5/28空きあり★5月限定価格☆分解洗浄で乾燥復活★エアコン同時も♪

日立・Panasonic・SHARP・東芝、各メーカー可能！ドラム引抜きやヒートポンプ洗浄も可能！最適なプランをご提案！

詳しいサービス内容

元気・爽やか・清潔に！
おうちの洗濯機をピカピカにさせて頂きます！

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♤ 最適なプランをご提案 ♧
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☆ホコリの詰まりが気になる方☆
★Aプラン(通常分解クリーニング)
前面から洗濯機の分解を行い、洗浄致します。
乾燥経路ダクトの詰まりや、ドラムカバーに付着したホコリで乾燥が長くなっているお客様は改善が期待できます。

◇乾燥機能を復活させたい！方へ◇
★★Bプラン(通常+ヒートポンプ洗浄)
《オプション ヒートポンプ洗浄3,000~10,000円》
洗濯槽内部を温めるヒートポンプ表面に汚れが詰まっていて乾燥機能が低下しているお客様にご利用頂いています。
・Panasonic(VX,LX等)…3,000円
・Panasonic(NX cuble)、東芝、SHARP…10,000円
※設置状況や機種により可否がございます。
事前にご相談くださいませ。


♡完全分解して、まるっとキレイに♡
★★Cプラン(通常+ドラム引抜き)
《オプションドラム引抜き +7,000円》
特に、乾燥時に構造上前側から風が循環する日立のビッグドラム等にオススメのプランです。
ドラム裏側にホコリが詰まっていたり、日立に問わずカビが裏側まで生えてしまっているお客様に有効なプランです。
※ドラムを固定するネジが経年の汚れで固着し、ドラムが外せない場合もあります。

★★★Dプラン(洗浄+修理)
Panasonic機種限定
洗浄と同時に修理も行えます。部品の取り寄せが必要な場合は別日での実施となる場合がございます。
例:ベルト交換、ダクト交換、脱水受けカバー交換等



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♤　 ご予約時の流れ　 ♧
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①洗濯機の型番や設置状況のわかる写真を
　メッセージにてお送りください！

②サービス料金やその他の注意点に問題がなければ
　ご予約をお願いいたします！

③ご予約内容を確認し、確定した内容と
　事前のお願い事項をお送りします！

④前日に確認の為、ご連絡をさせていただきます！

⑤当日、訪問後は入念な説明の上、作業に入らせて頂きます！

⑥作業終了後も詳しく結果報告のご説明をさせて頂き、
　問題がないことを確認の上、作業終了とさせて頂きます！

◤追加オプションに関して◢
・ご利用のプランに応じて事前に必ずご説明致します。押し売りは一切いたしません。
・汚れ具合などによる追加料金は
一切かかりませんのでご安心ください！

エアコンクリーニングとのセットでの
ご案内も可能ですので、是非ご相談ください！


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♤　　作業当日の流れ　 ♧
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①お客様が気になっている点などを詳しくお聞きして
　丁寧に事前の説明をさせていただきます！
　　　　　
②洗濯機の運転や、破損箇所がないか、
　しっかりと状態確認を行います！
　　　　　
③作業箇所周辺を汚さないように、養生をさせて頂きます！
　　　　　
④洗濯機本体を丁寧に分解していきます！
　　　　　
⑤専用洗剤を使用して徹底的に洗浄します！
　　　　　
⑥洗浄後は綺麗にしたパーツを組み立てます！
　　　　　
⑦作業箇所周辺の簡易清掃を行います！
　　　　　
⑧洗濯機の運転確認や、破損箇所がないか、
　お客様と一緒にしっかりと状態確認を行います！
　　　　　
⑨お客様と作業箇所の確認と作業後の説明を行います！


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♤ 代表からメッセージ ♧
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ここまでお読みいただき有難うございます！
スターワークス代表の小野です！

かつて自分でもくらしのマーケットを利用者としても
使ったことがあるのですが、
たくさんの業者さんの中からだれに頼めば良いの？
とすごく悩んだ記憶があります。

価格、対応、雰囲気・・・
皆様さまざまな判断軸があるとは思いますが、

私たち、スターワークスではお客様に選んでいただけるよう
・元気で爽やか
・清潔
・スピード対応
・誠実で正確な対応
を特に意識してお仕事に取り組んでいます。

私自身過去に法人・個人の営業を述べ10年以上経験しており、
お客様へのご接客やコミュニケーションには強みを持っております。
作業がきちんと出来る事はプロとして当然ですが、
清掃業もサービス業でありお客様に
「この人に頼んで良かった」と最後に清々しい気持ちに
なって頂けるように特に強く意識し仕事に取り組んでいます。

清掃だけを事務的に行うただの清掃員としてではなく、
お客様に喜んで頂ける為の
「パートナー」となれるように、
精一杯努めております！

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

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❏作業日当日は電気、水道をお借りします。

❏清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。

❏パーツの洗い場としてお風呂をお借りします。
　汚して帰る事は決してございませんのでご安心ください。

❏劣化により取り外しができない箇所や、故障している場合
　などは、部分的な作業のみになる場合や、
　作業を承れない場合があります。

❏専用の道具・洗剤を使用しますが、
　設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。

❏変質や染色などの汚れは、クリーニングでは
　完全に落とすことができない場合があります。
　特にパッキンなどに沈着したカビ汚れ等は落としきれない場合があります。

❏7年以上経過している機種については保障の対象外となります。

❏10年以上経過している機種については、作業をお断りさせて頂く場合があります。

【ご予約に関する注意事項】
❏ご予約は最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
　※直近のご予約は一度ご相談ください

❏ご予約の日時が、営業時間内であることをご確認ください。
　※営業時間外の作業をご希望の場合でもご相談ください。

❏予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。

❏ご住所が対応エリア内であることをご確認ください。
　※エリア外でも一度ご相談ください。

❏予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

【その他オプション料金について】
・完全分解洗浄(panasonic、日立、東芝のドラム引抜き)10,000円
・排水口洗浄3,000円
・panasonicヒートポンプ洗浄3,000円
※cubleは7,000円
・東芝、SHARPヒートポンプ洗浄10,000円
※設置環境により作業の可否がございます。
ご希望の場合は事前にご確認くださいませ。
※ドラム引抜きについては、経年の固着により引抜けない場合がございます。

【対応不可機種について】
・アイリスオーヤマドラム式洗濯機
・AQUAドラム式洗濯機
については、構造上分解が出来ない為お断りしております。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

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定休日

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