埼玉県の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

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2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

もともと乾燥の調子が悪くこの業者の清掃作業をお願いしました。清掃自体はしていただけたのですが、見える位置のネジが1本付いてない。清掃でも乾燥の調子は良くならなかったのでPanasonicさんにお願いして先程修理に来ていただき解体中に業者さんから呼ばれ、「ネジ2箇所ついてないですね」とのことでした。いい加減な仕事すんなよマジで。 Panasonicさん曰く、洗濯機掃除・エアコン掃除などはくらしのマーケットなどで頼まずに大手の業者さんにお願いした方が絶対にいいとの事でした。ケチって素人に毛が生えたくらいの業者に頼むと碌なことにならないと勉強になりました。本来なら評価1以下です。

2025年6月・匿名さん

《Panasonic専門》丁寧な作業で洗濯機をお掃除☆８月空き有☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても綺麗に掃除していただきました。ただ、掃除していただいたあと、乾燥ができなくなってしまいました。掃除をする前に、“乾燥の乾きが悪くなるかも”と説明されましたが、その通りになりました。乾燥の乾きが良くなってほしくて、掃除をたのんだので、非常に残念です。乾燥できないので、急遽洗濯機の買い替えを検討することになりました。買い替えるなら、掃除してもらわなくてよかったな…と後悔しています。

店舗からの返信

口コミ拝見させていただきました。乾燥機能が改善できず申し訳ございません。作業前に乾燥不良を改善できない可能性があるご説明をさせていただいておりますが、メーカーのサービスマンからも乾燥の改善は難しくヒートポンプは4年前後が交換の目安と聞いております。清掃では可能な限りの作業をさせていただいたかと思いますので、もし可能であればヒートポンプの交換をご検討いただけると幸いです。

2025年5月・匿名さん

◉プロ仕上げ◉一切妥協なし、防カビコートサービスで綺麗さ長持ち！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

排水のエラーとクリーニングでお願いしました。排水は問題ないと帰られましたが、エラーはなおらず…5日後にメーカーに修理に来てもらいました。排水つまりの原因だったマスクとパットが出てきました。問題なくなかったですね！しかも、この業者さんには今後依頼しない方が良いと言われました。やるべき事をやっておらず、このまま使い続けていたら水漏れ確定だったそうです。ですから、適当な仕事をされたお陰でメーカー依頼したので、結果良かったですが！でも、来てくださった方の対応などは良かったので、そこだけは◯です。

2025年5月・匿名さん

ドラム式洗濯機専門店【誠心誠意ご対応いたします】☆対応エリア応相談☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

終了した後、確認すると上の蓋が浮いててはまってなかった。すぐ呼んで直せず次回来てもらう。6時間以上かかった。ちゃんと閉まってないの見てすぐ分かったのに、そのまま終了したって帰ったのはどうなのか。

2023年10月・匿名さん

【乾燥機能改善】初めてのクリーニングも安心！洗濯機のお困り事を解決！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

このひとは辞めておいたほうがいいです。。汗清掃から1年半経って、急に調子が悪くなったので別の清掃会社さんにきてもらったところ、空気を循環させるバルブが取り付けられておりませんでした。 ※写真アップしませんが、かなりお粗末でした。。。そのため内部に結露水が落ちて基盤が錆びる＋乾燥能力が下がっていました。完了直後にも、漏水していたのですがそれは別のバルブのつけ忘れが原因でした。その後、対応を求めましたが無視を決め込むなど、対応は最悪でした。こちらに依頼するのは絶対やめたほうが良いです。

2025年1月・匿名さん

◉プロ仕上げ◉一切妥協なし、防カビコートサービスで綺麗さ長持ち！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム型洗濯機の清掃を今回お願いしました。作業完了後に洗濯機を使った際に水漏れが発生し、洗濯機の周りは水浸しに…(＞＜) 電話をして状況を説明。洗濯機を解体した時に内部の排水ホースを外して清掃したが、戻す時に接続が不十分だったのだと思う。今日は行けないので明日見に行かせてください。とのこと。ここまでは問題では無いのですが、その後驚愕の一言。水漏れは故障ではない。洗濯機の電源が入らなくなった時が故障なので特に補償などは考えていません。その点はご了承ください。え！？は！？新しい商品と交換してくれと要求する気は一切無いですが、水漏れは故障ではない、明日行くのでそれまで待っていてください。みたいな対応は不服でした。作業の値段も、安い順に並べた際に上から4、5番目で特別安かったわけではありません。サービスの品質、値段的に正直別の業者さんへお願いすればよかったと後悔しています。クレームを言いたいわけではありませんが、頻繁に依頼するものでは無いし、値段もそこそこするものなので、この口コミを見た方の参考になればと思い投稿しました。

2024年7月・匿名さん

【新品に元通りで洗濯機長生き】今なら防カビサービス◎乾燥も臭いの悩みも解消！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃後に洗濯機が壊れました。故障を業者に伝えるも、メーカーに確認してください。こちらは掃除をしただけで壊した根拠がないとのこと。雑な対応には呆れました。業者側の任意保険は未加入なので、くらしのマーケット側の補償制度に頼るしかありません。くらしのマーケットの補償を申請して欲しいと伝えるも、申請しても良いが補償はおりないと思うと言われ、最初から申請する気のないスタンスには驚きました。補償も通るかわからないので、最悪自己負担になるかもしれません。故障後の業者側の対応は、丁寧なものではないように感じました。安いのには理由がありました。

2024年5月・匿名さん

ドラム式洗濯機の清掃・修理専門店｜乾燥不良・臭い・排水異常・落下物・点検にも対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯の時に出るカビを取って頂きたかったのに、清掃直後もカビは出続け、溜まってたものが出てるだけなのかなとおもったのですが1ヶ月経っても出てきます… 臭いも改善されてませんし、このような事は初めてだったので書かせてもらいました。

2024年6月・匿名さん

【東京・千葉・埼玉】乾燥時間が長く感じたらまずは清掃（損害保険○）PayPay可

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の清掃を依頼しました。洗濯機周りなどは綺麗にしてくださって助かりましたが肝心のドラム式洗濯機の乾燥機能が使えなくなってしまいました。再度見に来ていただきましたが、原因は不明でメーカー確認待ちになります。元々使用できていた物が使用できなくなったのは不便極まりないです。

2024年3月・匿名さん

限定50台　分解清掃・防カビ・消臭コート付34400円相当→25000円残18台

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めて利用しましたが、二度と利用したくないと思いました。まず駐車場について、近所に1日最大600円以内のところが数多くあるにもかかわらず、どこかわからない最大料金のない駐車場にとめて、駐車料金だけで3000円近くかかりました。また今回ドラム式洗濯機の清掃をお願いしておりました。乾燥機の効きが良くなると期待しておりましたが、思ったほどよくならなかったです。また、洗浄してもらった当日から洗濯機から爆音がするようになり、不審に思ってお店に確認したところ、他の部品が経年劣化で壊れている可能性があるとの一点張りで、部品交換しない限り対応できないと言われております。

2022年8月・残念さん

赤ちゃんの肌着も夜間洗い直しも安心！毎日の水通しに清潔とやさしい安心をお届け。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年使用したドラム洗濯機のクリーニングをお願いしましたが、結果今までよりさらに大量のカビや水垢が出てきてしまいました。しばらく乾燥機を使っていなかったことによって、出てきたとのこと。メーカーに修理をお願いしなければその部分のクリーニングはできないとのこと。作業前にしばらく乾燥機を使っていなかった旨伝えていたので、洗濯槽をクリーニングしてもカビが出るかもしれないということは作業前に伝えて欲しかった。結局新しい洗濯機を買い換えました。 10年前のドラム乾燥機は状態によって、クリーニングしても改善されないことがあるということを知らせて欲しかったです。

店舗からの返信

先日はクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。この度は、ご期待に沿えず、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。乾燥機の使用状況について事前にお知らせいただいていたにも関わらず、カビや水垢の発生について十分な説明ができていなかった点、心よりお詫び申し上げます。お客様におかれましては、作業前にその可能性をお伝えし、ご理解いただいた上での対応が必要でした。また、10年経過したドラム式洗濯機において、クリーニングだけでは改善が難しいことがあるという点についても、事前にご案内できていなかったことを重ねてお詫び申し上げます。せっかくお時間を作っていただいたのに、このような結果になり、大変失望されたことと思います。深く反省しております。ご連絡が取れなくなってしまい、ご対応ができなかったことも大変申し訳なく思っております。今後は、より詳細な情報提供と慎重な対応を心がけ、お客様にとって最良の選択をサポートできるよう努めてまいります。再発防止に向けて努力を重ねてまいります。今後、何かご不明点やご不安な点がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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