
| データ復旧、救出 | ¥19,000〜¥21,000 |
| 液晶パネル割れ | ¥14,000〜¥16,000 |
| 水漏れ、水没 | ¥11,000〜¥13,000 |
パソコンの修理を出張で行うサービスです。ご自宅から持ち出せないデスクトップパソコンやセキュリティ上持ち出せないオフィスのパソコンを出張で診断・修理してもらえます。自分では難しい分解・修理やパーツの交換を依頼できます。
ご自身のパソコンの状況を把握しておきましょう。症状はいつからか、その症状が現れる前にどんな操作をしていたか、充電はできているかなどを確認しておきましょう。パソコン修理を依頼すると、そのあとのやりとりがスムーズになります。
買い換える場合、データの移動や設定をいちから設定する必要があるので時間や手間がかかります。その点、パソコンの修理を行うことで、データが保存されていれば、今まで使っていたデータのまま使い続けることができます。
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