2025年12月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
洗濯機はHITACHIで使用6年目。乾燥後のニオイが気になり、口コミを見て初めて依頼しましたが、結果的にお願いしてとても良かったです。
事前のやり取りもしっかりしており、当日の作業中にはこちらの質問にも気さくに答えてくださって、洗濯機の構造や長持ちさせるコツなどを素人にも分かりやすく教えていただきました。
外側を外して、できる限り部品ごとに分解しながら丁寧に汚れを落としてくださり、どこがニオイの原因になっていたのかも分かり、その部分がきれいになり安心できました。
普段手が届かず気になっていた乾燥フィルターの奥までピカピカに、お手入れ方法を聞けたのも良かったです。
終了後に洗濯・乾燥してみると、タオルがとてもふんわり仕上がり、ニオイも改善されていて驚きました。また、ドアの閉まりが悪くエラーが出ていたのですが、本来なら部品の買い替えが必要だそうですが、再組み立て時にドアの位置を工夫していただけて閉まりやすくなっていたのはとても嬉しかったです。
費用面で少し悩みましたが、毎日使うものですし家族の健康にも関わることなので、悩みを長引かせるより思い切ってお願いして本当に良かったと思います。また何かあればぜひお願いしたいです。
店長:山田勝秀
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