この度はご利用いただき誠にありがとうございました。脱水受けカバーに穴が空く症状ですが、「ほとんどの方に該当する症状」ではございません。作業員の説明が不足しておりましたら、申し訳ございません。また、この症状は脱水受けカバーと洗濯槽が擦れることで発生するのですが、軽度の擦れ〜穴が空く状態まで程度は幅広くなっております。軽度の擦れや穴が空く状態になっている割合は、弊社の対応実績からの体感値となってしまいますが、おおよそ3〜4割ほどになるかと思います。(穴が空いている方は全体の1割以下) どの程度状態が悪化しているかは、解体して直接確認してみないことには判断ができない部分になり、不具合は、よほど大きな穴が空くまで悪化していなけば通常使用に支障が出ることは基本的にありません。 (弊社は、不具合が出ていないのであれば交換を進めることはしておりません) これらの理由から、交換を推奨するような状態になっていることは可能性としてはかなり低く、弊社からは事前に説明をすることはしておりませんでした。そのため、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。脱水受けカバーはクリーニングの一部となり、脱水受けカバーを新品に交換されても今回のクリーニングが無駄になることはございませんので、その点ご理解いただけますと幸いです。 (クリーニング業者と修理業者は別となるため、脱水受けカバー交換をしてくれる業者はクリーニング不可。稀に両方対応している方もいるかとは思いますが…) 今回の口コミは貴重なご意見とさせていただき、今後のサービス改善に努めさせていただきます。口コミでのご意見いただきまして誠にありがとうございました。なにかございましたら、お気軽にご質問お問い合わせ下さい。何卒よろしくお願い申し上げます。

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2025年3月・匿名さん

ドラム式対応◎汚れやつまりをスッキリと！明朗会計で安心。損害保険加入◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

綺麗になり良かったです。ただ、元々破れていた？のか分かりませんがパッキンが破れてて少し水漏れしたのが少し残念でした。作業前の朝は破れてなかったような？最初から確認してなかったので何とも言えないですが、全体的にきれいになったのは満足です。ありがとうございました

2025年6月・匿名さん

ドラム式洗濯機の清掃・修理専門店｜乾燥不良・臭い・排水異常・落下物・点検にも対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に対応して頂けました。

店舗からの返信

このたびはご利用いただきありがとうございました！「丁寧に対応してもらえた」とのご感想、とっても嬉しいです。いただいた評価もしっかり受け止めて、もっとご満足いただけるよう工夫していきます。またお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡ください！

2025年3月・匿名さん

パナ出身『パナソニック専門店』ヒートポンプ分解洗浄込☆男女2名作業☆浴室も除菌☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

約5年ほど酷使しているドラム式洗濯乾燥機、カビやホコリが気になり、ご依頼しました。当日はほかの家族がメインで立ち会ったので、少ししかお会いできませんでしたが、途中途中で進捗を説明してくださり、ピカピカにしていただきました。長年使ったことによる不具合がいくつか見つかり、一時的に洗濯乾燥を控えることとなってしまったのですが、この時点でわかってよかったです。

2025年1月・匿名さん

◉プロ仕上げ◉一切妥協なし、防カビコートサービスで綺麗さ長持ち！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

11時予約でしたが、前日12時くらいになりそうだがなるべく早く行くと連絡あり。実際に来たのは12:20。当日12時過ぎるくらいで連絡は欲しかったなというところで−1。当日急にお願いした排水掃除も、️プラス料金で快く引き受けてくれました。 5年分のカビや汚れで大変だったと思いますが、洗濯機を回す度に臭かったニオイがスッキリしました。人柄も良く、丁寧な作業をしてくださりありがとうございました！また次回もお願いしたいです。

2025年6月・匿名さん

乾燥不良/におい/カビが気になりだしたらプロの分解内部洗浄で洗濯機を長く使えます

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

【パナソニック限定】分解洗浄！臭い緩和！乾燥機能低下の方にもおすすめ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

【日立・パナソニック専門】口コミ立て直し企画！22,000円で最高のサービスを

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある中から弊社の洗濯機クリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。より一層ご期待に沿えるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点やご要望がございましたらお気軽にお知らせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2025年6月・匿名さん

【ドラム洗濯機専門】姫路市〜神戸市大歓迎！1日2件のみの集中作業！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

【花粉安心】赤ちゃん肌着も清潔乾燥で秋花粉をしっかりブロック◆パナソニック専門

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました

2025年3月・匿名さん

【ドラム洗濯機専門】姫路市〜神戸市大歓迎！1日2件のみの集中作業！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

接客対応は良かった。気になっていた中のゴミが取り除けて良かった。外側（サイド）の誇り、汚れが残ってはいました。が、それはコチラで出来る範囲なので拭取りました。防カビ無料キャンペーンって謳ってられていましたが、こちらから申し出て最後して頂きました。

2025年2月・匿名さん

＼独自の洗浄技術＋除菌仕上／ふわっふわ感触の復活＋笑顔を！【パナソニック製…他】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の清掃をしていただきました。正直依頼時の文面では少し不安に感じていましたが、実際にお会いするととてもお優しい方で、細かいところまで綺麗にしていただき、来ていただいてとても良かったです。綺麗になりスッキリした気持ちで洗濯ができます。ありがとうございました。また、くらしのマーケットでお願いして初めて知りましたが、口コミを書かないと案件を締めることができない仕組みになっているようで、上手いことできてるなとも思いました。

2025年1月・匿名さん

【予約急増中！】日立元社員がお求めやすい価格で、乾燥改善、ニオイを抑制！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度は、洗濯機のお手入れありがとうございました。お陰様で乾燥機の調子がよく、購入当初のカラッとした埃に戻りました。どうしても残念だったのは、他の方の口コミにも書かれているように、挨拶がない。事前説明がない。というのは心構えていましたが、改善されていないようでした。終わった後の説明は丁寧にして下さるので、是非、挨拶と事前説明はなさった方がいいと思います。それだけで作業時間の２時間程、こちらは安心して過ごせると思います。

2025年1月・匿名さん

しっかり分解・洗浄させて頂きます！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。気になる点の確認⇒清掃作業開始⇒動作確認⇒完了という流れでした。清掃作業中に気になる部分の原因と説明がありました。残念ながらエラーの改善はされませんでしたが、普段は見ることができない洗濯機の中を確認、清掃してもらい満足しています。 1つ気になったのが、洗濯機の部品のものなのか、何かはわかりませんが作業完了後にプラスチックの破片が落ちていたことが、少しモヤモヤしました。

2025年6月・匿名さん

【全機種対応!!】和歌山唯一日本洗濯機クリーニング協会員による分解クリーニング

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

もう少し汚れをみて丁寧な清掃をしてもらえたらなと感じました。接客自体は丁寧で良かったと思います。

店舗からの返信

本日は数ある店舗の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございます。先程、電話でゴムのパッキンの部分の黒ズミが取り切れてなかったと教えて頂きありがとうございます。事前の確認書で説明させていただいております「使用環境・使用年数によって匂いや汚れを完全にとりきれない場合があり、また素材の変色等もクリーニングでは改善できないこともございますのでご了承ください。」という部分の説明不足とクリーニング後のスタッフがお客様へ説明及び確認不足でご心配をおかけし誠に申し訳ございません。このご感想を真摯に受け止めて、クリーニング前並びにクリーニング後のお客様への説明とお客様との確認を徹底するように指導させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧 （17ページ目）

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