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くらしのマーケット15周年秋トク祭

《《ドラム洗濯機専門店》》実績1000件以上！オプション料金なし！誠実な対応！の口コミ一覧

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（口コミ309件）

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トップレビュー最新順

3週間前・2児のぱぱさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても誠実に対応いただけました。また清掃のビフォー、アフターを見せていただけるので、綺麗になった様子が見れ気持ちいいです。清掃依頼をした段階で、我が家の洗濯機配置場所的にヒートポンプの清掃は難しい旨をご連絡いただいておりました。（ZABOONはそもそも重い洗濯機で、一人での移動が大変、かつ設置位置が高い場合戻せないリスクがあり）分解清掃でヒートポンプのホコリの溜まり方を見ていただき、写真のホコリを取れば一旦大丈夫ではないかとお答えいただきました。最後に洗濯機にホコリがたまらないよう、メンテナンスについてもアドバイスをいただけました。また利用したいと思います。・機種　東芝　ZABOON（ザブーン）　TW-127X8BKR

2026年6月2日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2020年製のPanasonic NA-VX800BRの洗濯機クリーニングをお願いしました。結論から言うと、天クリーン様にお願いして本当に良かったです！購入から6年程経ち、乾燥終了まであと35分…になってから2時間程かかるようになったことがきっかけで依頼しました。お申込み時から当日まで、メッセージも対面でも終始丁寧なご対応でした。乾燥不良の原因として考えられることや、今後のお手入れの仕方も教えていただきました。初めての洗濯機クリーニングだったこともあり、ドラム部分だけではなくヒートポンプ部分も清掃してくださったので、5時間程かかってしまって申し訳なかったです… ご対応いただいてから1週間程経ちましたが、スタート時の時間通りに終わる(短縮されることもある)ことに感動しています！ヒートポンプ部分が心配でしたが、今のところ乾燥も問題ないです。梅雨に入る前のこのタイミングで、すぐにご対応いただけて大変助かりました。ありがとうございます！清掃後のキレイさに感動して写真を撮り忘れましたが、このくらい埃まみれでも復活しました！と伝わるように、清掃前の写真を添付させていただきます。またの機会も、よろしくお願いいたします！

2026年7月29日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

解体の後、クリーニング前の状態を見せて細かく説明してくださいました。追加料金もなく裏側の細かい所まで清掃してくださって、終わった後はとてもピカピカになっていました。見えないところに布が挟まっていたり、埃が沢山溜まっていたので、今回クリーニングしていただいて本当に良かったです。今後も、定期的にお願いしたいと思います。

2026年8月15日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とてもわかりやすい説明でした。当日までのやりとりもスムーズでした。新品のように隅々まで綺麗にしていただき、臭いや乾燥時間など改善され嬉しく思います。3年でここまでになるのだとびっくりしました。

2026年6月2日・匿名tomoriさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

くらしのマーケットの何社かで迷い、女性スタッフのアイコンに安心感があり依頼しました。連絡をして翌々日の作業だったので、男性スタッフの対応となりましたが、とても感じよく事前の作業説明がわかりやすく、解体してからの洗浄も丁寧でした。作業途中のヘドロのような付着物を見てげんなり…終了後に洗濯機を見てもピカピカに仕上がって大満足です。また3年後にお願いします。ありがとうございました。

3週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥機能がかなり低下していて、標準コースではもちろん、布団コースでもタオルが乾かない状態だったためお願いしました。ヒートポンプ部分までしっかり確認・洗浄していただき、汚れの状態や乾燥不良の原因についても丁寧に説明してもらえました。普段使っていた洗剤についても、石けん系洗剤や柔軟剤などが洗濯機内部に与える影響を教えていただき、とても参考になりました。作業も丁寧で安心感があり、お願いして本当によかったです。洗濯機の乾燥機能が落ちて困っている方にはおすすめしたいです。

2026年4月17日・またお願いしますさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

TW-127X8L 東芝ザブーン TOSHIBA ZABOON 予想以上でした。そして本当に追加料金なし５年使用　初めての清掃です。乾燥が２回でやっと乾くくらいになってました。事前の問合せでおそらくヒートポンプの詰まりが原因と思われるとのことで、ヒートポンプ周りの清掃が出来るか確認していました。他社では追加料金やそもそも作業不可のところが多かったですが、東芝でも受注してくれました！結構東芝不可の企業は多いですね。作業はとても丁寧。分解前に流れや気になるところの案内。分解後に画像のような主な原因と清掃前の状況説明そこから清掃清掃後のキレイになった状況説明組立後の試運転と素人にも分かりやすかったです。汚れはうっすら詰まっているというより、薄掛け布団くらいホコリが積み重なっていたレベルで、そりゃ乾かないわという感じてした。良かったのは風呂場で掃除をしますが、排水フィルターの掃除やホコリだらけの床もスッキリキレイにしてくれました！外回りも汚れているつもりはなかったのですがピカピカに。こんなに汚れてたのか。。あとは今後の使用方法アドバイス洗濯使用後は軽く乾燥することや、柔軟剤はナシか少なめだといいとのこと。どうやら３年に１回は分解清掃やった方がトータル安く済むようです。確かに乾燥２回転よりは安いですよね。また３年以内にお願いしたいと思います！東芝　お探しの方は特にオススメです！

2026年4月17日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入から8〜9年ほどのドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。約4時間もの作業を黙々と丁寧に行っていただき、時折ご説明もいただきつつ、その作業にかかる時間を適宜ご教示いただいたので、こちらも安心してお任せできました。また、ヒートポンプなど中の部品に経年劣化が見られたものの、臨機応変にご対応いただけました。おかげさまで新品同様ピッカピカ！3時間20分で完了と表示された乾燥込みの洗濯も、2時間半でホカホカに仕上がり、大変驚きました。毎日酷使している洗濯機ですので、また定期的に清掃を依頼したいなと思いました。ありがとうございました！

2026年8月3日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥の始めに表示される時間から、倍以上乾燥完了までにかかり始めたため、使用して丸6年のパナソニックの洗濯乾燥機のお掃除をお願いしました。当日までも、メッセージのやり取りを通じて丁寧な対応をして頂きました。当日は、女性と男性のお二人で作業をしてくださいました。始めに分解して、汚れや乾燥が長くなった原因と思われる箇所を現物を見せながら教えてくださり、洗浄後にも同じ箇所を見せてくださったので安心感がありました。作業は手際よく進めてくださり、見込みよりも1時間程早く終わりました。実際に乾燥機を使ってみたところ、元のように表示時間でしっかり乾くようになりました。天クリーンさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました！

2026年6月28日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とっても丁寧な作業とわかりやすい説明でとても気持ちのよいサービスでした。洗濯乾燥機もきれいになりとても助かりました。ありがとうございました。

3週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最初から最後までとても丁寧に対応していただきました今後どのようにメンテナンスしていけばいいのかも教えていただき、ありがたかったですとても長時間作業していただいて、お昼休憩とられなかったので、お腹空いてしまったのではと申し訳なくも思いましたまたお呼びすることがないことを祈りますが、万が一何かあったらまたお願いしたいです

2026年7月21日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度は、猛暑日にもかかわらず、対応頂き誠に有難うございました。東芝のドラム式洗濯乾燥機（使用して7年目のZABOON）は、中々に、非対応または追加費用が必要であったり、心臓部のヒートポンプ洗浄も追加費用とされておられる業者さんが一般的と見受けられる中、一律料金で対応頂けただけでなく、何よりプロフェッショナルなご知見に基づき、丁寧なご説明とともに、乾燥不良の原因分析から的確な対処を施して下さり、安心してお任せさせて頂きました。そして、対応頂いた後の、最初の洗濯乾燥。その乾燥力の復活に感動しました。以前、未だ保証期間中に、一度、メーカーから派遣頂いた際は、機器が故障してない限り、内部洗浄などのメンテナンスは対象外と言われ、それでも簡易的にしてもらって多少復活したかな、ぐらいでしたが、今回は、明らかに乾燥力の復活度合いが違います。こと、ここ最近の2、3年に至っては、乾燥を、念入り、にして、最低２回はかけないと、乾ききりませんでしたが、いまは、元々の標準レベルの乾燥で、一発で乾き切りそうです。これは、凄い、のひと言で、もっと前にお願いしていれば、電気代も節約でき、乾燥時間もずっと短く済んでいたであろうと思います。とても穏やか、かつ、プロフェッショナルな方々で、今後、何年かして、洗濯乾燥機全般の構造上防ぎきれない内部ホコリに伴う乾燥力低下が顕著になってきた際には、またお願いさせていただきたいと思います。その際はまたどうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

2026年8月12日・チアキさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。2021年に購入して初めての分解洗浄、最近乾燥に時間がかかり、時折空気漏れのような音がするので洗浄を依頼しました。狭い隙間からパットが入り込んだことによって、乾燥に時間がかかっていたということがわかりました！分解してもらってホコリもきれいになり、洗濯ドラムもピカピカになりました。都度丁寧に説明していただき、日々の手入れ方法も分かりやすく説明いただいたのでとても助かりました。また何かあった際にはお願いしたいと思います！！ありがとうございました。

2週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。説明が丁寧で、今後の手入れや機械の状態のことなど色々知ることができました。お帰りになった後に早速洗濯をしまして、乾燥機能が戻っているのを確認しました。ありがとうございました。

2026年7月17日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

以前のクチコミで、東芝ZABOONのクリーニングをされてた方がいて評価もとても良かったので、我が家も天クリーンさんにお願いすることにしました。我が家の洗濯機はドラム内部のホコリだけでなく、ヒートポンプにもたくさん汚れがついていて、それが乾燥時間が長くなる原因だと汚れを見せてもらいました。ヒートポンプを掃除するために洗濯機を移動していただいたのですが、その際にずっと放置していた防水パンや排水口も一緒に清掃してくれていました。作業も説明もとても丁寧にしていただき、洗濯機もピカピカになりました。暑い中、長時間作業していただきありがとうございました！また2〜3年後にクリーニングをお願いしたいと思っています。

2026年5月3日・YFさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

猫を多頭飼いしており毛詰まりのせいでエラーが起こるようになった7年物のドラム式洗濯機を分解清掃していただきました。5時間ほどかけて隅々まで綺麗にしていただき、新品のようにピカピカになりました！普段の掃除などのアドバイスもいただき、大満足です。ありがとうございました。

2026年8月17日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

お盆休みの午後に来ていただきました。開始前から途中経過、復旧まで終始丁寧に説明していだだきながら施工してくださりとても気持ちのいい業者さんでした。汚れがつきにくくなる使用法や現在の我が家の排水状況から排水周りに汚れが溜まりやすい可能性があるなど色々なお話をきけてとても参考になりました。また乾燥の不具合が起きたら必ず依頼したいと考えています。

2026年7月6日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年くらい利用しているドラム洗濯機の掃除並びに排水管のお掃除をしていただきました。ドラム洗濯機にしては長く利用しているからか問い合わせ時他社でお断りされてしまったりしてたのですが、丁寧に予約前にヒアリングや回答いただきつつ、受けてくださり、当日も大変丁寧に対応していただきました。汚かったところの状況の説明から綺麗に部品を洗っていただいたところの説明、長く洗濯機を利用するためのアドバイスなど、沢山フォローしていただけました。ドラム洗濯機のメンテナンスはまたご依頼させていただきたいと思ってます。迅速かつコミュニケーションならびに洗浄に関してとても丁寧に対応いただき本当にありがとうございました。

2週間前・いしまさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とてもに丁寧に対応いただき、大満足です。分解洗浄を確実に行うことに加えて、原因や今後の対策などについても詳しく教えていただくことができて、本当に頼んでよかったと感じています。

2026年7月15日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックドラム式洗濯乾燥機の通気口？の埃を取ろうとして異物（プラスチックのフォーク）を穴に落としてしまいました。。メーカー点検修理だと１週間後まで予定が空いておらず、こちらを見つけて連絡しましたら、翌日にすぐ対応していただき、異物を取り除いていただけました！作業もわかりやすく丁寧に行っていただき大変助かりました！また、洗濯機内の今の状態を直接確認でき、更にこう使うと長持ちしますよというアドバイスもいただけてためになりました。また洗濯機トラブルが起きたらご連絡させていただきたいと思います。ありがとうございました！

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