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2024年9月28日・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
洗濯物の生乾き臭が気になり、埃を掃除で取ってもらえば乾燥機能が改善するかもと思い、洗濯機の分解洗浄を依頼しました。結果は、作業直後から洗濯ができない状態になりました。乾燥どころか、水も出なくなりました。作業をしてくれた方にすぐに連絡をとりましたが、再度訪問できるのは10日以上たってからになることと、洗濯機の基盤が故障している可能性が高いことを告げられました。洗濯機はパナソニックで、5年前に購入したものです。結局購入店に連絡を取り、パナソニックの方に来ていただいて直してもらいました。私の感想ですが、洗濯機の性能で不具合を感じた時は、メーカーに言って見てもらう方がすんなり解決するように思います。洗浄を依頼して、以前は問題のなかったところが故障するとどうしても気持ちがモヤモヤしました。
店舗からの返信
このたびはレビューをいただきありがとうございました。 ご不満を残す結果となった事をお詫び申し上げます。 言い訳の出来ない事と認識しております。 お客様に不満を与えたことを重ねてお詫び申し上げます。 本当にありがとうございました。 またの機会がありましたら幸いです。 ecoハウスサポート 津田井
店舗情報
店長：津田井 義昭
お客様の笑顔と満足を追求し、妥協なく細部まで全力で丁寧に作業をいたします。
所在地
〒1920362
東京都八王子市松木68-1コンフィーコーポ111
東京都八王子市松木68-1コンフィーコーポ111
営業時間
【平日】8:00 〜 20:00【土日】8:00 〜 21:00【祝日】8:00 〜 21:00
作業時間帯は、ご相談に応じます。
定休日
お客様のご都合/予定を最優先しておりますので、ご相談ください。
順次予約確定をさせて頂いております。
対応エリア（出張費無料）
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