4.89
（口コミ1,366件）
匿名さん
2024年12月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
「綺麗なった！」がひと目でわかる！洗浄と修理も全機種対応！
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結論から申し上げます。 大変残念な経験です。おそらくワーストの体験です。 大きな流れとしては以下です。 まず、約束時間に関して。 9-10時の約束でしたが、遅れると連絡が入るのは10時。その際に提示された時刻にも現れず、こちらが連絡をする始末。レス無し。結果、到着は11:30ごろ なんでか知らないですが、原付で来る。 事前に車で来る旨ご連絡があり自宅の駐車場の利用をご案内してました。加えて、なぜか近隣の住宅前に違法駐車。 ちょっと意味がわからない対応。これは本当にやめてほしい。 適度に埃を取って頂き終了。 終了後担当者帰宅後に洗濯機入り口のパッキンを触るとタオルが茶色になる状態。 清掃で利用したお風呂場のドアの上の金具が取れてる。なんかぶつかったんでしょうね。 また、排水に関しての掃除は当日のご提案もなし。 というか、その他オプションの説明ももちろんなし。 プロなので必要性の有無をご提案してくれるのかなと期待をしてた私が悪いのかもしれません。 本件を本部に報告。 再度伺いますとおっしゃって頂いておりますが 候補日程を送って欲しい旨のメッセージを送っても無視。 3回ほど連絡しても無視。 逆にここまで来ると面白いくらい。 以上です。 清掃担当者は刺青が見え隠れしております。 家にあげるので気になる方は気になるかもですね。 プライベートな空間で女性は特に指摘や注意がしやすいわけないです。 当たりハズレがあるのでしょうか。 メッセージは待ってますがもちろん来てません。 もちろん、忙しい中の対応ですので全てに対応ができるとは私は思っていません。むしろ多忙な中感謝とまで思ってます。また人間なのでミスや不足があるのも当然です。ただ、その後の真摯で誠実な対応はあるべきだと思います。当方、タダでやり直せ！なんて思ってもないです。流石に無視は良くないですし、自分から再度訪問を提示しておいて、これは無いでしょ？と思う次第です。 皆さんも気をつけてくださいね。
2024年11月
◆新年特別価格◆徹底丸洗い、強力洗浄！今なら防カビサービス◎乾燥も快適に！！！
清掃後、乾燥機能が機能しなくなりました。 衣類はまったく乾かず臭くなるだけです。 問い合わせたところ、「清掃は通常通り行いましたので内部的な問題かと思われますのでメーカーを呼んで頂いて対応した方がいいです。」との回答をいただき再訪問して直していただけることはなさそうです。 現在メーカー修理待ちです。 非常に残念です。
2024年9月
ドラム式洗濯機のお悩み解決致します。
作業していただいたあと、洗濯すると毎回砂みたいなものや、べとっとしたものが付く。問い合わせると「洗浄後は汚れが剥がれ落ちやすくなっているから何度か槽洗浄してみて」と。何も説明なかったし、そもそも汚れ残っているじゃないか。 3万円払って、これか、というのが正直な感想。
2024年5月
予約をする前にメッセージで洗剤の自動投入口の清掃ができますかと問い合わせした所、出来るとの事だったので依頼しました。 当日は時間通りで作業はスピーディーでした。(別室にいたのでどこからどこまで清掃していたか確認しなかったのですが) 乾燥機のダクト部分も綺麗になっており安心していたのですが、肝心の自動投入口が汚いままでした。 メッセージで再度清掃範囲に含まれているか確認したところ、範囲外との返答。 事前に確認し可能との事だったのでとても残念でした。 ハイター等で綺麗になります、投入経路はうちでも出来ませんと言われましたが、それでは最初の話と違うのでは？ そもそも自力でやらないといけなくなるなら業者に頼んだ意味が無いです。
【東京・千葉・埼玉】乾燥時間が長く感じたらまずは清掃（損害保険○）PayPay可
乾燥しなくなったため、クリーニングを依頼しました。 ひと通り掃除頂きましたが、乾燥機能は治らず。 ヒートポンプの故障の可能性があるとのことでメーカー修理を依頼しました。 結果ヒートポンプから出るホースの詰まりが原因だったようで、詰まりを取り除くことで直りました。 クリーニング不足と判断し評価致します。
2022年11月
パナ 東芝 シャープ 日立 ヒートポンプまで 洗います【ハブラシ回収】
長く使えたらと5年位たってクリーニングをお願いしました。作業はとても丁寧で、綺麗になったのでクリーニングしてよかったと思ったのですが、 その後夜より、脱水の出来ない状態。水漏れ。 連絡したら次の日には対応していただいで水漏れはなおりましたが、脱水は改善されず。 クリーニングのせいではないような事をいわれました。 結局メーカーに依頼し層の取り替え。 高くつきました。 納得いかず、何度かやりとりすると 出張検査費用のみ半分出しますと言ったのに、連絡なし。 もぅ、頼む事はないです。