カワワさん
2022年8月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
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2022年10月
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2022年10月
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2022年1月
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akさん
2022年6月
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2023年1月
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tmtkさん
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しおさん
2022年12月
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店舗からの返信
12月16日の作業でした。 クリーニング後移設までは正常動作していて移設後トラブルが発生したという経緯でお間違いありませんか? 弊社では作業後水漏れ、その他不具合がないかチェックした動画を必ず残しています よろしければご参照ください https://youtu.be/vg8hHyfZ2Sg 動画にある通り正常運転で水漏れも確認されませんでした。 ホースはつけ忘れない限り動作中に外れるということはまずあり得ません つけ忘れていればひどい水漏れを起こしますので動作チェックの際に必ず気づきます。 また中途半端な付け方はできない設計です クリーニング後引っ越すまでは正常運転であったと思います。 確認できる点として移設の際に引越し業者はドラム固定ボルトを装着したでしょうか? マニュアルに明記されている通りその処置をしないとドラム槽が不自然な動きをして水漏れや動作不良の原因となります https://qr.paps.jp/pTGFj 業者の中にもこの処置をしない方がおられるようです。 移設後業者は必ず動作チェックをするはずですがその際異常はありませんでしたか? いずれにしてもお客さまにおかれましては新築での洗濯機水漏れトラブルに見舞われ 本当に大変な思いをされたことと思います。
ayさん
2022年8月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
匿名さん
2022年8月
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