メッセージにて状況の確認 / 診断・修理 / 修理に必要な部品の用意 / 動作確認
※パソコン修理のすべてのサービス共通の作業内容です。
起動しない / 台 | ¥19,000〜¥21,000 |
---|---|
インターネットがつながらない / 台 | ¥11,000〜¥13,000 |
動作が遅い | ¥11,000〜¥13,000 |
データ復旧、救出 | ¥19,000〜¥21,000 |
液晶パネル割れ | ¥14,000〜¥16,000 |
水漏れ、水没 | ¥11,000〜¥13,000 |
くらしのマーケットが選ばれる6つの理由
4.97
(318)
東京都品川区
¥11,990
5.00
(16)
茨城県ひたちなか市
¥5,000
4.96
(471)
埼玉県さいたま市桜区
¥13,000
4.94
(17)
東京都練馬区
¥11,000
4.92
(13)
東京都小平市
¥33,000
千葉県船橋市
¥20,000
4.40
(5)
東京都新宿区
¥20,000
神奈川県厚木市
¥20,000
東京都中野区
¥22,000
東京都東村山市のパソコン修理の口コミの平均点と累計数
2024年4月時点
ponyanさん
2023年6月
パソコン修理
5
起動しなくなり相談させていただきました。 パソコンの経年劣化によるハードディスクの不安定化ということで、HDDから新品のSDDへの交換及びそれに伴うデータ移行を行ってもらいました。 口コミを見て「DR.IT診療所」さんを選ばせていたのですが口コミ以上でした。 実は同等以上の口コミ高評価の他店舗に見積をお願いしたところ、パソコンの症状を聞かれる前に冒頭からいきなり ✦windowsの不調については訪問現場での修理はやりません ✦持ち帰っての修理になり、期間は数日間の日数がかかります ✦修理終了後、返送するがその際の送料は修理依頼者の負担とする とのメールが届きました。この時に提示された料金は「DR.IT診療所」さんの2倍以上の金額でした。 金額的云々よりも できれば自宅で修理していただきたいのと日数も短期日を望んでいたのでワラにもすがる思いでお願いした次第でした。 こちらの希望を快諾し自宅に来られた宮坂店長は礼儀正しくさわやかな人でした。 仕事はテキパキと手際良く親切に私のような高齢者にもわかりやすく説明しながら作業を進めてくれました。 パソコンのスペックが低くデータ移行に長時間がかかりご迷惑をかけましたがいやな顔ひとつせずにこやかに作業を完遂していただきました。 長時間にもかかわらず料金も見積通りの良心的な金額で恐縮してしまいました。 元メーカーに在籍していたツテで良品を割安で紹介したり、新品や中古を問わず いつでも相談に乗ったりできるとの心強い言葉もいただきました。 素晴らしい対応に感謝しています。 何かあったら今後も絶対にお願いしようと思っています。
店舗からの返信
ご評価頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたようでとても嬉しいです。これからもお客様のお悩みを解決し、安心感を提供することを目指します。そしてお客様が「また依頼したい」と思っていただけるような、信頼できるお店でありたいと思っております。今後も「Dr.IT診療所」をどうぞよろしくお願い申し上げます。 店長 宮坂
大手町オジサンさん
2024年1月
パソコン修理
5
申し込み前から「メッセージ」で丁寧に説明を戴きました。何をどうしたら幾ら、別の方法なら幾ら、などです。他のサービス者とも相場比較もしましたが、納得感あったので依頼することにしました。 当日、自宅に来てもらい、起動しなくなった我がPCを裏から開いてもらい、HDDを取出してもらいました。 別の読み取り機器で、データが無事生きていることが確認できたので、古いHDDからSSDに交換してもらうことも込みで、PCも引続き使い続けることが出来ました。 事情あり、都合2日かかってしまいましたが、抵抗なく応じて下さいました。 全体通して、非常にマイルドな対応で、OAリテラシーの低い壮年オヤジ相手に、見下すような態度も微塵も示すことなく、終始丁寧に、人も(笑)扱ってもらいました。 当初、口コミを頼りに依頼先を決めて正解でした。 また、何かあったときは頼もうかと思います。 ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。無事PCが復活して本当に良かったです。また当店のサービスもお褒め頂き大変嬉しく思います。また何かご不明点、お困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂
匿名さん
2024年4月
パソコン修理
5
元々修理を考えていたのですが、pc部品が出回ってないとのことでデータ移行をしていただくことになりました。 最初はチェーンのPC修理業者に連絡しましたが、レスポンスが悪くて不信感があり、検索で表示されたDr.IT診療所さんにお願いしました。 結果的に中古のPCを買って安く済んだので良かったです。 データが少なかったからかもしれませんが、1時間もしないうちに作業完了いただいて大変助かりました。 また、廃棄する予定のPCも引き取っていただいて、廃棄する手間が省けたのでそちらも助かりました。 お忙しいところ迅速にご対応いただきありがとうございました。
店舗からの返信
この度は当店のサービスにご依頼頂きありがとうございました。また詳細に口コミ記入頂きありがとうございます。サービスに満足して頂けたようで安心しています。これからもお客様に満足頂けるようサービスに磨きをかけていきます。また何かお困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
匿名さん
2023年9月
パソコン修理
5
Windowsを11にアップデートしたとたんにファンの音が大きくなり、しかも本体も熱くなってしまったので、相談させていただきました。 BIOSをアップデートし、不要なアプリが立ち上がらないようにセッティングし直していただきました。 何かあった時のための手動でのバックアップ方法やそのための簡単設定など、細々とご配慮いただきありがとうございました。 その後、ファンも本体の熱も落ち着いています。 なにより、本体の熱が何からくるものなのかや、起動や処理のスピードなどなどを鑑みても、今すぐ買い替えるほどではないことが分かり安心しましたし、買い替えタイミングについてのアドバイスもいただけてありがたかったです。 前回もファンの不調を調整してもらったのに、その後快調に使えていたおかげでそんなことをすっかり忘れてアプデした不用意さを反省してます。また何かありましたらお願いします。
店舗からの返信
リピートのご依頼ありがとうございました。また詳しいレビューをいただき、心から感謝申し上げます。Windows11へのアップデート後の問題や、それに伴う対策、そして機器の状態や買い替えタイミングについてのアドバイスを評価していただき、大変嬉しく思います。お客様の不安が解消されたようで安心しました。また何かご不明点、お困りごと、ご相談等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 店長 宮坂
Letsnoteさん
2024年2月
パソコン修理
5
クチコミ通りの大変満足ゆくサービスを提供していただきました。 データ移行を自宅近くのファミレスでお願いしました。いろいろと不安もありましたが、誠実なお人柄に安心してお任せできました。 最後、PCの初期設定、セキュリティソフト含めた、アプリインストール状況まで確認のお手伝いいただき大変助かり、同時に中古PCながらプロの方から 全く問題無し、とお墨付きを得られて嬉しい限りです。 また、ご質問ご相談にのっていただけるとの事で、 今後も末長くお付き合いいただけると幸いです。 ありがとうございました。
パソコンの修理を出張で行うサービスです。ご自宅から持ち出せないデスクトップパソコンやセキュリティ上持ち出せないオフィスのパソコンを出張で診断・修理してもらえます。自分では難しい分解・修理やパーツの交換を依頼できます。
ご自身のパソコンの状況を把握しておきましょう。症状はいつからか、その症状が現れる前にどんな操作をしていたか、充電はできているかなどを確認しておきましょう。パソコン修理を依頼すると、そのあとのやりとりがスムーズになります。
買い換える場合、データの移動や設定をいちから設定する必要があるので時間や手間がかかります。その点、パソコンの修理を行うことで、データが保存されていれば、今まで使っていたデータのまま使い続けることができます。
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