2025年5月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
匿名さま このたびは、sistemareのドラム式洗濯機クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「ご丁寧に対応いただきました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なご対応と確かな施工を心がけてまいります。 またお困りごとや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 sistemare スタッフ一同
2024年6月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2024年11月・ナックさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2024年10月・kobaさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年6月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
匿名さま このたびは洗濯機クリーニングのご依頼をいただき、 誠にありがとうございました。 また、口コミにて「ありがとうございました」とのお言葉をいただき、 心より感謝申し上げます。 今回は星4の評価をいただきましたが、 次回はその1点の差も埋められるよう、さらにご満足いただける対応を目指してまいります。 何かお気づきの点やご不便がございましたら、 些細なことでもぜひお聞かせいただけますと幸いです。 このたびは大切な洗濯機をお任せいただき、誠にありがとうございました。 sistemare(システマーレ)
2025年4月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびは、初めての洗濯機クリーニングに私たちをお選びいただき、誠にありがとうございました。 「とても綺麗にして頂けて満足」とのお言葉、とても励みになります! 今後もお客様の大切な暮らしを支える存在でいられるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。 また気になることやお困りごとがありましたら、いつでもご相談くださいね。 このたびは本当にありがとうございました!
2024年9月・匿名ねこさんさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年4月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
匿名さん このたびは sistemareをご利用いただき、 誠にありがとうございました。 「きれいにしていただいた」とのお言葉をいただき、 スタッフ一同、大変うれしく思っております。 今後も、 困ったをよかったに変えるお手伝いができるよう 丁寧な作業を心がけてまいります。 また何かお困りの際は、 ぜひお気軽にご相談ください。 またお会いできる日を楽しみにしております。 sistemare スタッフ一同
2025年4月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびは、せっかくご依頼いただいたにもかかわらず、結果的にご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思っております。 お母様が大切にお使いになられてきた洗濯機に対して、結果として傷や不具合が残ることとなり、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいたように、分解洗浄が必要なほど内部の汚れが強く付着していたため、追加料金のご提案をさせていただきましたが、事前のご説明や金額の提示が十分だったか、改めて自問しております。 また、浴室の清掃が大変だったとのこと、配慮が足りずご負担をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 今回の貴重なご意見を通じて、経年劣化が進んだ機種(特に製造から7年以上経過した製品や、現在メーカーが存在しない機種)については、たとえ可能であっても、今後はお断りをする判断も含めてより慎重な対応をすべきだと学ばせていただきました。 それでも、お人柄に対して温かいお言葉をいただけたことに感謝申し上げます。 今後、同じようなご不快な思いを他のお客様にさせることのないよう、誠意を持ってサービスの見直しを進めてまいります。 このたびは率直なご意見をありがとうございました。
2024年11月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年2月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年4月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度は洗濯機クリーニングのご依頼、誠にありがとうございました。 作業から後片付けまで丁寧とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからも「困った」を「よかった」に変えられるサービスを心がけてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024年8月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年3月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびは、作業後の細かな点にまでご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。 また、仕上げに使用した布から生乾きのような匂いを感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 どんなに作業そのものにご満足いただけたとしても、最後の仕上げでご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は、使用するクロスや仕上げ用の備品についても、より徹底した衛生管理を行い、同じことが起こらないようにスタッフ一同努めてまいります。 それにも関わらず、温かいお言葉と高い評価をいただき、本当にありがとうございました。 今後も「頼んでよかった」と思っていただけるよう、より一層のサービス品質向上に努めてまいります。 またのご利用、心よりお待ちしております。
2025年3月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 「丁寧」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。 また気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 こちらこそ、ありがとうございました!
2024年12月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2024年9月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
2025年3月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、ありがとうございました! ヒートポンプ洗浄の追加もしていただき、乾燥の調子が良くなったとのこと、とても嬉しいです。 スッキリ快適にお使いいただけて安心しました。 また気になることがありましたら、いつでもご相談ください。 ありがとうございました!
2025年3月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 作業がスムーズだったと感じていただけて何よりです! またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。 ありがとうございました!
2024年9月・マルちゃんさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式