札幌発★年中無休★ポップアップ請求画面削除・ウィルス駆除★女性エンジニアが対応
【クレカ・電マネ決済◎】PCウィルスの駆除、詐欺広告画面の削除致します。パソコン診断やウィルス対策もご相談ください。
セールスポイント
◇IT業界大手プロ経験17年の実績
◇女性プロエンジニアが訪問、パソコンの状態を丁寧に確認いたします
◇ウィルス駆除だけでなく、パソコンの定期診断やメインテナンスにも対応
◇各種クレジットカード払い・電子マネー決済OK
◇移動交通費、駐車料金は当店が負担
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥9,900 |
|---|
オプション料金（税込）
| ウィルス対策ソフトインストール | ¥1,100 / 台 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ84件）
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10件
匿名さん
2024年3月
パソコン設定
リンコリンさん
2024年3月
スマホ設定・サポート
匿名さん
2024年4月
インターネット設定 / 接続トラブル
北区の匿名さん
2024年1月
インターネット設定 / 設定代行
匿名MKさん
2024年4月
パソコン設定
パソコンのウイルス駆除の口コミ
4.89
（口コミ2件）
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52件
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10件
nnさん
2023年6月
パソコンのウイルス駆除
りょうちゃんさん
2021年5月
パソコンのウイルス駆除
詳しいサービス内容
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・年中無休、安心のプロ女性エンジニアが訪問対応！
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最近エラー画面が表示されるけど大丈夫かしら？
支払いを要求する画面がでるようになった、どうしよう！？
などなど、
お困りのパソコントラブル解決のお手伝いを致します。
ウィルスによるエラーなのか、
別な原因で出てくる画面なのか、
専門的に訪問診断して、
可能な限り修復のお手伝いを致します。
※安心して継続利用していただくために、
リカバリーを提案する場合もございます。
わからなくても大丈夫。
お気軽にご相談ください。
当店の料金設定は、
時間換算ではなく、
メニューパック料金制 です。
ひとつずつご不明点が解消されるまで、
丁寧にお付き合い致します。
詳しいベテランさんも大歓迎！
説明を省いて、とにかく早く使えるようにしたい
といったご希望にも合わせて作業いたします。
ゆっくり丁寧 or スピード解決
ご希望に合わせて対応いたします！
***ご利用要件***
●Windows OS ： Windows 10、Windows11
●Mac OS ： 最新バージョンを含む4世代前まで
※日本語OSに限ります。
※OSサポート期間は、ベンダー各社のサポート期間に準拠します。
※仮想環境へのサポート対応はしておりません。
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まずは、お気軽にご相談ください。
日程のご相談も承ります。
『このサービスについて質問する』からどうぞ！
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作業内容
コンピューターウィルスの駆除 / ネットワーク切断のうえ作業 / 作業後に駆除完了を確認
※パソコンのウイルス駆除 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡メッセージを送信させて頂きます。
事前連絡
当日訪問前に最終確認の連絡をスマホSMSに連絡いたします。連絡先電話番号に携帯電話を記載して頂く様、お願いいたします。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
現金またはカード決済で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
アドウェア・スパイウェア・マルウェアが目視で5つ以上みつかる場合は、安心して継続利用して頂けるようにリカバリー作業に移らせて頂く場合がございます。不正ソフト・詐欺ソフトは削除後、パソコン診断も致します。
●追加料金が発生する場合は、調査・診断結果後にお伝えします。
●ランサムウェア感染には、対応しておりません。
●ウィルス対策ソフトは、お客様にてご準備頂きます。
（どのセキュリティ・ソフトが良いか？など、
迷われたらご相談ください。)
●フリーのウィルス対策ソフトの設定はお受けしておりません。
※ISPキャンペーンで利用無料のものは設定可能
【追加可能なオプション】
●リカバリー+パソコン初期設定パック・・・18,700円(税込)
※作業中、ペットを遠ざけて頂きます様、お願い致します。
(動物アレルギーはありません。)
◎重度の感染でリカバリー提案し、
その段階で作業中断をご希望される場合、
中断費(簡易診断費)として、
トラブル診断メニュー相当の7,920円(税込) が掛かります。
例) あとで自分でリカバリー初期設定したい、
いっそパソコンを買い替えてしまいたい、など。
┌┐
└■リピーター様割 △990円
------------------------------
2回目以降のご利用時に、リピート割として △990円引いたします。
※お申し込み時に、初回訪問がいつ頃ですとご申告頂ければOK◎
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。尚、訪問してから追加希望を承ることもできます。お気軽にご相談ください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用します。90分を超える場合、作業継続のご希望可否を伺いながら進めさせて頂きます。
札幌市以外には、出張していないのですか？
近隣市町村にも、もちろん定期訪問しております。対応地域にある市町村には交通費無料で訪問致します。その他、札幌圏を定期巡回しています。記載のない町にお住まいの方でもご都合が合えば伺えます。申込前に、事前にお問い合わせください。
クレジットカード・電子マネー決済に対応していますか？
はい、もちろんです。クレジットカード・電子マネー決済をご利用頂けます。
困ったら、また来てもらえますか？
はい。お困りの際、いつでも当店のパソコン・スマホの訪問サポートをご利用いただけます。どうぞご安心ください。くらしのマーケットさんから、いつでもお申込み頂けます。
忙しくて見に行ってあげられない知り合いのところへ訪問してもらいたいのですが、お願いできますか？
お申し込みは基本的に、ご本人様または同居の方に限らせて頂いておりますが、特別なご事情がある場合考慮させて頂いております。まずはご予約時に事前にご相談ください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
【札幌発】パソコンスマホタブレットの訪問サポート★女性エンジニアが対応★IT大手業界プロ実績17年、複数IT資格を保有
所在地
北海道札幌市東区北19条東7丁目3-15
営業時間
定休日
対応地域
＜北海道＞
北海道
- 空知郡南幌町
- 江別市
- 夕張郡長沼町
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