4.64
（口コミ5件）
2025年7月・こまつさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
清掃前は乾燥を2回しても乾かなかった程でしたが、清掃してもらってからはフィルターのところの風量も明らかに強くなり、乾燥機能が回復しました。大変助かりました。 清掃後の試運転では問題ありませんでしたが、洗濯物を入れた状態で後ろのVベルトが外れてしまいました（エラーコードH35）。ユーチューブを参照しDIYで付け直しました（ドライバー1本で可能でした）。2回ほど再度外れてしまいましたが、3回目で外れなくなりました。買ってから6年後だったので、恐らく経年劣化があったところに今回の分解で一時的に外れやすい状態になってしまったのかなと推察します。 新品のVベルト自体はネットで買えるので、自前で用意したらそれを使って組み立てられるなど案内があったらより良かったと感じました。 繰り返しになりますが、今回の分解清掃で乾燥機能が復活し、その点では大変満足のいく結果でした。 ありがとうございました。
2025年8月・ちくわさん
洗濯機から生乾きのような匂いが続くのでお願いしました。 作業は丁寧で、匂いについても可能性がある箇所を見せていただいたり一緒に確認していただいたりと対応として凄くよかったです。 清楚完了後水が上手く吸水されなくなり、タッチパネルも何故だかメニューの時だけ一番下だけが反応しなくなってしまったりとトラブルが発生してしまいましたが、メーカーさんに連絡していただいたりと丁寧な対応をしていただきました。 ただ、残念な点として2点ありました。 ·持ってこられた薬剤がバケツの底についてしまったためなのか廊下のフローリングのコーティングがハゲておりバケツの跡がくっきり残っておりました ·恐らくどこかの作業中にネジを落としたのだと思いますがこちら報告がなく、洗濯機を回した際の排水口から1つ出てきました。 (メーカーさんに来ていただいた際に1本足らなかったとのことで予備ネジで留めてくれたと報告いただきました) 接客対応やヒアリングは凄く丁寧で良かっただけに2点が凄く残念でした
2025年5月・匿名さん
すごく手際が良く、常に親切にいろいろと教えていただきました。私の質問には全て悩むことなくお答えしていただけました。 お掃除は素人目ではありますが、明らかにピカピカにしていただきまして、大変満足です。 次回も同じ方でお願いする予定です。
2025年7月・匿名さん
清掃ありがとうございました。
丁寧な対応に感謝します。
