口コミありがとうございます。この度はご依頼いただき、また作業内容や対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。分解が難しい部分の事前説明が十分でなかった点については、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご要望をより的確に理解し、より丁寧にご案内できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年6月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日はありがとうございました。こちらの不手際があり、ご迷惑をおかけしましたが嫌な顔せずご対応いただきまた利用させていただきたいと思いました。が、、、2点だけ。洗面所の排水溝にもゴミが溜まっていたので、そちらも忘れずに清掃していただけたらなと思いました。(お風呂場のみの清掃の契約でしたらすみません。) 洗濯機のホースの位置が清掃後変わってしまい、洗面所のドアが完全に閉まらなくなってしまいました。元に戻そうと努力はしたのですが、私の力では改善できず、、、この2点が引っ掛かりますが、それでもとても良い対応をいただけたのでまたお願いしたいです。

2025年3月・匿名さん

【乾燥改善】前日予約受付中！お問い合わせ下さい！¥33,000→¥30,000！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ほぼ時間通りに到着し、手際よく作業の準備をされてました。作業前に洗濯機の状況をヒアリングして頂き、また洗濯機を試運転させながら状況を目と耳で確認されてました。状況確認後、この場合は〇〇。□□ならメーカーに部品交換を依頼したほうがいい。などなどと説明してもらいました。途中写真など撮りながら、ほこりなどの状況も見せてもらいながら作業が進みました。最後に再度試運転して水漏れや機能に問題ないかチェック。清掃の場に使われた浴室も一緒に綺麗になっていることを確認しました。作業終了後、清掃段階で傷ついてしまった所を申告頂きました。機能や見た目に問題ないので、特段問題無しでした。傷については何度も謝って頂きまして、こちらが恐縮してしまいました（笑）諸々終了後、洗濯乾燥をいつも通り実施しましたが、乾燥機能が格段に回復していました。清掃を頼んで良かったです。星は傷がついてしまったので一つ減の4つとさせて頂きました。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、作業中のトラブルにつきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、作業周辺の状況確認を徹底し、技術力向上に努めてまいります。またのご利用ぜひお待ちしております。