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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧（4ページ目）

4.89

（口コミ33,273件）

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トップレビュー最新順

2024年8月・匿名さん

【クレカ現地決済可】【日立・東芝・パナ・シャープ】1月受付中！お悩み解決します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

他にも同様の方がいるようですが、清掃してもらった後から乾かなくなった。作業の後からなったので作業に起因していると思わざるを得ないが、メーカーに対応してもらうしかないとかなんとかで誠意は見えなかった。清掃自体は綺麗にしてもらえたので残念。結局買い替えることにします。高い勉強代になりました。

2025年3月・匿名さん

★パナ,日立,SHARP,東芝★♪ヒートポンプまで無料洗浄！ゲリラセール実施中♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

はっきりいって劇的な改善は見込めませんでした。乾燥の長さやホコリのたまりが気になっており、新品同然の状態に戻る、といった口コミをみて依頼させていただきましたが、体感的にはほとんど変わらずでした。洗濯機自体が悪いのか。。。対応自体はとてもご親切でした。

2025年3月・匿名さん

黒カビ&臭い除去！【Panasonic・日立】まずはお問い合わせを！実績100！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

前日にリマインドの連絡もなく作業自体も、終わった後にカビ臭さとれず、市販の洗浄剤で洗ったら匂い取れました。お金に余裕ある人はいいと思います

店舗からの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。作業後の状態について、ご指摘いただきありがとうございます。今後は作業後の確認もより丁寧に行うよう改善してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

2025年2月・匿名さん

◉追加料金無し◉19,000円ポッキリ◉洗濯機完全分解洗浄で新品に元通り！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今までは洗濯機なども、含め駐車場が必要な場合には事前に連絡があったのですが、こちらの会社さんは当日に聞かれて、さすがにマンションの駐車場を予約出来ず駐車場代を、支払いました。当日ではなく、予約のやり取りの時に教えて欲しかったです。お掃除後の写真はいただけませんでした。お掃除後、乾燥機の状態がよくなるかと思いましたが、さらに、乾燥機のパワーが弱くなりました。残念です。

2025年2月・匿名さん

ついにサービス開始！SDGsの洗濯機クリーニング！小さいお子様、ペットも安心。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

14時に予約していたのに、事前連絡なく13時30分に来られました。洗濯槽のパッキンの黒カビはキレイに取っていただき、ゴミの詰まり具合などの説明もわかりやすかったです。しかし、作業中は心配になる程の激しい物音と作業終了後に床にゴミ屑が落ちていたりしました。洗濯槽はキレイになりましたが、洗濯機の脱水がうまくかかりません。こちらはどこまで保証いただけるのでしょうか？

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。通常では作業しないような排水トラップの清掃などお客様のニーズに寄り添った作業を心がけたつもりでしたがご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございませんでした。

2024年3月・匿名さん

諦めていた洗濯槽の汚れ、プロの技で徹底除去！【分解洗浄】で、新品同様の清潔さを

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機自体は綺麗になったとは思います！カビ臭さがなくなりました！ただ洗浄する際にお風呂場を使用するのですがその後処理が雑。強力塩素で洗い流す様なのですが帰った後もその匂いが残っていたり、浴室には洗濯槽の汚れと思われる汚れが残っていたり。高いお金を払っているのに汚された様に感じでしまい不快でした。

2025年3月・匿名さん

《関西》大手４大メーカー対応可！分解洗浄で安心・安全な洗濯機に！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応していただいた方の人柄もよく丁寧に作業してくれていたように見えましたが、元々稀に水漏れ・半乾きになる状態だった洗濯機が、作業の翌日から2日に一度水漏れし明らかに脱水前の状態でエラーが出て止まるようになり悪化しました。原因はわかりませんがタイミング的に疑わざるを得ません。残念です。

2025年1月・匿名さん

全国2位◆7年連続表彰◆子育世帯全力応援◆5500円相当の特別割引◆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

全国２位と上の方にでてきたので予約してみましたが、清掃自体が細かいところまで行き届いていませんでした。行き届いていない点は再清掃の申し出がありましたし、その点は構わないのですが、ほこりフィルターに濡れたほこりの塊が残っているだけでなく、ビチョビチョに濡れたまま戻してあったので、★２のあまり良くなかったとさせていただきます。（細かいところが行き届いていないのは、上記フィルター部のほか、パッキン部や扉、扉のヒンジ部などに、洗った形跡はあるものの、終わった後も埃が溜まったままでした。見えるところがこれなので、確認はしましたが、ドラムの中もやや不安はあります…。）また、防カビ？コートを無料でやると勧められましたが、ドラム式で毎日乾燥まで使うので不要ですと言っても食い下がる割に、成分は何か聞いても答えられず、安全ですという根拠が特にないように思われました。なお、ヒートポンプユニットの清掃は対象外とのことです。清掃に使用した後の風呂場の清掃などはきちんとしてあり、寧ろ汚れていたところまで綺麗にしてあって良かったです。作業員の方はノーマスクでした。

店舗からの返信

この度はお客様のご期待に沿えるサービスの提供ができず誠に申し訳ございません。作業にお伺いしたスタッフへの再指導はもちろん、全スタッフへ情報共有し、改善へ向けてのミーティングを行いました。今回の件は代表者の私の指導監督が行き届いていないことが全ての原因です。2度と同じような事を起こさないように改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。最後にマスクについてご案内させて頂くために、ご予約のリクエストを頂いた後にメッセージでご連絡差し上げた内容を転記させて頂きます。 --ここから-- 【スタッフのマスク着用について】新型コロナウイルスの感染法上の分類が季節性インフルエンザと同じ「5類」に引き下げられたことをうけ、私たちはマスクを原則着用しないことにしました。出勤前の検温は継続し、スタッフの体調はこれまで同様管理しております。『マスクを付けて作業して欲しい』というご要望があれば、もちろんマスクを着用して作業させて頂きますので、事前にご連絡をお願いいたします。 --ここまで-- 今回はご要望を頂いておりませんでしたので着用をしておりませんでした。

2025年3月・南ヶ丘さん

ご安心ください！身体に負担の少ない洗剤使用☆女性スタッフのご指名可能です☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の分解掃除をしてもらい、1週間経って水漏れがしています。至急、修繕に来てもらいたい。

2025年1月・匿名さん

◉追加料金無し◉19,000円ポッキリ◉洗濯機完全分解洗浄で新品に元通り！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

「店長の私が必ず伺います」とは…？全然違う人が一人で来た。洗濯機の不都合で分解出来ず中のクリーニングが出来なかったのは100歩譲って仕方ないと理解できるが、こちらから話しかけないと教えてくれなかったのがあり得ない。私は洗面所の隣接されるリビングで目の前にずっといて90分経っても分解されないから聞いたら答えたってレベル。キャンセルポリシーに「分解出来ない部分もある」「当日キャンセルは全額負担」との返答。メインの中のクリーニング出来ても出来なくても変わらないから言わなくて良いとでも思っているのか。「こちら分解出来ないため中のクリーニングできませんが…今上席に確認中です」とか、そちらから説明があったらまだ気分は違ったと思う。分解不要の見える範囲はちゃんとやっていただけたけど自分でも届く範囲の掃除で19,000円は高かった…分解出来なかったなら仕方ないのかもだけど悔しい。

2025年1月・匿名さん

パナソニック専門。地図アプリのクチコミ静岡県内最多最高評価。乾燥ユニット洗浄有

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

細かい部品まで分解されていて長年溜まっていた洗濯機の埃をきれいに清掃していただきました。ただ作業中敷いていたマットがずれており、新居の床に大きな傷ができていました。傷に関する謝罪などはなく、作業された方が帰られた後に傷が見つかりました。作業された風呂場も汚れが残っており、洗濯機自体はとてもきれいにしていただいた分残念です。

2024年12月・匿名さん

【ドラム式洗濯機専門】乾燥不良でお悩みの方は当店にお任せください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解清掃をお願いしました。作業内容や作業自体、接客態度などは金額に見合った十分な対応をしていただきました。ですが、作業が終わり呼ばれると洗濯機の足にふんばるマン使って洗濯機を載せていますがそのふんばるマンにホコリの塊がついたままで、その他にも脱衣所から浴室にかけて大きなホコリの塊が落ちていました。指摘してもキリがないので業者さんに帰っていただいた後に結局自分で掃除しましたが、その掃除後にお風呂のドアを閉めようと思うとドア上部のストッパー？のような金具が外されておりてっきり壊されたと思い連絡すると、ドアを全開にするのに金具を外してそれを元通りにつけ直すのを忘れた、との事でした。再度訪問は遅くなるみたいなので背が届かない場所のため椅子に登り手探りで何とかつけ問題なくドアは使えてますが、そーいった小さな事でも、洗濯機への不安も増してきます。またとても急いでいらっしゃったので、仕方ないかなとは思いますが、これクオリティで三万か。と言う感じは少しします。綺麗にしてほしくてお願いしてるので作業とは関係はなくても使った場所、歩いた場所にゴミを落としてないかは最終確認するべきです。

2025年1月・匿名さん

ドラム式洗濯機分解洗浄　当社にお任せください！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約の際掲示されていた時間を指定したところその日は無理という連絡が二回あった。お掃除をしてもらった後からエラーがたびたび出るようになった。

2025年1月・匿名さん

家電クリーニングのプロが汚れ詰まり解消します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

写真の人とは違う人が来ました。やはり店舗のある所に依頼するべきだったかと思いました。香水の匂いがしばらく取れず、家中窓を開けて換気しました。

2024年12月・匿名さん

★1/3、16:00〜空き有り！★カビ、ホコリ、排水不良★四大メーカー対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

暮らしのマーケットで4度目の利用です。一番ショックだったのがボタンがある部分のカバーが外れていたことです。今まではそのシートがついていたことも知らなかったくらいピッタリついていたのがお掃除のあとはずれてました。帰られて3時間後くらいに気が付いたので諦めました。(乾燥が終わってから使ってくださいと言われたのですぐには使わず) また、今までは洗濯機の下の受けの中(パン？)を全て綺麗にしていただいていたのですが手が届く範囲とのことでかなり汚れが残ったままでした。支払い方法をクレジットカードにしていたつもりが現金にしてしまっており口座入金をさせていただきました。その点は柔軟に対応していただき助かりました。人当たりも良くて安心してお任せしてましたが帰られた後に気付いた損傷(気づかないはずがなさそうなものなので)がショックで怖くなりました。使用には問題のない点だったのでご本人は連絡してません。し、言っていただければモヤモヤしなかったのですが、、

2024年10月・匿名さん

【年末年始特化価格】【受賞店舗の安心作業】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

掃除出来ていない箇所、ネジの取り付け間違い。。。今後他社で依頼するかと思います。

店舗からの返信

口コミありがとうございます。お力になれず申し訳ございませんでした。

2024年12月・匿名さん

★10年以上7000台以上の実績★ 【ドラム式洗濯機のお悩み解決】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

以下２点が気になりました。 ①予約時間になってもお越しにならず何も連絡無く、メッセージも既読にならず(これは運転中だったからかもですが)約束から30分以上経ち、もう結構ですとご連絡しようとしていたところ、電話でまもなく到着すると言われました。もう着くとのことだったので何も言わずそのまま作業していただきましたが、さすがにそこまで遅れるなら何かしら事前連絡するべきだと思います。 ②終わったあと洗濯槽の中を覗くと黒いゴミがたくさん付いていました。。使用前に気づいて拭き取れたのでよかったですが。。その他は掃除で利用されたお風呂場も、洗濯機本体も綺麗にしていただき、赤ちゃんがいるのも配慮いただけたのはよかったです。

2024年12月・匿名さん

★10年以上7000台以上の実績★ 【ドラム式洗濯機のお悩み解決】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

色々とトラブルはありました。電源ボタンが割れてるので交換が必要ですと言われ、最初から割れていたように聞こえましたが、いつ割れたのか聞くと作業中に割れたとのこと。特に謝罪もなく、日立のパーツは割れやすい、メーカーからパーツ調達後にまた交換に来ます、と言われました。その後、個別に交換について再度連絡が来るかと思っていましたが、連絡が来ていません。内部で共有されているのか、本当に交換に来てくれるのか気になります…

2024年11月・匿名さん

★分解洗浄プレミアムクリーニング★◎2人でお伺い作業時間短縮◎丁寧、迅速、綺麗

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

急な依頼にも対応してもらい助かりました。完全分解でキレイになった洗濯槽も見させてもらいました。夕方からのお願いとひどい汚れで申し訳なかったです。 3回以上空回しても洗濯物に汚れがついていたり、乾燥機後の洗濯物の臭いがまだ気になりました。配管とかはやってくれなかったのかな… いいお値段するので星２つにしました。ありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

乾燥が遅い・臭いなら！Panasonic特化の風路詰まりを独自方法で除去。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯クリーニングお願いしましたが、乾燥機使用後洗濯したらワカメ汚れが洗濯物に大量について、びっくしました。数年経っているので汚れがかなりついているのは承知してましたが、綺麗にはならなかったのでガッカリしました。使用した風呂場の掃除も雑なのか、洗濯機の汚れカスが結構あちこちにあり、掃除しないといけなかったです。