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乾燥不良の際は必ずヒートポンプの点検を！乾燥時間が長い、ぜひご相談ください
乾燥の不具合は通常のクリーニングだけでは改善しない可能性が高いのでヒートポンプの洗浄もご検討ください！詳しくはこちら↓
セールスポイント
"ヒートポンプ"は乾燥機能において空気を加熱させ衣類を乾燥させる部品で、生乾きや乾燥時間の延長は多くの場合このヒートポンプに埃が蓄積していることが原因になっています
しかし通常のクリーニングでは洗浄しないことが多く特にシャープと東芝製は対応業者が限られておりクリーニングをしても多くの場合、乾燥不良が改善しません
当店ではオプションで洗浄も対応しておりますので乾燥不良の際はぜひご相談ください
料金表
基本料金（税込）
| 1台 | ¥19,000 / 台 |
|---|---|
| 2台 | ¥18,000 / 台 |
| 3台 | ¥18,000 / 台 |
| 4台 | ¥18,000 / 台 |
| 5台以上 | ¥18,000 / 台 |
口コミ
店舗の口コミ
4.96
（口コミ198件）
2025年9月・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2025年10月・匿名アオケンさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2025年12月・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2026年1月・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2026年1月・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ
4.91
（口コミ58件）
2025年9月・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2025年10月・匿名アオケンさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2025年12月・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2026年1月・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2026年1月・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
詳しいサービス内容
■■■ 対応機種 ■■■
パナソニック/シャープ/東芝/日立
（海外メーカー、アイリスオーヤマ、アクア、家電量販店プライベートブランドは当店の対応外となります）
乾燥しない、排水されないといった状況でお困りの際はぜひお気軽にご相談ください
■■■ ヒートポンプ洗浄について ■■■
ドラム式洗濯機の乾燥方式には「ヒーター式」と「ヒートポンプ式」の二種類があります。ヒートポンプ式とは小さなエアコンのような部品で暖める方式でヒーター式に比べて消費電力が少ないというメリットがあり近年では多くの機種に採用されています。ただ、数年使用していると埃によって目詰まりを起こし乾燥に時間がかかるといった不具合が起こることがあり、この場合は一般的なクリーニングでは改善せず、ヒートポンプに詰まっている埃も取り除く必要があります。当店ではパナソニック製LXシリーズおよびVXシリーズは追加料金なしで洗浄可能です。また、対応業者の非常に少ないシャープ製と東芝製の洗濯機についてもオプションでヒートポンプ洗浄を承っておりますので乾燥機能でお困りの際はぜひご検討ください。
・シャープ/東芝 +5,000円
・パナソニック 無料（ヒートポンプ洗浄も標準作業に含まれます）
日立製についてはヒートポンプ搭載機種が非常に少ないためヒートポンプの洗浄が必要ない場合が多いです
また、日立製のヒートポンプ搭載機種については当店では対応外となります
お使いの機種が搭載機種かわからない場合はお気軽にお問い合わせください
■■■ 故障・修理について ■■■
詰まりによる排水エラーなど、内部の汚れなどが原因になっている場合の修理は追加料金なしで標準作業に含まれます
当日の確認により明らかに部品の故障などが原因で取り替えが必要な場合など洗浄では解決しないケースで、当日にお客様の判断で洗浄はキャンセルとされた場合は点検費用として8,000円をいただいております
部品の交換を伴う修理についてはパナソニック・日立のみ対応可能です
その際は再度お見積もりを提示いたします
■■■ 作業時間について ■■■
機種や汚れ、設置状況により大幅に異なるため3時間-5時間ほどを目安にご依頼ください
■■■ 当店のこだわり ■■■
当店のこだわりは【安心・安全】です
お客様のご自宅室内にお伺いしての作業となる為、不安を覚えたり抵抗のある方も多いかと思います
できる限り軽減し安心してご依頼いただけるように、以下のことを心がけています！
・わかりやすく、できる限り安価な料金設定
・当日の追加料金などがないよう、事前の状況確認と料金の確定
・ご自宅を汚さない為、作業場周りまでの養生
・汚れを持ち込まないために使い捨てスリッパの使用など
修理や洗浄においては作業当日になって事前の想定以上の高額な料金を請求されたケースなどが見受けられますが当店ではできる限り高品質なサービスを低価格で提供できるように努めています
その為、事前の見積もり以上の請求や追加料金の発生はありません
駐車場代金等も全て当店で負担いたします
臭いや汚れが気になったらぜひご相談ください
作業内容
洗濯槽の分解洗浄（取り外しなし） / 洗濯機本体の内側・外側 / 作業場所の簡易清掃
- 洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
ご訪問
荷物を搬入した後、お悩みなどのヒヤリングを行います
分解
お部屋を汚さないように作業場所を養生したのち、分解していきます
洗浄
汚れの状況やお客様のお悩みにより洗剤を使い分けて実際に洗浄を行います
ご確認
お客様とご一緒に洗浄後の動作確認をいたします
お会計
問題がなければお会計を行います 万が一、後日故障などがありましたら当社の作業起因であればご対応しますのでご連絡ください
ご予約の前に
お客様へのお願い
【保証について】
・不具合の改善を保証するものではございません。部品そのものの故障などがある場合は別途、修理が必要になる場合もございますのでご了承ください
・乾燥不良の際、稀にガス漏れなどヒートポンプ自体の故障や送風ファンの劣化などが原因となっており洗浄後も改善しないことがあります。その場合は別途修理が必要になり、当店では対応できないこともございますのでご了承ください
・保証期間は作業日より14日以内となります。不具合があった際は修理や見積もり前に必ず一度当店へご連絡ください
・劣化により分解時に故障や破損が避けられない場合や、交換部品の製造終了などにより修理不能の場合がある為、製造より6年以上経過している機種については保証対象外となりますのでご了承ください
【故障の際について】
・詰まりによる排水エラーなど、内部の汚れなどが原因になっている場合の修理は追加料金なしで標準作業に含まれます
当日の確認により明らかに部品が故障しており洗浄では解決しないケースで、お客様の判断で洗浄はキャンセルとされた場合は点検費用として8,000円をいただいております
部品の交換を伴う修理についてはパナソニック・日立のみ対応可能です
その際は再度お見積もりを提示いたします
【作業日までのお願いについて】
・エラーなどが出ている場合は必ず事前にお知らせください
・洗濯機の上に棚が設置してある場合などは作業できない場合もございます。移動が困難な場合などは事前にご相談ください
・洗濯機周りは分解に伴いスペースが必要ですのでできる限り空けていただきますようお願いいたします
【作業日当日について】
・前の予約の作業状況や交通状況により到着が遅れる場合もございます
・設置状況や洗濯機の状態によっては作業できないこともございます
・高圧洗浄機を使用するため、洗浄の際は浴室をお借りいたします
・電気、水道をお借りいたします
・塩素系の洗剤を使用する為、作業中及び作業後は室内に数時間臭いが残る場合もございます
・作業中は高圧洗浄機を使用する為、大きな音がする場合がございます
【その他】
・分解作業や、特にヒートポンプの洗浄方法については同業者への技術流出を避けるために作業中の見学や撮影等はお断りしております。分解後の内部の汚れ状況や洗浄後などはご確認いただけるためお気軽にお申し付けください
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
保険には加入していますか
損保ジャパンにて損害賠償保険に加入しております
周辺に家具がある場合はクリーニングできますか
状況によりますが基本的には事前の移動をお願いしております。お客様での移動が困難の場合は当日訪問したスタッフによる移動も可能ですのでご相談ください。
駐車場がない場合はどうしたらいいですか
付近のコインパーキングを使用しますが料金は当店で負担しますのでご安心ください。 作業中にお借りできる駐車場がある場合はお知らせください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
【安心・安全】がこだわり！明朗会計です！
所在地
福岡県福岡市東区香椎1-20-22-103メルシー2
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜九州・沖縄＞
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