この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、丁寧なレビューを頂戴し、大変感謝しております。作業前にご説明させていただいた内容もご納得の上でご依頼いただけたとのことで、安心いたしました。仕上がりにもご満足いただけたようで、「乾燥時間が短くなり仕上がりもふかふかに」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。ご使用から3週間経っての実感を共有いただけたこと、今後の励みにもなります。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。またの機会も、ぜひご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

✦2025くらしのマーケットアワード受賞店✦ 乾燥機能&臭い改善は人気の当店で！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入してまだ3年のSHARPのドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。乾燥フィルターのエラーが出ていて洗濯物の乾燥が出来ていなく湿っている状態で完了していたり生乾き臭があったりと色々問題がありました。作業中も洗濯機を綺麗に保つ為のアドバイスや洗濯機の仕組みなんかも詳しく教えて下さいました。また作業中も見ていただいてかまわないと仰ってくださり安心感もありました。分解された洗濯機は普段の掃除では手の届かないところにホコリがびっしりついておりました。最後はもちろんピカピカにして頂きました！洗濯機とは関係のないお風呂場の排水溝などもピカピカにして下さっており嬉しかったです。作業が終わってから早速洗濯をしましたら、乾燥機もばっちり直っていて生乾き臭も無くなっていました！乾燥機のエラーもでておらず本当にSAKURAホームサポートさんにお願いしてよかったです！ありがとうございました！また別の家電のお掃除もお願いしたいと思っています！

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。また、乾燥フィルターのエラーや乾燥、臭いといずれも改善したとの嬉しいレビューを投稿いただきありがとうございます。良い結果となり当店も嬉しいです。また次回のお声がけをお待ちしております。

2025年9月・TAKEさん

【落下ハブラシ回収】ヒートポンプ洗浄料金内で作業します

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

新品で購入後7年目の東芝ドラム式ですが、最近はほぼ半乾き状態で追加で乾燥運転するもそれでも乾いてない事が多くなってきました。新品に買い替えしようと思ってましたが、分解清掃でかなり蘇るとネットで知り業者を検索しましたら、こちらの業者さんは通常料金でヒートポンプの洗浄までやってもらえるようなので決めました。予約もスムーズで2日後の朝8時から作業してもらえました。作業の方は2名でとても当たりの柔らかい感で良かったです。作業中も電動ドライバーの音のみでかなり静かでした。途中途中も見せていただき、特にヒートポンプユニットの汚れの写真を見て乾かない事に納得しました。 4時間ちょうどで作業終了。そしてこの日から1週間使用しましたが新品購入時に正に戻りました！何のストレスも無いです。もっと早くやれば良かったと思いました。また3年後位に調子悪くなったらまた分解清掃したいと思います。その時もこちらの業者さんにお願いすると思います。

2025年12月・トミさん

【3度テレビ出演】全機種できます！◇犬猫大歓迎◇乾燥のお悩みお任せください★

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥の調子が悪く初めて洗濯機の清掃をお願いしました。事前のメッセージで詳細をやりとりし、当日実際に確認いただいてから、事前承諾の上分解を追加してもらいました。追加についてはアドバイスいただきましたが、無理強いすることは全くありません。作業する際はブルーシートをきちんと敷いて下さいますし、ビフォーアフターの確認もさせてくれます。とんでもないホコリとヘドロ？でしたが、全てピッカピカにして下さいました！乾燥を実際に使用してみて何かあったら連絡したいとお伝えしたところ、快諾してくださったのも安心感があります。次はエアコンも依頼させていただきます＾＾遠くまでありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

【パナ・日立・東芝・シャープ】乾ない匂う悩みすっきり根こそぎ撃破！1月早期割中！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

分解を開始された直後に、「ネジが1本ついてない」とのご指摘にはびっくりしました。側面のため普段は見えないので、まったく気がついておりませんでした。普段からネジを持ち歩いてらっしゃるとのことで、ネジを閉めていただくことができました。汚れに関しては、性能上どうしても内部にたまる汚れがあるそうで、きれいに取っていただくことができました。また、ドラム内部の汚れに関して、洗剤の量が多いことによりぬめりが残っていることが要因と教えていただきました。少量での洗濯が多い場合、自動投入では量が多いようです。専門家の方に見ていただくことで、知らなかったことを教えていただけて、今後の使用で注意しなければならないことなどがわかり、大変感謝しております。ありがとうございました。

2025年11月・かすみんさん

★5年連続金賞のお店★ドラム式専門店★実績1,800台★クレカ&Pay(訪問時)

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

1年前にドラム式洗濯機の乾燥に時間がかかるようになり松本さんにクリーニングをお願いして気持ちの良い完璧な作業だったので次も機会があれはお願いしようと思っていました。最近また乾燥に時間がかかるようになり、洗浄力も落ちてきたので迷いなく松本さんに分解クリーニングお願いしたのですか、作業に入る前に点検された際、ヒートポンプかドレンポンプが悪い可能性が高いので販売店に相談された方がいいとアドバイスしていただき、５年保証の無料メーカー点検を受けることにしました。わざわざお越しいただき出張費や手数料もかかるはずなのに申し訳なかったです。またエアコンなどのクリーニングの際はお願いしたいと思います。家族や友人にもぜひおすすめしたいと思います。ありがとうございました！

2025年12月・匿名さん

【浜松】完全分解で内部まで徹底洗浄！追加料金なしのドラム式クリーニング

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

毎日のように乾燥機能を使っていましたが7年目にして一度の自動乾燥では乾かず、新しい洗濯機を購入することも考えつつ初めて分解洗浄を頼みました。こちらに決めた決め手は口コミの良さと、料金の明確さでした。当日は作業手順や我が家洗濯機の汚れの状況、乾燥機能低下の原因と思われるものについて丁寧にご説明いただき、作業もスムーズでとても綺麗にしていただけました。乾燥機能も元に戻り、洗濯機を買い替えなくて本当に良かったと思います。予約日時もこちらの希望を提示してスムーズに予約も取れました。今後のお手入れ方法も教えていただきましたので、ホームケアをしっかりして機能低下が気になりましたらまたこちらからお願いしようと思いました。この度はありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

満員御礼◆1月空きあり|◤セール期間中◢|3万→2.7万円◆簡易浴室清掃無料◆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機を買って3年、最近乾燥の効きが悪くなってきたのでクリーニングを依頼しました。時間通りに来てくださいました。うちには赤ちゃんがいるのですが、作業中も騒音が出る前に「今から少し大きな音が出ます、赤ちゃん大丈夫ですか？」と、赤ちゃんのことを気にかけてくれて優しさを感じました。 before、afterは全然違くてびっくりしました！説明も丁寧でわかりやすくて、使用した浴室や洗面所の排水溝まで綺麗にしてくださいました。クリーニング後、初めて洗濯機を回しましたが、圧倒的に乾燥機の音からして動作音が静かになりました。笑お値段も、作業風景の動画協力をしたら割引してくれてとてもお安く感じました！大満足です！！またお願いしたいですし、エアコンクリーニングもやっているとのことでしたので、次はエアコンでお世話になるかもしれません笑その時はまたよろしくお願いします︎！

店舗からの返信

この度は洗濯機クリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。作業内容や仕上がりにご満足いただけたこと、さらにはスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。エアコンクリーニングの際にも、ぜひお役立ていただければ幸いです。今後とも安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいりますので、またのご用命を心よりお待ち申し上げます。

2025年7月・なおさん

私がお伺いします。パナソニック製ヒートポンプ/ヒーター洗浄は追加料金なし◯

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

【★★★★★】同様のサービスを2回利用したことがありますが、小宮山さんが今まで一番素晴らしいと思いました！ ● クリーニングは完璧にしてくれ、前回業者の不備(。。。)や、メンテナンスのアドバイスも理由とともに、親切・丁寧に教えてくれる。 ● アドバイスの通り、ネットで乾燥フィルター部品を購入しましたが、案外安い (2,000円程度)と教えてくれたり、実際に交換したところ、明らかに乾燥機能が改善しました！ ● 最後に非常に誠実でした。クリーニング終了後、乾燥の試運転時に異音を指摘していただき、パナソニックに直接問い合わせたところ、経年劣化による異音で、非常にうるさいと感じていた乾燥音が劇的に改善しました！(小宮山さんの作業による異音等ではまったくありません) クリーニングとアドバイスによって乾燥時間は約2時間程度改善し、今後長く使う目線からも色々とサポートしていただき本当に素晴らしいサービス・方だと感じました！必ずまた次回お願いさせていただきたいです。今回は本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

現地決済PayPay対応！徹底除去の洗濯槽クリーニング！当日対応致します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機を購入して8年弱、ここ1年でベルトが外れて修理し、次は乾燥機能が悪くなり毎回2回乾燥をかけてやっとギリギリ乾く程度となり、そろそろ買い替えかと覚悟したのですが、ダメ元で清掃依頼をしました。依頼から予約確定まではとてもスムーズで、すぐに来ていただきたかったので助かりました。当日は現状把握から説明が分かりやすく、機械に疎い私でも理解することが出来ました。排水ホースと排水溝掃除はオプションでしたが、実際に汚れを見て当日追加出来たことも良かったです。ヒートポンプの部分のホコリ詰まりは見事に綺麗にして頂きましたが、別の部分に不具合があると教えて頂き、その場でメーカーの方に電話して頂きました。自分では説明が難しかったので助かりました。翌日にメーカーの方に来てもらい、不具合の部分の詰まりを取って頂くと、見事に乾燥機能が復活しました！色々と的確に進めていただき、安心してお任せする事ができました。ありがとうございました！

2025年8月・匿名さん

【直近の候補日も空いております】洗濯機の分解掃除のプロが訪問、少数精鋭企業！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立のビッグドラムのクリーニングを依頼しました。購入して5年ほどになるドラム式の洗濯乾燥機の乾燥機能が落ちてきて、乾燥までの時間が半日かかるようになってしまいました。毎回毎回乾燥フィルター掃除ランプが点灯し、槽洗浄やかき出せる埃は自分でかき出すと、若干復活してまたすぐ元通りを繰り返して、買い替えも考えましたがその前に一度洗濯機のクリーニングに依頼しようと思い依頼しました。当日はテキパキと作業をしてくださり、分解した結果、そんなに埃は溜まっておらず、乾燥の不具合はパッキンの劣化の可能性、パッキンの交換はメーカーに依頼となると説明受けました。ちょっとがっかり…と思いましたが、クリーニング後に洗濯乾燥をまわしたら見事元通りに。本当にやってよかったです。特にオプションも必要なかったようで勧められることはありませんでした。乾燥不良のストレスから解放されました。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

【2026年新年キャンペーン】26名様限定割引29000円→25000円_残10

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入依頼約9年一度も分解掃除していなかったドラム式洗濯乾燥機を掃除していただきました！粉洗剤を使っていたため、かなりの石鹸カスのこびりつきがありました。ホコリもカチカチ固まっておりました。排気口にもヘドロ状のものがありました。それらを手作業で丁寧に掃除していただき、大変感謝です。また、経年劣化による部品の破損が見つかりました。以前より排水フィルターに小さなプラスチック片があって何だろうと思っていたのがこれでした。かなり穴は大きく、このまま使っていると最悪の場合、水漏れして発火の危険があるということで、せっかく掃除いただきましたが、早めに買い替えることにしました。この分解掃除をしなければ、破損に気づくことはなかったので、分解していただいて大変よかったです。また、洗濯の疑問や洗濯機メーカーについてなど、いろいろと教えていただき、感謝です。なお、掃除後は乾燥時のフィルターの吸い込みが復活して、その風量も上がった気がします！外側も綺麗にしていただき、新品のように綺麗になりました。また洗濯機以外でも、機会があればお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 9年分の汚れや石鹸カス・固まったホコリを丁寧に取り除かせていただき、少しでも快適な状態に近づけたこと、大変嬉しく思います。　買い替えになってしまいお手数をおかけします。洗濯機のことだけでなく、洗濯に関する様々なお話もさせていただき、こちらもとても充実した時間でした。今後もお困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。お力になれたら嬉しいです。

2025年10月・大満足さん

【Panasonicコミコミ3万円】ヒートポンプも槽を外しての清掃も追加料金無し

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

料金4万円の価値大アリです！2022年に中古購入した製造年不明・槽分解洗浄済(ヒートポンプ部は未洗浄)の東芝機種をヒートポンプ部まで綺麗にしていただきました。カビないように自分なりに気を付けて使用していたつもりですが、中は槽部分含め想像以上にカビと乾燥時の埃がびっっっしりでした。カビはあるとしても、まさか乾燥時の埃クズが見えない部分にたくさんこびりついてるとは思わなかったです。槽分解後の説明・ヒートポンプ部まで分解後の説明・洗浄状況・組立後疑問聞き取りと段階毎に親切丁寧に説明・作業をしていただきました。洗浄に使用したお風呂場の床や排水溝部、おまけで鏡の鱗取りと綺麗にしていただきました。本当にありがとうございます(＞人＜;)今後は伺ったカビづらい方法で使用維持します。また数年後お願いいたします。写真撮り忘れた...。

店舗からの返信

このたびは丁寧なご感想をありがとうございます！作業内容や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪ ドラム式は見えない部分に汚れが溜まりやすいので、今回しっかりリセットできて良かったです。今後も快適にお使いいただけるようサポートしてまいりますので、また数年後でもお気軽にご相談ください。このたびはご依頼いただき、本当にありがとうございました！