★4年連続金賞のお店★ドラム式専門店★実績1,800台★クレカ&Pay(訪問時)の口コミ一覧

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2025年8月・ミホさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

【シローさんのハウスクリーニング】さんには、もう過去4回お世話になっています。今回は、実家の洗濯機清掃をお願いしました。ハウスクリーニングは、もう松本さんでしか考えられない、と思っているので、実家の母には強く強く勧めました。くらしのマーケット内で、沢山の業者を比較検討する煩わしさもなく、【シローさんのハウスクリーニング】一択、といつも思って依頼をしています。// お恥ずかしいことに、実家の洗濯機は購入から10年、一度もプロの清掃を入れておりませんでした。依頼できる製造年数もギリギリでしたが、快く受けてくださいました。ありがたいことに、来年以降も受けていただけるとのこと（もちろん故障リスクは承知してします）。// 問題の洗濯槽内は、予想通り、なかなかの「黒」でした。それを清掃するプロに見せるのも恥ずかしいくらいでしたが、松本さんは嫌な顔・驚いた顔ひとつせず「腕が鳴りますね」と仰ってくださいました。// 作業中、みるみる綺麗になっていく洗濯槽に、母は大感激。実は、かなり前から母に【シローさんのハウスクリーニング】を勧めていましたが、なかなか腰を上げてくれず、今の今になっていました。やはり、実際に汚れを・綺麗なった状態を見てもらうのが一番と思いました。ホント見ていて気持ちいのいい仕上がりです。// 後、事前に相談していた排水口からの臭いについて、綺麗に掃除をしていただきながら、1階（地上階）設置の特徴や、掃除でなく修理の目安など、たくさん教えてもらいました。滅多に触らない排水口ですが、「普段でも外せますよ」と外し方・掃除の仕方・はめ直し方、を見学までさせてもらいました。// くらしのマーケットアワード2024、連続金賞を受賞されたとのことで、受賞動画も拝見しました。どちらが本物の松本さんなのかわからないくらい、授賞式はノリノリですが、実際、作業でお会いする松本さんは物腰柔らかな誠実な感じの方です。そして、動画のインタビュー通り、「水滴は一滴も残さず」帰られました。// 今回もどうもありがとうございました。母に代わってお礼申し上げます。またよろしくお願いいたします。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、くらしのマーケットを初めて利用させていただきました。数ヶ月前から乾燥機能が弱っており、乾かなくなってきたため、洗濯機のクリーニングをしていただきました。掃除前の状態を一緒に確認し、どのような掃除をしていくか丁寧に説明していただけました。掃除が終わってからも、掃除後の状態を一緒に確認させていただくこともできました。こびりついた汚れが綺麗になったことが目に見えて分かり、とてもうれしかったです。また、今後のメンテナンスの仕方や、ほこりの溜まりにくい洗剤や柔軟剤の種類を教えていただき、大変良かったです。掃除後は動作確認もしていただけました。また、子供(1歳)と犬(二匹)が居るので、作業中に泣いたり、吠えたりして騒がしくしてご迷惑をおかけするかもしれないと思い、不安ではありましたが、子供にも犬達にもとても優しく接してもらえたおかげでみんな落ち着いて過ごすことができました。大変助かりました。クリーニングをしていただいてから、1週間ほど経過しましたが、洗濯機も不具合なく稼働しており、乾燥も以前よりも大幅に短時間でできるようになりました。夫婦ともに大変満足しています。　本当にありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、排水困難・乾燥時間の延長のため洗濯洗浄を依頼しました。プロフィールに施工についての動画を掲載されていたためイメージがつきやすく、また事前の質問に対してもとても親切で丁寧なレスポンスに好感を持ったためお願い致しました。排水困難については、普段使用したら毎回掃除しているにも関わらず、たくさんの埃が詰まっていたため起こっていました。考えられる原因について、洗濯機側の要因で、たまたまそれが起きたという可能性について、分解後に実際に目にしながら説明していただき、またこのような事が起きにくくするために必要な事についても教えていただけたため、よりスムーズに理解し納得することができました。乾燥延長についても、ヒートポンプの汚れを洗浄前後で違いを確認させていただき、最後の点検で風の通りが改善していてとても感動しました。施工途中では綺麗に長く洗濯機を使用していくために、改善点についてもご教示いただき、今のままでいいところもお伝えしていただけたので、使い方についてプロと答え合わせみたいなことができて安心しました。洗剤見ただけでメーカーや種類がわかるのはさすがプロだと驚きました(笑) 今回解体している途中にイレギュラーな事が発覚し、後日メーカー問い合わせを行い修理をする必要があったのですが、それについても色々と教えていただきました。そのおかげで初期不良対応となり、無償で対応していただけたりなど、自分だけでは無知のため対応困難なこともありましたが、洗浄施工後も連絡でフォローアップしていただけたりと人柄もとても良い方でした。またエアコンや洗濯機を清掃する際はお願いしたいと思いました。今回は本当にありがとうございました！

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、はじめは乾燥機能がエラーが出て使えなくなったため洗濯機のクリーニングで予約していました。訪問で見ていただき、乾燥する際の部品がうまく動いていないことを教えていただき、メーカー5年保証以内で無償交換可能でメーカーの予約をするように誘導いただきました。訪問で12000円必要でしたが、フィルターの掃除などしていただき、ドア開閉エラーも言っとけば部品交換してもらえると教えていただけました。先週、メーカーの方が訪問されドア開閉エラーは、ドアのヒンジ部分が弛んでいて、歪みがあることが原因と判明し、ドア側を交換してもらえることになりました。あの時に言っていただいて見てもらっていないと気づけなかったので、本当に助かりました。また機会がありましたら、予約させて頂きます。ありがとうございました。

2025年11月・かすみんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

1年前にドラム式洗濯機の乾燥に時間がかかるようになり松本さんにクリーニングをお願いして気持ちの良い完璧な作業だったので次も機会があれはお願いしようと思っていました。最近また乾燥に時間がかかるようになり、洗浄力も落ちてきたので迷いなく松本さんに分解クリーニングお願いしたのですか、作業に入る前に点検された際、ヒートポンプかドレンポンプが悪い可能性が高いので販売店に相談された方がいいとアドバイスしていただき、５年保証の無料メーカー点検を受けることにしました。わざわざお越しいただき出張費や手数料もかかるはずなのに申し訳なかったです。またエアコンなどのクリーニングの際はお願いしたいと思います。家族や友人にもぜひおすすめしたいと思います。ありがとうございました！

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

店長さんはとても物腰が柔らかく、作業の最初から最後まで安心してお任せできました。分解の際には部品を一つひとつ丁寧に扱い、風呂場や洗面所が傷つかないようにマットや養生をしっかりしてくださったのが印象的です。汚れている状態と綺麗になった状態をきちんと見せてくれるので、どこまで改善されたかが一目でわかり、とても納得感がありました。こちらからの質問にも一つひとつ丁寧に答えていただき、さらに「もし今後こういう状態になった場合は…」とアフターケアのアドバイスまでしてくださり、とても信頼できる業者さんだと思いました。洗濯機のクリーニングを検討されている方には、自信を持っておすすめできます。個人的には、支払いがクレジットカード対応だったのも便利でポイントが高いです。安心感と利便性の両方を感じられました。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めて予約させて頂きました！埃がすごく舞う事が気になっていてので洗濯槽もすごいことになってるんじゃないかと心配になり口コミがよかったのでシローさんにお願いしました！少しお話ししながら洗濯機をみて頂いたのですがおそらくクリーニングする程ではなく扉の修理を先にした方が良いのではないかとご提案頂きました！埃の原因は扉だと教えて頂き、洗剤の相性、洗濯機にはよくない洗剤、お手入れの仕方などご丁寧に教えてもらい目からうろこでした！さっそくメーカーに電話して良心的に修理して頂けることになりましよー！！また何かある時は予約させて頂きますね！ご親切にありがとうございました！

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ほこり詰まりで洗濯機の排水ができなくなってしまい、今回ご依頼いたしました。高評価の口コミがとても多かったのが決め手で選ばせていただきました。メーカーに点検と修理をお願いしてからクリーニングをしていただこうと思っていましたが、その旨を伝えたところ、「クリーニングと一緒に対応できることだと思うので、有償のメーカー修理は一旦キャンセルして大丈夫だと思う」とわざわざお電話で教えてくださいました。ご対応もとても親切丁寧で、アプリ上での最短の予約可能日ではなく、翌日にご都合をつけてすぐに来てくださいました。洗濯ができないストレスからすぐに解放されて、本当に感謝しております。当日は別の家族が立ち会わせていただきましたが、原因の特定はもちろん、作業をされている間もたくさんアドバイスをくださったそうです。今後は自分たちのできる範囲でこまめに掃除をして、定期的に分解のクリーニングをお願いしようと思っています。この度は本当にありがとうございました！またよろしくお願いいたします。

2024年8月・かすみんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

口コミの評判がダントツに良かったので依頼させていただきましたが本当にお願いしてよかったです。ドラム式洗濯機の乾燥に時間がかかるようになったのでクリーニングをお願いしましたが、仕事の丁寧さ、お人柄の誠実さが大変すばらしく、クリーニングだけでなく気持ちのいいサービスを受けたという気持ちになりました。おかげさまで洗濯がピカピカになり乾燥時間も元に戻りました。ありがとうございました。また機会がありましたらぜひお願いしたいです。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ずっとやりたいと思ってた分解掃除。引越しを機にお願いしました。初めはほんとに綺麗になるのか、どんな方が来てくださるのか不安の方が大きかったですが、最終的に大満足です。人柄もよく、丁寧に説明してくださり、汚れの原因だった柔軟剤をすぐに買い換えました。汚かった洗濯機をぴかぴかにしてくださってスッキリです。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

引っ越しを控えて、一度キレイにしておこうと思いドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。終始物腰柔らかく丁寧で、作業の見学にも対応していただけました。作業場所の養生もしっかりされておりお風呂場なども作業前より綺麗にしてくださいました。引っ越し後の設置状況や使っている洗剤と柔軟剤などについてヒアリングして様々なアドバイスをくださりとても助かりました。機会があればまたお願いしたいと思います。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラマ式洗濯機の乾燥機能が生乾きになることがあり、清掃依頼をしました。中を開けて15分ほどで清掃を中断し、「故障の可能性があり、メーカーへ問い合わせる手段もある」ということを丁寧にお伝えいただきました。「清掃を続けない場合は、お代はいらないです。」と言ってくださったにも関わらず、無料でフィルターの清掃までしていただきました。自分ではわからなかった洗濯機の内側のことをしっかりとみていただき、最善の方法を、いくつかの選択肢をあげて教えていただけました。気になることは無いか、も何度か聞いていただき質問もしやすかったです。丁寧な対応をありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機のお掃除をお願いしました。とっても丁寧に説明していただき、対応も素晴らしく新品のようにピカピカになりました！乾燥をかけても生乾きだったのがかなりストレスでしたが、お掃除後は一度でしっかり乾きました。もっと早くお願いすればよかったと思うくらい大満足です。普段のお手入れ方法など色々アドバイスもいただき、大変助かりました！ありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

松本様、本日は大変丁寧な清掃をしてくださいまして、ありがとうございました。 2018年に購入したPanasonic製ドラム式乾燥機、ここ最近乾きが悪くなっていたので、寿命かと思いつつ、分解清掃をすれば少しは改善されるのでは？と思い、シローさんのハウスクリーニングにお願いしました。依頼してから、清掃が終わるまで、本当に丁寧な対応で、大満足でした。今後どういう使い方をすれば、長く使えるのか、というポイントも詳しくご説明下さいましたし、清掃後の洗濯機ももはや新品の状態のようにピカピカになっていましたし、控えめに言っても最高！としか言いようがありません。他と比べてお値段が高いように感じますが、ここまでして下さってこのお値段ですので、少々高くても納得のお値段だと思います。次回の清掃も、シローさんのハウスクリーニング1択です。本当に質の高いサービスをご提供いただき、ありがとうございました。

2025年1月・ktojさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機トラブルで困っていた所、同業の方から仕事もお人柄も松本さんが間違いないとご紹介頂きクリーニングをお願いしました。結果は前評判通りのお仕事とお人柄で大満足！！トラブルについて事前にメッセージでご相談したところお電話をくださり丁寧にご説明くださり、そして当日も手際よく完璧かつ丁寧なお仕事ぶりo(^o^)o ピカピカになって洗濯機も嬉しそうです♬ 乾燥で溜まりに溜まった長年のホコリの塊を自分で剥がしたいという願望があったのですが、その変態的な要望を快く受け入れて下さりベリベリはがさせて頂いて積年の想いが叶いました！！！！楽しい！子供がいなかったら熱中してもっと剥がしたかった！またドアが少し歪んでおりましたがその対策や、今後の排水溝のお手入れ方法もレクチャーしていただきました(*^^*) 終始明るくわかりやすく丁寧にお話ししてくださって一緒に聞いていた子どももモジモジ照れながら懐いておりました(^-^) また次も絶対松本さんにお願いしたいです。ありがとうございました(o^^o)

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

本日はありがとうございました！洗濯機からゴゴゴォと変な音がなっており、クリーニングを依頼しましたが洗濯機の音を聞いていただきこれは壊れているのでファンを交換した方がいいと判断していただきました。クリーニングはせずフィルターのみ掃除していただきました。洗剤の相性や普段の掃除の注意点など教えていただいたにも関わらず今回はお金も不要とのことだったのでまたファン交換した暁にはクリーニングお願いしようと思います。この度はありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯乾燥機の清掃をお願いしました。メッセージでの相談段階からレスポンスが早く、とても親切でお願いしたいと感じました。実際来ていただいた際も、各作業ごとに説明があり、その度に気になることや質問はないかとお気遣いいただきました。聞いてみたかったことも細かくご回答いただき、今後どうしていこうと具体的に決めることができ大変助かりました。作業もテキパキとしていてとてもスムーズであっという間でした。本当にお願いしてよかったと思っています。この度はありがとうございました。

2025年10月・とろみさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥後、室内に埃が舞い上がるようになりお願いしました。最初に見て頂くと、扉のヒンジが歪んで密閉できていないことが原因との説明でしたが、汚れも気になっていたので予定通り分解洗浄をお願いしました。丁寧に説明しながら作業していただき、また購入して以降、使ったこのない機能や適切な洗剤の量などを知ることができて、大変勉強になりました。次回もこちらにもお願いしたいと思っています。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年使用しているビッグドラムが徐々に乾燥機能が弱まってきて、もうほぼ機能しなくなっておりいったん清掃をと思い口コミを参考にしながら依頼しました。とっても綺麗にして頂き、乾燥機能が完全に復活いたしました！むしろ以前より乾燥の時間が短くなった気までしています。エアコンが故障しているせいで暑い中での作業となってしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに最初から最後まで親切丁寧に対応して頂き感謝の気持ちでいっぱいです。また何かありましたらよろしくお願いいたします☆

2025年11月・ぷたさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、洗濯機のクリーニングをお願いしました。長年使っている間に素人では手の届かないトコロの汚れ… 最初から最後まで丁寧な説明、知らなかった洗剤のことを色々と教えてくださり、ほんとシローさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。また困ったことがありましたらご相談させてください。

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