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《《ドラム洗濯機専門店》》実績1000件以上！オプション料金なし！誠実な対応！の口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2026年6月2日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2020年製のPanasonic NA-VX800BRの洗濯機クリーニングをお願いしました。結論から言うと、天クリーン様にお願いして本当に良かったです！購入から6年程経ち、乾燥終了まであと35分…になってから2時間程かかるようになったことがきっかけで依頼しました。お申込み時から当日まで、メッセージも対面でも終始丁寧なご対応でした。乾燥不良の原因として考えられることや、今後のお手入れの仕方も教えていただきました。初めての洗濯機クリーニングだったこともあり、ドラム部分だけではなくヒートポンプ部分も清掃してくださったので、5時間程かかってしまって申し訳なかったです… ご対応いただいてから1週間程経ちましたが、スタート時の時間通りに終わる(短縮されることもある)ことに感動しています！ヒートポンプ部分が心配でしたが、今のところ乾燥も問題ないです。梅雨に入る前のこのタイミングで、すぐにご対応いただけて大変助かりました。ありがとうございます！清掃後のキレイさに感動して写真を撮り忘れましたが、このくらい埃まみれでも復活しました！と伝わるように、清掃前の写真を添付させていただきます。またの機会も、よろしくお願いいたします！

2026年6月2日・匿名tomoriさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

くらしのマーケットの何社かで迷い、女性スタッフのアイコンに安心感があり依頼しました。連絡をして翌々日の作業だったので、男性スタッフの対応となりましたが、とても感じよく事前の作業説明がわかりやすく、解体してからの洗浄も丁寧でした。作業途中のヘドロのような付着物を見てげんなり…終了後に洗濯機を見てもピカピカに仕上がって大満足です。また3年後にお願いします。ありがとうございました。

2026年4月17日・またお願いしますさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

TW-127X8L 東芝ザブーン TOSHIBA ZABOON 予想以上でした。そして本当に追加料金なし５年使用　初めての清掃です。乾燥が２回でやっと乾くくらいになってました。事前の問合せでおそらくヒートポンプの詰まりが原因と思われるとのことで、ヒートポンプ周りの清掃が出来るか確認していました。他社では追加料金やそもそも作業不可のところが多かったですが、東芝でも受注してくれました！結構東芝不可の企業は多いですね。作業はとても丁寧。分解前に流れや気になるところの案内。分解後に画像のような主な原因と清掃前の状況説明そこから清掃清掃後のキレイになった状況説明組立後の試運転と素人にも分かりやすかったです。汚れはうっすら詰まっているというより、薄掛け布団くらいホコリが積み重なっていたレベルで、そりゃ乾かないわという感じてした。良かったのは風呂場で掃除をしますが、排水フィルターの掃除やホコリだらけの床もスッキリキレイにしてくれました！外回りも汚れているつもりはなかったのですがピカピカに。こんなに汚れてたのか。。あとは今後の使用方法アドバイス洗濯使用後は軽く乾燥することや、柔軟剤はナシか少なめだといいとのこと。どうやら３年に１回は分解清掃やった方がトータル安く済むようです。確かに乾燥２回転よりは安いですよね。また３年以内にお願いしたいと思います！東芝　お探しの方は特にオススメです！

2026年4月17日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入から8〜9年ほどのドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。約4時間もの作業を黙々と丁寧に行っていただき、時折ご説明もいただきつつ、その作業にかかる時間を適宜ご教示いただいたので、こちらも安心してお任せできました。また、ヒートポンプなど中の部品に経年劣化が見られたものの、臨機応変にご対応いただけました。おかげさまで新品同様ピッカピカ！3時間20分で完了と表示された乾燥込みの洗濯も、2時間半でホカホカに仕上がり、大変驚きました。毎日酷使している洗濯機ですので、また定期的に清掃を依頼したいなと思いました。ありがとうございました！

2週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とっても丁寧な作業とわかりやすい説明でとても気持ちのよいサービスでした。洗濯乾燥機もきれいになりとても助かりました。ありがとうございました。

2026年5月3日・YFさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

猫を多頭飼いしており毛詰まりのせいでエラーが起こるようになった7年物のドラム式洗濯機を分解清掃していただきました。5時間ほどかけて隅々まで綺麗にしていただき、新品のようにピカピカになりました！普段の掃除などのアドバイスもいただき、大満足です。ありがとうございました。

1日前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年くらい利用しているドラム洗濯機の掃除並びに排水管のお掃除をしていただきました。ドラム洗濯機にしては長く利用しているからか問い合わせ時他社でお断りされてしまったりしてたのですが、丁寧に予約前にヒアリングや回答いただきつつ、受けてくださり、当日も大変丁寧に対応していただきました。汚かったところの状況の説明から綺麗に部品を洗っていただいたところの説明、長く洗濯機を利用するためのアドバイスなど、沢山フォローしていただけました。ドラム洗濯機のメンテナンスはまたご依頼させていただきたいと思ってます。迅速かつコミュニケーションならびに洗浄に関してとても丁寧に対応いただき本当にありがとうございました。

2026年2月26日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

昨日はお掃除ありがとうございました。丁寧な対応で、ドラム式洗濯機の乾燥機能が復活しました。簡潔ではありますが、今後の参考までに下記で共有させていただきます。「清掃前」・風量が弱く、洗濯乾燥を一度行っただけでは衣類が乾燥せず（かつドラム内側に水滴あり）、洗濯乾燥後に更に乾燥機能を使用していた。・依頼の洗濯乾燥中に振動や異音があった（遠心運転時のバランスが少し崩れていた？）・洗濯乾燥を行うと、乾燥フィルター（ドラム式洗濯機の上）に水滴がでていた。・1回目の洗濯乾燥後はフィルターに埃などがあまり取れず、その後の乾燥運転で、やっと取れたかなぁっと言う程度。「分解後」・風量を弱めるような大きなダストはなく、ヒートポンプの熱交換器、ファン、ダクトおよび各所で目立った汚れはなかった。ただし、①フィルター室内からドラム外へ逃がす機構に大きなダストつまりあり。②ドラム外側のゴム製のカバーの裏側の各所に水？を導入排出する部分に汚れだまりあり「分解清掃後」・風量が復活し、洗濯乾燥一回で対応できるようになった。運転時の少しバランスが崩れるような騒音や異音も無くなった。「他」ヒートポンプユニットなども交換することを検討しておりましたが、今のPanasonic製ドラム式洗濯機をそのまま使用継続できそうです。掃除中も色々と知見をご教授いただきありがとうございました。今後のメンテナンスなどに役立てたいと思います。清掃後の写真3枚をアップロードいたします（場所は異なりますが、どの箇所も綺麗にしていただけました）以上

2026年5月31日・かずさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

仕事とても丁寧で色々丁寧に説明していただけました。またよろしくお願いします

2026年6月4日・イニシアチョンさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

あいにくの大雨の日でしたが、時間どおりにお越しいただき、作業前には丁寧な説明をしてくださいました。これまで分解洗浄という発想がなく、10年間ほとんど手入れをしていなかったため、カビやホコリがかなり溜まっていましたが、作業後はまるで新品のようにピカピカになりました。汚れがひどかったため作業時間は予定より長くなりましたが、追加料金は一切かかりませんでした。また、普段のお手入れ方法についても分かりやすく教えていただき、とても参考になりました。洗浄作業の際にはお風呂場を使用していただきましたが、お風呂の入口付近まできれいにしてくださるなど、細やかな心遣いも嬉しかったです。今回は乾燥機能のみの不具合でしたが、作業後に早速使用したところ、快適に使えるようになりました。鈴木様昨日は大変丁寧に作業していただき、ありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

6日前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

脱水のエラーのため急遽お願いしました。メッセージのやり取りからすごく丁寧で当日も安心してお願いできました！猫を飼っており、毛がびっしりと出てきました... エラーの原因や今後どうしたらいいかまで説明していただきありがとうございます。すごく綺麗になりました！クリーニング後の洗濯機周りまで綺麗になっていてとても嬉しいです。その後の乾燥もスムーズになりとても嬉しいです！維持できるように頑張ります！また機会がありましたらお願い致します。

2週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧にご対応頂きました。購入して4年目の洗濯機でしたが、少しでも長く使いたいと思ったのがきっかけでお願いしてみました。結果、大満足です。洗濯機の中を綺麗にして頂いたのはもちろんのこと、普段の使い方や洗濯槽クリーナー＆洗剤の種類をヒアリングした上でお手入れ方法の的確なアドバイスを頂き、とても勉強になりました。乾燥時間も短くなって効果を実感しています。来て頂いたお二人もとてもお人柄が良く、安心してお願いできました。ありがとうございました。

2026年6月12日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯中に異音がしたり洗濯後に小さなプラスティックの破片が付着していたりしたので、クリーニングを依頼しました。当日は、主人が立ち会いました。とても感じの良い方で丁寧に説明していただきわかりやすかったそうです。やはり、異物が混入しており取り除いていただきました。洗濯機は比較的汚れていないので、クリーニングではなく、遺物回収に変更して料金をお安くしていただきました。とても良心的だと思います。何年後になるかわかりませんがまた天クリーニングさんにお願いしようと思っています。

2026年6月13日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥機能が使い物にならず、男性スタッフの方に来ていただきました。（日程調整時、スタッフの方の性別については丁寧な確認がありました）終始とても丁寧な対応で感謝しております。5時間ほどかけて綺麗に丁寧に作業いただき、すごく綺麗になり、乾燥機能も復活しました。メンテナンス方法も含めて教えていただき、感謝です。

2026年5月29日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業開始前の説明、洗濯機解体後、洗浄前の状態、洗浄後の状態など今後考えうることなど説明が丁寧で、仕上がりも新品のように綺麗になりました。脱水や乾燥に時間がかかっていた原因もわかりよかったです。早い段階でお願いすることができ本当によかったです。今後のお手入れの仕方なども教えていただき、洗濯機を長く使えるようにお手入れしていきたいです。本当にありがとうございました。

3週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。分解した部品ひとつひとつの説明をして頂いた後洗浄がはじまり、ドラムを含む全てがまるで新品のようになりました。問題だった乾燥も復活し、丁寧な作業に大変満足しています。機会があればまたお願いしたいです。

2日前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥が出来なくなってしまい、作業を依頼しました。作業途中で色々とわかりやすくご説明いただき、ホコリの量にビックリしました。また何かありましたら、よろしくお願い致します。

2025年11月16日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立のビッグドラムを、記載いただいていた通りの流れで追加料金なく作業実施いただきました。排水パイプの中の埃や、ヒーター手前のパーツの埃詰まりが多く、それらを除去いただき、乾燥機能が無事復活しました。作業や見立てはとても手慣れており、安心感がありました。　我が家の洗濯槽がさほど汚れておらず、乾燥機能（生乾き）だけが気になっていたためかもしれませんが、洗濯槽は外さずに洗浄され、作業は5時間ほどでした。　いわゆる完全分解（ヒーターやファンや洗濯槽）の業者さんの動画を事前に見ていたので、完全分解だと勝手に想像していたのですが、こちらは　外すとリスクのある箇所は外さず、という方針のようでしたので、乾燥不良がファンやヒーターに起因してそうな場合は、完全分解の業者さんを探しても良いかもしれません（オプションで高額にはなりそうですが）。　買い替えせずに当面もたせられそうですので、感謝しております。

2026年5月14日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

引越し前に洗濯機、排水ホースをきれいにしておきたいと思い依頼しました。約4年放置したまま使用していたのでほこりがたくさん溜まっていましたが、手際よくクリーニングを進めていただき新品のようにパッキンも洗濯槽周りもきれいにしていただきました！都度進行状況の説明もあり安心してお任せできました。またタイミングが来ましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました！

2026年6月6日・なつさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥ができずに困っていましたが、丁寧に作業していただき新品のようになりました。試運転したところフワフワの仕上がりに戻りました️。原因も細かく教えてくれたのでありがたかったです。また困ったらこちらにお願いしようと思っています。

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