夏休み頑張ったママさんへ☆ご褒美プラン実施中☆Panasonicユーザー必見☆の口コミ一覧（6ページ目）

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2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

自宅を新築し入居2日目で洗濯機洗浄に来ていただきました。建築中の10ヶ月使用していなかったドラム式洗濯機を綺麗にしていただきました。お風呂場で作業されるとのことでしたので了承しておりましたが、帰られた後のお風呂場の壁や水栓周りにゴミが飛び散っていたのと、壁に凹み傷ができていました。来られる前に掃除していたので、作業でついた傷だと思います。さすがに新築2日目なのでショックです。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。また、大切な新築のお住まいでご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当日は、新築ということもあり、より一層の注意が必要と判断し、養生には新品の保護シートを使用し、備品や壁面にも一切物を立てかけないよう細心の注意を払って作業を行っておりました。また、通常は別途料金を頂戴する作業も、できる限りサービスにて対応させていただいておりました。そのような中でこのようなお声をいただくこととなり、非常に残念に思っております。今後はさらに作業環境の確認やご報告を徹底し、安心してご依頼いただけるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

困っていた脱水エラーも無くなりありがとうございました。

店舗からの返信

匿名様ありがとうございましたまたの機会がございましたらよろしくお願いいたします sistemare 澤村

2024年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、ドラム式洗濯機とエアコン洗浄をお願いしました！初めてだったので不安やドキドキもありましたが、しっかり綺麗にしていただけました！子供が賑やかでしたが優しく相手してくださり、子供も楽しそうでした！洗濯機をまわすのが楽しみです！定期的にこまめにクリーニングも必要だなと感じたのでまた機会がありましたらぜひお願いしたいなと思います！ありがとうございました！！狭いスペースでの作業で大変だったかと思いますが。助かりました( •̤ᴗ•̤ )

2024年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2時間で洗濯機クリーニングして頂きました。黒カビで悩まされていましたが、とても綺麗になりました。洗浄前の汚い洗濯機も見せて貰えました。作業までの連絡もスムーズで愛想もよく丁寧でした。また機会あればよろしくお願いします。

2024年11月・びわさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯乾燥機の乾燥時間が長くなり、清掃をお願いしました。申込時から、当日まで、とても丁寧に応対していただき、洗濯機もスッキリきれいになりました。とても良い業者さんだと思います。

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

掃除した埃など見せていただき、しっかり洗浄していただきました！ありがとうございました！

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

検討してる人は絶対に見て欲しい… 他を選ぶのを推奨します洗濯機を壊されました。脱水が出来ない状態になり追加で修理の費用が発生… 人はいいけど技術はどうなんでしょう… 洗濯機を壊されたくない人は気をつけてください

店舗からの返信

このたびは、当店のドラム式洗濯機クリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、せっかくご依頼いただいたにもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。当店では、作業後2週間以内の不具合については無償での再対応をさせていただいておりますが、今回の排水エラーにつきましては、クリーニングから2週間以上経過しており、経過日数や症状から判断する限り、本体の経年劣化や内部部品の故障による可能性が高いと考えられます。もちろん、お客様の大切な洗濯機をお預かりするうえで、最大限の注意と丁寧な作業を心がけておりますが、機器の状態によっては、クリーニング後に本体の不具合が顕在化するケースもございます。技術に関しても常に見直しを行い、再発防止に努めてまいります。お客様からのお声は、真摯に受け止め、今後のサービス改善につなげてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。