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兵庫県宝塚市の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧（5ページ目）

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兵庫県宝塚市の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式のサービス一覧を見る

トップレビュー最新順

2022年5月12日・ななさん

★5年連続金賞のお店★ドラム式専門店★実績1,900台★クレカ&Pay(訪問時)

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

家の全ての掃除を今後もお願いしたいと思えるほどのお人柄でした！かなりおススメです

2022年2月1日・なおなおさん

【アワード４年連続入選ドラム式専門店】乾燥効率UP◎実績450台・夫婦で安心訪問

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度、新居に引っ越すにあたり、5,6年使用しているドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。時々、市販の洗濯槽用の洗剤で洗う程度なので、分解して見せて頂いて、こんな汚い洗濯機で洗ってたのかと思うとゾッとしました。お二人で来て頂き、3時間以上もかけて、とても綺麗にして頂きました。また機会がありましたら、是非利用したいです。ありがとうございました。

2023年9月5日・匿名さん

★5年連続金賞のお店★ドラム式専門店★実績1,900台★クレカ&Pay(訪問時)

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

リピートですが、本当に親切で丁寧に対応くださいます。日頃のメンテナンス方法や洗剤、柔軟剤の使い方まで教えていただきました。お人柄に間違いありません。ぜひおすすめします。

2025年9月7日・匿名さん

【安心・清潔】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎損害保険加入◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

約束の時間になって初めて電話で45分遅れると言われ、事前にこの時間には家を出ないといけない旨を伝えてたため、前倒しで予約していてその時間で了承されていたにも関わらず時間内に作業が終わらないと思うので別日に変えてほしいと言われました。出産を控えていてその日に必ず作業をしていただきたく、こちらも調整していたのでそれは流石に断りましたが、作業後の目視での確認が時間的にできないので戻ってきてもらうか、待機してもらうことをお伝えしていたのに、作業が終わりました、帰らせていただきます。と写真と電話のみでの対応。先ほど戻られるとおっしゃっていませんでしたか？と質問した際にも、このまま帰らせていただくつもりでしたと電話で言われ呆れて帰ってもらいました。何故こちらがお金を払ってお願いしている作業を、そちらの遅刻を理由に作業終了が遅れたにも関わらず最後まできちんと対応されないのか、不信感が残る業者でした。せっかくの大掃除がとても残念な印象です。

店舗からの返信

このたびは、当社の対応により大切なお時間を奪い、不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。事前にお約束した時間を守ることができず、その後の作業においても最後まで責任ある対応を果たせなかったことは、弁解の余地もございません。特にご出産を控えられ、ご家庭の大切なご予定にあわせてご調整いただいていた中で、このようなご迷惑をおかけしましたことを重く受け止めております。本来であれば、作業の品質確認までお客様に安心いただける形で完了すべきところ、私どもの不手際によりご不信を招く結果となってしまったことは痛恨の極みです。今後は再発防止のため、 • ご予約時点でのお約束を徹底して守ること • 遅延や変更がやむを得ず発生する場合も、お客様のご都合を最優先に誠実なご相談を行うこと • 最後の確認まで責任を持って遂行する体制を強化することを徹底いたします。このたびの件で失った信頼は容易に取り戻せるものではございませんが、それでも「任せて良かった」と思っていただけるよう、これからの一件一件に全力で取り組んでまいります。ご不快な思いをおかけしながらも、こうしてご指摘をいただけたことは、私どもにとって大きな学びであり、必ず今後の改善につなげてまいります。改めて、このたびは誠に申し訳ございませんでした。