4.88
(口コミ423件)
匿名さん
2025年4月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
「綺麗なった!」がひと目でわかる!洗浄と修理も全機種対応!
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もうすぐ生まれてくる赤ちゃんの衣類の水通しのために、洗濯機のクリーニングをお願いしました。 解体したところ、写真の通り、強い汚れはないとのことでした。 作業は、洗面台やお風呂場を使用していましたが、大きな物音をたてながら作業をされていたため、洗面台の石などが傷つかないか心配でした。 また、作業後、お風呂場の排水口に埃が大量に残されたままで放置されていました。作業がとても雑です。 作業は2時間半から3時間半で終了予定のところ、4時間以上かかりました。 汚れが少ないにも関わらず、4時間以上かかったため嫌な予感がし、終わった直後に試しに洗濯機を回してみたところ、エラーメッセージが出て、動かなくなってしまいました。 「セールスポイント」にも記載のとおり、作業前の動作確認をされましたが、その時もエラーメッセージは出ていませんでした。 今までエラーメッセージは一度も出たことがなかったにも関わらず、作業直後にエラーメッセージが出たことから、作業による故障で間違いないかと思います。 作業により故障させたこともですが、作業が伸びたことでマンション内の駐車時間を超過しており、そのことは業者の方で帰る際、超過分の駐車料金を支払うなど対応いただくようお願いしたのですが、何も申告せずに出庫したようです。 翌日、防犯カメラで無断出庫を確認したマンションの警備室より注意を受け、罰則金を支払うこととなりました。 三日後、作業後の故障の修理に来ていただきました。別の方ではなく同じ若い男性作業員の方が来ましたが、無断出庫を含め、対面での謝罪はなく目を合わせず小声で軽く挨拶するのみでした。それってどうなのでしょうか。 なお、結局故障も直すことができなかったようで、そのまま放置されています。 こちらにお願いしなければ良かったと後悔しています。口コミ自体は良いので、作業いただいた方が若かったことから、たまたま作業いただく方のあたりが悪かったとも考えられますが、いずれにしても、作業し故障させたことには変わりありません。 きちんと最後まで対応いただきたいです。
次は無いですさん
2023年10月
PayPay払い可能◎プロのドラム式洗濯機クリーニング✦分解洗浄でカビ撃退!✦
マンションの設備検査を機にさらに問題点に気づけたので口コミを残します。 ドラム式洗濯機とエアコンの掃除をお願いしました。 最初は気づかなかったのですが、洗濯機のゴムが間違って取り付けられていました。 連絡したら直しに来ていただけたのでその時は良い/悪いに限らずレビューは書かないで終わりにしようと思いました。 ところが本日マンション売却のためのプロによる設備検査を行ったところ、当時掃除を依頼したエアコンのルーバーが外れているためエア首振りをしていないと指摘を受けました。壊れているわけでは無いが、はめ間違えているだけとのことです。 くまさん以外にあれ以来掃除ましてやエアコンをいじる業者に頼んでいないため、くまさんがしっかり戻さなかったからだと思います。検査の方は100%業者による物だと言っています。 人に頼んで直すにもお金がかかるので自分で頑張ろうと思いますが、問題が後から後から出てきて非常に残念です。
ぽうさん
2022年3月
全メーカー 【ヒートポンプ洗います】歯ブラシ回収します
訪問当日の約束の時間前に到着する旨の連絡があったものの、到着時間になっても訪問がなく遅延の連絡等も一切ない状況になりました。 当日来ないと言うケースもあるようなのでメッセージを送るもそれにも返信なく、ドタキャンかなと思っていた頃に訪問となりました。 遅れた事については説明や謝罪もなくすいませんの一言で、お金を受け取り仕事として請け負っていながらこの対応はいかがなものかと思います。友達に頼んだならまだしも、仕事としてこの対応は会社及び社会人としては失格だと感じました。作業自体は他社さんに再度スケジュール組むのも手間なので行って頂きましたが、もうこちらにお願いする事は無いという印象でした。