4.88
（口コミ1,088件）
匿名さん
2024年7月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型
洗濯槽だって洗えるんです！！日立✖、縦型乾燥機付き✖、ドラム式✖（８ｋｇまで）
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洗濯機の給水のネジ穴？を、無理やり斜めに取り付けられてしまったことによって削られ、こちらが元々取り付けていたものが取り付けられなくなりました。水が漏れるようになり、目の前でネジ穴の件を指摘したところ、止水テープしますと言われ対処されましたが… 止水テープは一度開けるとまた止め直さなければいけないとのことで… 何か起きたら連絡くださいと言われましたが、もう給水のところをはずせなくなり、それでは引越しもできないし、そもそも現状復帰できていないのにそのまま帰ろうとされ、驚きました。 お話も大変矛盾しており、終始逃げようとされて話が通じませんでした。 ネジ穴はそんな簡単に削れません→（私）実際に壊れてますよね？もうはずせないじゃないですか→そんな頻繁にはずす場所じゃないので他のところより弱く出来てます こんな感じです。 納得できないお話をしたら、メーカーから修理の連絡させます、僕が修理するわけじゃないんで、と。くらしのマーケットでは、顧客のものを壊した場合、そういうルールがあるのですか？私の知る限り違うのですが。
2023年2月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
【店長のわたしがお伺いします！】お気軽にご相談ください！！
ドラム式洗濯機のクリーニングで依頼したがフローリングに清掃液をこぼされ変色した事。聞くと最初からあったしか言わない。洗濯機ではネジの締め忘れとパッキンにゴミが詰まった状態で取り付けで水漏れで床水浸し。結果メーカーに頼み直してもらいクリーニング屋に上記の事を伝えるとメーカーと直接話たいとの事。不必要な場所にネジが付いてたりメーカーが使わない皿ネジを勝手に使ったり上記と同じ事を言われ。こちらが悪かったので返金しますとの事。それ以来まったく連絡が取れなくなり返金ももちろんなし。 最低な対応でこの評価にしました。
コロさん
2021年6月
＜損保加入済＞カビや菌からあなたの家族を守ります！
洗濯槽のクリーニングは綺麗にして頂きましたが、クリーニング後に洗濯槽を組み上げるとエラー表示が出て動かなくなった 3日後にメーカーの人に修理に来てもらうと、ネジが一本洗濯槽に挟まり槽が動かなくなっていて、それを取ったら直った 多分クリーニング作業後の組み上げ時に誤ってネジが混入したと思われる クリーニング費用も修理費用もこちらは払わなかったが、直るまではコインランドリーに行く羽目となり大変だった たまたま今回こういう事になったのだと思うが、作業は十分気を付けてやって欲しい (対応は非常に丁寧にして頂けました)