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匿名さん
2025年3月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 「丁寧」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。 また気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 こちらこそ、ありがとうございました！
匿名さん
2024年12月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
匿名さん
2024年9月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
匿名さん
2025年3月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
4
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、ありがとうございました！ ヒートポンプ洗浄の追加もしていただき、乾燥の調子が良くなったとのこと、とても嬉しいです。 スッキリ快適にお使いいただけて安心しました。 また気になることがありましたら、いつでもご相談ください。 ありがとうございました！
匿名さん
2025年3月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 作業がスムーズだったと感じていただけて何よりです！ またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。 ありがとうございました！
マルちゃんさん
2024年9月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
匿名さん
2025年3月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2
店舗からの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 また、大切な新築のお住まいでご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当日は、新築ということもあり、より一層の注意が必要と判断し、養生には新品の保護シートを使用し、備品や壁面にも一切物を立てかけないよう細心の注意を払って作業を行っておりました。 また、通常は別途料金を頂戴する作業も、できる限りサービスにて対応させていただいておりました。 そのような中でこのようなお声をいただくこととなり、非常に残念に思っております。 今後はさらに作業環境の確認やご報告を徹底し、安心してご依頼いただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
匿名さん
2025年2月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
匿名さん
2024年7月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
匿名さん
2024年10月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
びわさん
2024年11月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
匿名さん
2025年1月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
匿名さん
2025年2月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
1
店舗からの返信
このたびは、当店のドラム式洗濯機クリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、せっかくご依頼いただいたにもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当店では、作業後2週間以内の不具合については無償での再対応をさせていただいておりますが、今回の排水エラーにつきましては、クリーニングから2週間以上経過しており、経過日数や症状から判断する限り、本体の経年劣化や内部部品の故障による可能性が高いと考えられます。 もちろん、お客様の大切な洗濯機をお預かりするうえで、最大限の注意と丁寧な作業を心がけておりますが、機器の状態によっては、クリーニング後に本体の不具合が顕在化するケースもございます。 技術に関しても常に見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 お客様からのお声は、真摯に受け止め、今後のサービス改善につなげてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
たにむらさん
2024年11月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
匿名さん
2024年11月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
匿名さん
2024年12月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
匿名さん
2025年2月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
匿名さん
2024年8月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
匿名さん
2024年12月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
匿名さん
2024年11月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式