洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧（12ページ目）

4.89

（口コミ27,503件）

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トップレビュー最新順

2024年3月・匿名さん

★9月空き有！日立・東芝・Panasonic対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

第一印象はよかったです。テキパキとやっていただいて早く終わりましたが、最後はアクシデントがあり。それにもすぐ対応して頂き安心しましたが、ちょっと気になる音が洗濯機の中で聞こえるので少し不安です

店舗からの返信

ご不安を与えてしまい申し訳ありません。ご依頼頂きありがとうございました。

2024年4月・匿名さん

追加料金無しで洗濯槽も外して綺麗にします【パナソニック実績多数ヒートポンプ無料】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃後、乾燥時の乾きがだいぶ改善されました。しかし、乾燥時に異音がするようになりました。こちらは対応してもらえるのか…

店舗からの返信

口コミありがとうございます！乾燥機能が改善されて良かったです！清掃後に異音がするという事で、ご迷惑お掛けして、大変申し訳御座いません。清掃後の異音や不具合がある場合は、ご連絡頂ければ直ぐに対応しております！匿名の口コミですと、どのお客様か判断する事が出来ませんので、日程調整等をしていたアプリの方から、お手数ですがご連絡お願いいたします！

2024年2月・匿名さん

【ホコリ】ドラム式洗濯機のクリーニングいかがですか？【さらにホコリ】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

掃除はキレイにして頂けたので、清掃自体には満足です。ただ、清掃後から乾燥が悪化し、Panasonicの業者を呼びました。見解は清掃作業でセンサーの位置が変わり、上手く感知しなくなったことが原因とのことで、元に戻してもらいました。Panasonicの出張費と機能回復までに時間がかかりました。

2024年3月・匿名さん

＼断トツの実績／当店は作業補償1ヶ月付き【パナソニックのみ対応】明日、作業可能◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応は素晴らしかったがヒートポンプの部分を取り外して洗浄してもらえなかったのが残念だった。

2024年3月・匿名さん

分解洗浄所要2〜3h 乾燥機能復活 paypay エアコンとのセット割有り

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました。

2024年1月・匿名さん

夏休み頑張ったママさんへ☆ご褒美プラン実施中☆Panasonicユーザー必見☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

仕事はちゃんとしてくれたんですけど、なんせ片付けの下手な方で、水浸しで散らかったまま帰っていかれました。養生もしてたけど意味なくて、キッチンマットもビチャビチャで…使い捨てのブラシも放ったらかしで、捨てていかれました。キッチンの排水口もよく見たら排水口に傷や削れがあって、結構力技でゴリゴリやってたんで仕方ないとはいえ、家に傷付けないでほしかったですね。

2023年8月・匿名さん

パナ出身『パナソニック専門店』ヒートポンプ分解洗浄込☆男女2名作業☆浴室も除菌☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。以前依頼した業者様では落としきれなかったところまで綺麗にして頂き、約1ヶ月経ちましたが快適に使えております。クリーニングに関しては満足しておりますが、接客・サービス面で気になった点が多々あり率直に申し上げます。予約時間20分前に電話があり、周辺のパーキングが混み合っておりどこに停めれば良いか？と連絡が来て、困惑しました。今時、ナビやスマホでもパーキングは探せるので、ご自身で探す努力をして頂きたかったです。また洗濯機の解体時、女性の声で「やばい！やばい！これは無理かも！」といった大きな声が聞こえてきて、終始とても不安な気持ちになりました。汚れがひどく申し訳ありませんが、そういった言動はプロとして相応しくないのではないでしょうか？前回お世話になった業者のことを執拗に聞いてくるのも気分が悪いです。作業の途中に玄関へ行ったところ、玄関に水滴が沢山落ちていました。これまで様々なハウスクリーニングをお願いしましたが、殆どの業者様が玄関にシートを敷くななどの対応をされており、そういったご対応を検討されては如何でしょうか。お支払いの際も、クーポン利用に関する説明はしっかりとされた方が良いと思います。理解するまでに３回ほどこちらから質問を投げ掛ければなりませんでした。この他にも幾つかありますが、省略します。クリーニング代３万円はとても高額です。技術面だけでなく、サービス面もそれに見合った対応をされるのがプロだと思います。帰り際にしっかりと目を合わせて挨拶が出来ないことはとても残念でした。かなり厳しい意見になりますが、どうか進撃に受け止めて頂きたいです。技術があるのに勿体無いです。洗濯機のクリーニングに関しては、ありがとうございました。普段ここまでの酷評はしませんが、あまりに気になった為書かせて頂きました。今後の貴社のご発展をお祈りいたします。

2024年3月・匿名さん

家電クリーニングのプロが汚れ詰まり解消します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃して汚れが詰まった？事でポンプが故障して、全額保証と言われてましたが修理後に全額は保証出来ないと言われてクリーニングした事に後悔してます。

2024年1月・匿名さん

【洗濯機分解講師が訪問】お悩み相談下さい。お子様がいても安心施工。メンテも紹介

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はありがとうございました。人当たりは丁寧でしたが、洗剤投入口や排水フィルターは手付かず、お風呂で洗濯槽のまわりを清掃してくれましたが、お風呂の床下に流した塊のホコリが残っていたり、少し残念、という気持ちになりました。匂いが気になる、という点に関しては、洗浄頂き多少マシになったので★3にさせて頂きます！

2023年12月・匿名さん

【赤ちゃん安心】雨続きでも清潔に乾燥、家族みんなに優しいお洗濯◆パナソニック専門

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約時のやり取りなどや、洗濯機の掃除、お手入れのアドバイスなどについてはとても丁寧で満足しています。ゴムパッキンの交換を提示され、何度も業者の方に分解してもらうのは機械にもよくないと思ったので、仕方なく今回お願いしましたが、35000円を30000円にしますと提示され、ネットでは通常4700円くらいで販売されているもので6倍以上の値段を請求されました。その事をお伝えしましたが、それなら交換やめてもらって結構ですとのコメントでした。（ネットではゴムパッキンの交換は出張費含めて15000円くらいと、それでも倍以上の金額でした）パーツ交換が想定される方には、あまりお勧めしません。私自身も基本料金だけで考えず、正当な値段でパーツ交換をしてもらえる業者を選べばトータル金額が安くなったと今回は勉強代になりました。

店舗からの返信

この度は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、クリーニングやお手入れのアドバイスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。一方で、ゴムパッキン交換の件でご期待に添えず、また不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。交換費用について、十分なご説明が不足しており、誤解を招いてしまったことを深く反省しております。当店では、交換時に部品の耐久性を高めるため、ゴムパッキンだけでなく、関連するワイヤーの交換や、防水・カビ防止処理を行い、長期間安全にご使用いただけるよう努めております。しかしながら、これらの詳細を十分にお伝えすることができず、お客様に高額だと感じさせてしまいましたことは、私どもの責任です。また、交換の必要性についても「交換をしなくても問題ない」とお伝えする一方で、お客様のご希望を尊重し作業を進めたことで、混乱を招いてしまった点も反省しております。今後は、価格設定や説明内容をより明確にし、事前にお客様に納得していただいた上で作業を進めるよう改善に努めてまいります。また、今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの透明性を高め、他店との比較においても安心して選んでいただけるよう努めてまいります。この度はご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。