安心の女性エンジニアが訪問対応、丁寧に説明します。アフターサポートもおまかせください。2回目以降990円オフ!
●最初の60分経過後、60分ごとに5,500円(税込)
●わからなくても大丈夫。安心してご相談ください。
札幌市・江別市・北広島市・石狩市の出張料金無料~作業代だけでOK
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ご夫婦でスマホデビューされる場合、2台目同時設定の料金は半額!
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・初期設定~平均所要時間は3時間程度
・設定掛かる時間は、機種や電波状況によって異なります。
基本料金(税込)
1時間 | ¥7,700 / 時間 |
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2時間 | ¥5,500 / 時間 |
3時間 | ¥5,500 / 時間 |
4時間 | ¥5,500 / 時間 |
5時間以上 | ¥5,500 / 時間 |
店舗の口コミ
5.00
(口コミ113件)
匿名さん
2025年3月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名さん
2024年11月
インターネット設定 / 設定代行
匿名さん
2024年12月
パソコン設定
匿名のれんママさん
2025年1月
インターネット設定 / 設定代行
匿名さん
2024年12月
パソコン設定
スマホ設定・サポートの口コミ
4.87
(口コミ2件)
リンコリンさん
2024年3月
スマホ設定・サポート
匿名あさん
2023年11月
スマホ設定・サポート
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└■リピーター様割 △990円
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2回目以降のご利用時に、リピート割として △990円引いたします。
※お申し込み時に、初回訪問がいつ頃ですとご申告頂ければOK◎
●スマホ機種やバージョンによって設定時間が異なります。
●電波状況によって作業時間が長くなる場合があります。
●引継ぎや移行をご希望の場合、アカウント情報が必ず必要です。
※データ引継ぎは、最低通常3~4時間要します。
●ゲームの引継ぎは、作業いたしません。
●アプリ設定に必要な情報、ID・メールアドレス・パスワードがわからなくなっている場合、新スマホに設定できない場合がございます。
例)メールアドレスが廃止済みで、パスワードリセットメールを受け取れない場合など。
●当店は設定業者です。「自分で設定するのでやり方だけ教えに来てください。」というお申し込みはお断りしています。
●正規ライセンスのないアプリの利用についての設定、レクチャはお断りいたします。
●訪問スマホ教室ではありません。使い方のご相談目的でのお申し込みはご遠慮ください。
【【【 最近多いお問い合わせですが 】】】
Excel使用の代替えになる利用方法、代替えにできるアプリの設定は、利用方法を理解していないとデータ消失事故につながりますので、当店では一切お受けしていません。お断りしているにも関わらず、「自分でやりますから、見に来てください。」などのご相談もお受けしていませんので、ご予約を控えて頂きます様、お願いします。結果的にそのような利用環境はご予約をキャンセルとさせて頂いていますが、そのために正しい利用をされているお客様のご予約頂けなくなっております。仕事でExcelが必要で、かつあまりITに精通していないのでしたら、マイクロソフト365ビジネスライセンスを購入した利用方法がベストです。また、もし万が一正規ライセンス購入後の設定をご希望される場合は、法人企業様向け訪問サポートで承っておりますので、個人向けサポートの最低料金でご予約される行為はご遠慮いただきたく、よろしくお願いいたします。
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※※※重要※※※
必ずお読みください!
※スマホ購入時の初期設定用のメニューです。内容が異なる場合、キャンセルとさせて頂きます。
※初期設定したつもりだが、うまくいかないので設定し直して欲しい
調子が悪いので、最初から設定し直して欲しい
→ 各種アカウントの確認後、初期化→初期設定、各種再設定
という流れであり、本メニューで対応できるものではありません。他のメニューでもお受けしておりません。お問い合わせもご遠慮ください。
初期設定以外、お受けしていません。
お問い合わせもご遠慮ください。
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はじめての方もお気軽にご利用ください。
日程のご相談も承ります。
『このサービスについて質問する』からどうぞ!
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【トラブル診断は別メニューです】
パソコン・プリンターの同時設定や、
スマホがWi-Fiがつながらないなど、
スマホまたはタブレット以外の機器サポートが目的の場合、
別メニューからお申し込みください。
→ インターネット設定・接続トラブル 8,250円 からお願いします。
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本メニューは、個人のお客様向けメニューです。
個人事業主様を含め、業務利用環境のサポートはお受けしておりません。
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初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート
※スマホ設定・サポート のすべてのサービス共通の作業内容です。
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認のメールをお送りいたします。必ずお読みいただき、設定希望内容を具体的に返信頂きます様、お願いします。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
・ご依頼内容を事前にお伝えください。
・「設定サポート」で伺いますが、「訪問レッスン」では伺っておりません。
・使い方・やり方を教えて欲しい、ちょっと来てみて欲しいというご用件は、当店ではお受けしておりません。
・パスロックの解除、パスワード失念への対応はしておりません。
・LINEの設定対応は一切行っておりません。
・Yahoo!メール、@Gmailのアカウント無効の対応はできかねます。
・ペットを飼っているかたは、作業中遠ざけて頂く様、お願いします。
(動物アレルギーはありません。)
追加料金がかかる場合がありますか?
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。設定時間は、スマホの状態、電波状況によって異なるため、事前に正確な金額をお伝えすることはできかねますが、あらかじめご了承ください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担いたします。
来週、スマホショップに購入に行き、初期設定はショップでしてもらいます。アプリ設定が自分でできなかったら来てもらえますか?
旧スマホで利用していたアプリは、再度ストアからダウンロードして、同じIDパスワードでログインするだけで利用できます。IDやパスワードがわからなくなっていて自分で設定できないのでしたら、パスワードリセットなどのお手伝いはできるかもしれませんが、確約できるものではありません。また、自分でできたらキャンセルしたいなど、キャンセル前提でのご予約は他のお客様にご迷惑になりますのでご遠慮頂いております。
わかるまで教えてもらえますか? 便利な利用方法を教えてもらえますか? バックアップのやり方を教えてもらえますか?
対応できる時間には限りがあります。このメニューは基本的に「設定サポート」であり、訪問レッスンではありません。「わかる」、「便利」の受け止めには個人差がありますため、なにをどうしたいのか具体的にお願いします。 例) Gmailアドレスを1つ作って、スマホに設定したい、など。 また『バックアップ』は自己責任で行うものであり当店は一切責任を負いません、バックアップ方法を教えるレッスンもいたしません。
法人ですが、個人として申し込めば来てもらえますか?個人とさほど変わらない環境なのですがお願いできますか?
当店では、本メニューは個人のお客様向けとして提供させて頂いております。お申し込み・お問い合わせいずれもご遠慮ください。使用頻度に関わらず、業務利用するためには一般家庭より強固なの情報セキュリティ環境が必要です。当店独自で法人向けサービスを販売しておらず、保守契約だけをお受けすることもありません。ましてや個人向けと変わらない使い方をしてしまっているなら、関わることはできません。固くお断りいたします。
作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
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作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
【札幌発】パソコンスマホタブレットの訪問サポート★女性エンジニアが対応★IT大手業界プロ実績17年、複数IT資格を保有
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2025年2月18日
こんにちは、まだまだ雪で悩まされますね。 しばらく営業日のブログを書いていませんが、 普段通り無休でやっております。...
2025年2月12日
アイティフィックス、担当の森田でございます。 受付可能な内容について、詳しく記載させて頂いているのですが、 お読みいただ...
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いつもご利用頂きありがとうございます。 アイティフィックス札幌、店長の森田です。 2024年7月も休まず営業しており...
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こんにちは、いつもご利用ありがとうございます。 お知らせが遅れましたが、 2024年6月も無休で訪問対応しております...
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こんにちは、いつもご利用ありがとうございます。 アイティフィックス、店長の森田です。 4月もあっという間で下旬に入り...