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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧（3ページ目）

4.89

（口コミ27,390件）

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トップレビュー最新順

2024年12月・匿名さん

【ドラム式洗濯機専門】乾燥不良でお悩みの方は当店にお任せください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解清掃をお願いしました。作業内容や作業自体、接客態度などは金額に見合った十分な対応をしていただきました。ですが、作業が終わり呼ばれると洗濯機の足にふんばるマン使って洗濯機を載せていますがそのふんばるマンにホコリの塊がついたままで、その他にも脱衣所から浴室にかけて大きなホコリの塊が落ちていました。指摘してもキリがないので業者さんに帰っていただいた後に結局自分で掃除しましたが、その掃除後にお風呂のドアを閉めようと思うとドア上部のストッパー？のような金具が外されておりてっきり壊されたと思い連絡すると、ドアを全開にするのに金具を外してそれを元通りにつけ直すのを忘れた、との事でした。再度訪問は遅くなるみたいなので背が届かない場所のため椅子に登り手探りで何とかつけ問題なくドアは使えてますが、そーいった小さな事でも、洗濯機への不安も増してきます。またとても急いでいらっしゃったので、仕方ないかなとは思いますが、これクオリティで三万か。と言う感じは少しします。綺麗にしてほしくてお願いしてるので作業とは関係はなくても使った場所、歩いた場所にゴミを落としてないかは最終確認するべきです。

2025年1月・匿名さん

ドラム式洗濯機分解洗浄　当社にお任せください！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約の際掲示されていた時間を指定したところその日は無理という連絡が二回あった。お掃除をしてもらった後からエラーがたびたび出るようになった。

2025年1月・匿名さん

家電クリーニングのプロが汚れ詰まり解消します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

写真の人とは違う人が来ました。やはり店舗のある所に依頼するべきだったかと思いました。香水の匂いがしばらく取れず、家中窓を開けて換気しました。

2024年12月・匿名さん

9/8.9空き有★東芝、日立、パナ、シャープ★ほこり、乾燥不良、排水不良

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

暮らしのマーケットで4度目の利用です。一番ショックだったのがボタンがある部分のカバーが外れていたことです。今まではそのシートがついていたことも知らなかったくらいピッタリついていたのがお掃除のあとはずれてました。帰られて3時間後くらいに気が付いたので諦めました。(乾燥が終わってから使ってくださいと言われたのですぐには使わず) また、今までは洗濯機の下の受けの中(パン？)を全て綺麗にしていただいていたのですが手が届く範囲とのことでかなり汚れが残ったままでした。支払い方法をクレジットカードにしていたつもりが現金にしてしまっており口座入金をさせていただきました。その点は柔軟に対応していただき助かりました。人当たりも良くて安心してお任せしてましたが帰られた後に気付いた損傷(気づかないはずがなさそうなものなので)がショックで怖くなりました。使用には問題のない点だったのでご本人は連絡してません。し、言っていただければモヤモヤしなかったのですが、、

2024年10月・匿名さん

近日訪問◎【受賞店舗】夜間対応◯【安心作業】【マイクロバブル】で徹底仕上

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

掃除出来ていない箇所、ネジの取り付け間違い。。。今後他社で依頼するかと思います。

店舗からの返信

口コミありがとうございます。お力になれず申し訳ございませんでした。

2025年1月・匿名さん

【くらしのマーケット新規参入】安心の損害保険加入業者！ドラム式洗濯機のプロ！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間かかり過ぎ。6時間は長いです。

2024年12月・匿名さん

ドラム式洗濯機の悩み事、解決致します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

以下２点が気になりました。 ①予約時間になってもお越しにならず何も連絡無く、メッセージも既読にならず(これは運転中だったからかもですが)約束から30分以上経ち、もう結構ですとご連絡しようとしていたところ、電話でまもなく到着すると言われました。もう着くとのことだったので何も言わずそのまま作業していただきましたが、さすがにそこまで遅れるなら何かしら事前連絡するべきだと思います。 ②終わったあと洗濯槽の中を覗くと黒いゴミがたくさん付いていました。。使用前に気づいて拭き取れたのでよかったですが。。その他は掃除で利用されたお風呂場も、洗濯機本体も綺麗にしていただき、赤ちゃんがいるのも配慮いただけたのはよかったです。

2024年12月・匿名さん

ドラム式洗濯機の悩み事、解決致します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

色々とトラブルはありました。電源ボタンが割れてるので交換が必要ですと言われ、最初から割れていたように聞こえましたが、いつ割れたのか聞くと作業中に割れたとのこと。特に謝罪もなく、日立のパーツは割れやすい、メーカーからパーツ調達後にまた交換に来ます、と言われました。その後、個別に交換について再度連絡が来るかと思っていましたが、連絡が来ていません。内部で共有されているのか、本当に交換に来てくれるのか気になります…

2024年11月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

目的の乾燥機能は回復しましたが、洗濯機がちゃんと組み立てられていませんでした。しばらくしてエラーが出たので確認した結果、洗濯槽のボルトが緩んでぐらついていました。写真の通り、洗濯槽のボルトのカバーが外れて、写真で見てもわかるぐらいにネジが緩んでいました。作業に長時間かかり頑張ってくれたみたいですが、1人で休憩もなく長時間の作業を行うと疲労でミスがでます。長時間作業になるなら人員を増やす等しないと危険だと思います。

2024年11月・匿名さん

★分解洗浄プレミアムクリーニング★◎2人でお伺い作業時間短縮◎丁寧、迅速、綺麗

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

急な依頼にも対応してもらい助かりました。完全分解でキレイになった洗濯槽も見させてもらいました。夕方からのお願いとひどい汚れで申し訳なかったです。 3回以上空回しても洗濯物に汚れがついていたり、乾燥機後の洗濯物の臭いがまだ気になりました。配管とかはやってくれなかったのかな… いいお値段するので星２つにしました。ありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

夏休み頑張ったママさんへ★ご褒美プラン実施中★Panasonicユーザー必見★

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯クリーニングお願いしましたが、乾燥機使用後洗濯したらワカメ汚れが洗濯物に大量について、びっくしました。数年経っているので汚れがかなりついているのは承知してましたが、綺麗にはならなかったのでガッカリしました。使用した風呂場の掃除も雑なのか、洗濯機の汚れカスが結構あちこちにあり、掃除しないといけなかったです。

2024年11月・匿名さん

◎お得な防カビコート無料キャンペーン◎安心の家電メーカー出身★乾燥不良・臭い改善

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の掃除をお願いしました。乾燥機能に関しては、見事復活したので良かったです。しかし、もともと糸くずフィルターのゴムパッキンの劣化により多少の水漏れがあり、掃除終了時にお話しした際にゴムパッキンを替えるようにオススメされたのですが、それとは別に洗濯機下中央付近からひどく水漏れするようになり非常に困っています。

2024年11月・匿名さん

◆年中無休◎店長の私がお伺いします◎営業時間外も対応可◎アフターフォロー万全

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の掃除してもらった後に脱水ができなくなる不調が出て修理を依頼しました。修理の結果、振動を感知するセンサーの固定が甘く揺れてエラーが出ていたのではないかと言われました。ヒートポンプも目詰まりしていたので交換してもらいました。掃除してもらっているときの対応はよく、説明も丁寧だっただけに残念です。

2024年11月・匿名さん

【ドラム式洗濯機専門】乾燥不良でお悩みの方は当店にお任せください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

接客対応も良い感じで洗濯機の普段は掃除できないところまで綺麗にしてもらえました。乾燥終了しても湿っていたのも改善されました。が、作業後2、3回に1度脱水できないとエラーが出るようになり(作業前は5年使用していて1回そのエラーが出たぐらい)朝から何度も洗濯をやり直しするようになっています。

2024年11月・匿名さん

◎お得な防カビコート無料キャンペーン◎安心の家電メーカー出身★乾燥不良・臭い改善

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

入ってきたときからセカセカ。風呂のなかは高圧洗浄の汚れが飛び散る。勝手に中性洗剤を使う。ネジがひとつ落ちており、予備のネジが余ったと言う。洗濯機の下が水浸し。うーん、洗濯機はきれいだけれど、不愉快。

2024年11月・匿名さん

【赤ちゃん安心】雨続きでも清潔に乾燥、家族みんなに優しいお洗濯◆パナソニック専門

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の修理は出来ない。その清掃のみが可能。洗濯機の現況情報は事前に提供しているので、訪問前に修理の必要性を判断してほしい。修理が必要な場合は、洗濯機は直らず、出張費5000円だけ支払うことになる。

店舗からの返信

この度はご連絡いただき、ありがとうございます。当店では洗濯機の分解クリーニングを専門に行っておりますが、修理作業には対応しておりません。事前にお知らせいただいた洗濯機の状態を基に、クリーニングが可能かどうかを判断しております。ただし、修理が必要と判断される場合は、洗濯機の清掃は行えず、出張費として5,000円のみご請求させていただきますことをご了承くださいませ。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。

2024年10月・匿名さん

【クリーニング協会認定】ドラム式洗濯機分解洗浄クリーニング

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約の日に時間になっても掃除に来られず、確認すると別日だと勘違いされていたと。それでも掃除はお願いしたかったのでこちらも予定を調整し別日に再度予約し直す形でしてもらいました。訪問された際に何か謝罪や対応があるのかと思っていましたが、「予約変更になったみたいで、なんか大変でしたね」と。そちらのミスなのに謝罪もきちんとされず、対応が非常に不誠実だと感じてしまいました。値段的にドラム部分も完全分解かと思っていましたが、それはこちらの思い込みだったようで、実際にはドラムを外さずのお掃除でした。綺麗にはなりましたが、全体的に対応にはあまり満足出来なかったです。

2024年10月・匿名さん

★9月空き有！日立・東芝・Panasonic対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機でお世話になりました。まず、受付担当者の方のメールのやり取りで、こちらに非がない事象に対する謝罪がないことに不信感をいだきました・・・。作業者の方は真面目に作業をしていただけているのは分かるのですが、清掃前よりも音が酷くなる等問題が生じる状態で、技術力の低さに閉口です・・・。尚、保証についても、口コミを書いたら1ヶ月なると作業後に言われる等の不信感もありました。この先、お願いすることは無さそうです・・・。有難う御座いました。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。また、不快な思いや不信感を抱かせてしまい誠に申し訳ありません。技術、お客様対応含めて改めて見直してまいります。

2024年10月・匿名さん

【子育て応援SALE】◆3.0万→1.8万円◆乾燥不良や乾燥も臭いの悩みも解消！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ポイント・全て分解した様子を見せて貰えなかった。(分解もどこまでしたのか分からず不安。せめて写真でみせてほしい) ・最後の試運転中に帰宅作業過程のポイントで見せてくれる業者さんがほとんどなので、少し驚きでした。また家族に引き継ぎを任せてしまったのでこちらにも非があるとは思うのですが、せっかく頼んだのに少し残念な気持ちになりました。

2024年10月・匿名さん

パナ出身『パナソニック専門店』ヒートポンプ分解洗浄込☆男女2名作業☆浴室も除菌☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

タバコの臭いがキツく、帰宅された後も部屋に充満しており非常に不快でした。衣服や作業バッグ等に臭いが染み付いている感じがし、家に入ってこられた瞬間から臭かったです。非喫煙業者を選ばなかったこちらに落ち度はありますが、仮にも人の家に入るならば臭い面は気にして欲しいです。