神奈川県横浜市の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

本日は作業ありがとうございました。 依頼した作業に大きな問題はなかったと思いますが、洗濯機を使いながらの様子を見てみないとなんとも言えません。 星3つの理由としては、下記に記します。 ①8時前に到着されて仕事の下準備をされるのは構いませんが、8時前というデリケートな時間帯に家の前で駐車するのであれば8時にきてまずはインターホン押して挨拶をしてほしいです。※防犯カメラで確認済み ②朝イチから妻が応対していました。私が昼過ぎに戻った際に作業されている方に挨拶をしましたが、他所の方にするような適当な挨拶でしたので、以後スルーさせてもらいました。その直後に家主であることに気づかれていたようですが、あそこはちゃんと顔を上げて挨拶して欲しいところ。 ③洗濯機自体、素人はどうやって定期的なケアをすればいいのかわからないので、クリーニング後のメンテ方法などプチアドバイスが欲しいです。 ④作業完了後にメッセージでもいいので、本日はありがとうございましたなどのフォロー体制が欲しいところ。前回別の作業でくらしのマーケットさんに依頼した方はそこら辺のケアがしっかりしていたので。 以上です。

作業後の使用で洗濯物が乾燥できないハプニングがあり、すぐに再訪問していただきました。 結局原因は分からず、追加でメーカーの保守点検を受けても念の為部品を交換しますとしか言われない曖昧な状況でした。 メーカー点検前に「発生した関連費用はこちらで持ちます」とハッキリ申し出て下さったので、部品交換は心配なく済ませられました。 クリーニング自体は綺麗に仕上がっていて対応も丁寧だったので、今回はお互いに運が悪かったと思っています。

一律の金額でヒートポンプ込みで3万円でしたのでこちらに依頼しました。クリーニング後は乾燥も早くなりとても助かりました。 ただ当日は新人さん？が1人で来て、作業時間が最大4時間と記載があったのでそのつもりでいましたが、特に説明もなく5時間かかると言われて驚きました。口コミで2人がかりで4時間かからず終わったとも見ていたので、次の予定がおしてしまい事前に説明が欲しかったです。(機種や状況は事前に伝えていました)

礼儀正しくて良かった。

作業員の方が、ぶっきらぼうで話しかけづらかった。作業後の洗濯機は良好です。

初めて洗濯機をお掃除してもらったので標準がわかりませんが、きちんと洗濯機の中はきれいにしていただけたと思います。帰られた後に気付いたのですが、洗濯機がずれていたり、洗剤を入れるところの蓋が外れていたり洗濯機の下の奥に埃が溜まっていたりしていたのが気になりました。対応は親切丁寧でした。ありがとうございました。

乾燥が効かなかったのは、ヒートポンプや他の機械の劣化によるものでした。お掃除はちゃんとやっていただけました。事前に乾燥経路がそこまで詰まっていないと説明いただきました。他の方の口コミで期待しすぎました。改善されなかったのは残念です。パナソニックの方に修理依頼をする様、教えていただきました。

対応が無愛想で、細かいことを伺いにくい雰囲気が有りました。掃除に関しては、汚れはとっていただけましたが、部品が完全に乾いた状態で組み立てられていなかったようで、乾燥機のフィルターが少し湿っていたり、洗剤の投入口に水滴が付いていたのが気になりました。今後カビに影響しないかが少し心配です。

パナソニック8年経過のドラム型（NA-VX9800k）。毎日乾燥機を利用してきたが、しっかり乾燥するまで3回の乾燥を要する状況となり初めて洗浄を依頼。担当はひとりで来訪。手際よく分解し、ヒートポンプの汚れ具合他丁寧な説明があり、最終再組み立てまで3時間程度で完了。似たような経過年数の洗浄事例で他社も含め改善するケースが多そうだったので、少なからず期待したが、結果は残念ながら全く改善見られず、寧ろ悪化した印象。年数を考慮すれば仕方なしと思われる。買替の判断材料になった点で意味があったと整理。

綺麗にはなったが、乾燥不足は解消されず残念。

対応は素晴らしかったがヒートポンプの部分を取り外して洗浄してもらえなかったのが残念だった。

洗濯機清掃をしましたが、性能は改善されず買い換えることになりました。

丁寧に洗浄していただきました。ありがとうございました。 分解洗浄後に洗濯機を使用したところ、前以上に引っ掛かるような「ガガッ」という音が運転中ずっとするようになりました。 説明では仕方ないとのことでしたが、とても気になります。

お掃除していただきありがとうございました。 5年使用したドラム式洗濯機をきれいにしていただきました。 とてもきれいになったのですが キューキュー音がするようになったのと 洗剤自動投入機能が詰まっていたので治ることを期待していたのですがそれは治りませんでした。 綺麗になったのと洗濯乾燥が綺麗にできていると思うとやってよかったです！ ありがとうございました。