東京都の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧（2ページ目）

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トップレビュー最新順

2025年5月20日・匿名さん

【東京・千葉・埼玉】乾燥時間が長く感じたらまずは清掃（損害保険○）PayPay可

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

帰ったあとのホコリが片付いていなかった乾燥フィルターの中に私でも取れる範囲のホコリが残っていた。駐車料金の最大料金を請求されたが止めていた場所を確認すると作業員の方が言っていた最大料金と看板の料金が違っていて200円多く請求されていた。

2025年9月22日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

確認の際に洗い残しが多くて正直ちょっとびっくりしました。そこまで汚くなかったとおっしゃって割に作業時間も予定より1時間オーバー。いい評価は難しいですが、結果とても綺麗にはなりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご指摘いただきありがとうございます。洗い残しや作業時間についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えるよう、今後はより丁寧かつ効率的な作業を心掛けてまいります。結果にご満足いただけたとのこと、何よりです。引き続きご意見を参考に改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2025年10月23日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

来ていただいてから9日経ち様子を見ていましたが、下水の臭いがなくなりません。乾燥機能はとても満足していますが、お掃除していただいてから洗面所が下水の匂いで臭くなってしまいました。どうしていいものかと悩んでいます。

2025年6月21日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

印象はよかったです。少し洗濯機に傷がついていました。

2025年7月29日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業後の床にクリーニングで出たであろう洗濯機のゴミが所々残っていました。壁には黒いインクも付着していて、こちらで掃除する羽目に。また、事前の案内より1時間以上早く作業が終了して不信感があり、問い合わせたところ、実際に作業を担当された方からは丁寧な説明の電話がありました。翌日洗濯したところ、生乾きは変わらず発生し、クリーニングでの改善が見られませんでした。尚、深夜にメッセージを送られてくるのが正直迷惑でした。

2025年7月28日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicの4年目ドラム式洗濯機の掃除をお願いしました。排水エラーが出てから調子が悪かったのですが、掃除していただいて以来調子が戻りました。乾燥も早くなりました。お風呂で清掃していただきましたが、埃汚れが飛び散ったのが残ってたのと、終了後早速洗濯したら、給水がドラムに行かずにそのまま排水されてるという不具合があり、再度来ていただき復旧してもらいました。隠蔽部のことなので、他の部分大丈夫が少し不安になりました。

2025年8月14日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機はとても綺麗にしていただきました！ありがとうございました。主人は洗濯槽クリーニングに反対していたのですが、頼んでよかったです。ただ、掃除で使用していただいたお風呂場に、飛び散った小さな黒い汚れが色々なところに残っており、ブラシで擦ってもなかなか取れず、、、お風呂掃除を担当してくれている主人にチクリと言われてしまいました。そこがマイナスでした…

店舗からの返信

このたびはレビューをいただきありがとうございました。私の作業後の浴室内の洗浄の不備から奥様にはご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。今後そのようなことがないように、清掃確認を厳守したいと思います。改めてご指摘いただいたことに今後とも努力をして同じようなことがないように心がけたいと思います。本当にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げるとともに、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。 ecoハウスサポート

2025年7月7日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

前回別の人に頼んだ時は、お風呂場を使う事の了承を取り、養生して、掃除もして、試運転をして動作確認までしてたのでそれが当たり前だと思っていましたが、養生せず、試運転はなく、掃除はして行きましたが、床やお風呂場、排水溝や洗面台にはゴミが残っており残念な気持ちになりました。写真でBeforeAfterは確認させてもらい乾燥時間も短くなったので満足してますし、お手入れの仕方を教えてもらえたり、経験や技術はありそうなのでもったいなく感じました。

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。仕上がりや効果にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく思います。一方で、養生や試運転、清掃後の後片付けなど、ご期待に沿えない点が多くあり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。せっかく技術面やご説明に対して良い評価をいただいたにもかかわらず、細かな配慮が行き届かず本当に申し訳ありません。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

2025年7月29日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回初めて洗濯機クリーニングをお願いしました。分解して見せてもらいましたが、あまり汚れてなかったようです。洗面所と風呂場が狭い中対応いただいて有難うございました。 1時間遅れで始まるなどいくつか気になった点がありました。また、元々気になっていた乾燥機能が改善しなかったのは残念でした。

2025年5月29日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

価格もセール中で、丁寧に3時間半もの間作業していただき、ありがとうございました。1点だけ…18時半過ぎから22時前まで作業されたので、お風呂を事前に使うかもと言ってましたが、作業中は入りませんとお伝えしました。その時作業完了予定時刻をお聞きすれば良かったのですが、分からなかったので、結果的に当日お風呂には入れませんでした。まじめに作業されてたので文句ありませんが、作業時間帯の説明も含めて夕飯・お風呂の時間帯に作業する時は配慮いただきたかったです。でも機会あれば、またお願いしたいと思います。

2025年8月15日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約も取りやすく、すぐにクリーニングに来てくれました。

2025年6月29日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

古い型でしたので、作業完了後水が入らなくなる故障が発生してしまいました。事前の打ち合わせにて故障する可能性がある事は了承しておりましたし、作業料金は無料としていただいたため大きな不満はありません。お互い得のない作業依頼となってしまった事、申し訳ないと思います。

2025年5月23日・匿名さん

◎即レス対応◎2月20.23.24日空きあり◆前日・当日予約お問い合わせ下さい

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しました。作業時間は約1時間半、料金は手頃でしたが、仕上がりに不満が残りました。・乾燥フィルターは埃が残ったまま水で濡れており、清掃が不十分に感じました。・洗剤投入口にも汚れが目立つ箇所が残っていました。短時間での作業だったため、内部までしっかり洗浄されたのかも、不安が残ります。料金を考えればある程度は仕方ないかもしれませんが、期待していた仕上がりには届かず、リピートは検討していません。

2025年6月2日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム乾式洗濯機の掃除を依頼しましたが、止水栓が手に届く範囲にはなく、水の流れを止める事ができなかったので、今回作業はできませんでした。なので、ユーザーの方々には、事前に止水栓が洗濯機の近くにあるか確認した上で依頼した方が良いと思います。スタッフの方には、清潔に綺麗に洗濯機の保ち方など詳しく教えていただきました。

2025年7月28日・匿名さん

分解洗浄所要2〜3h 乾燥機能復活 paypay エアコンとのセット割有り

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

相応のお仕事をしていただきました。

2025年4月13日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

結論から言うと、期待していたドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能の回復はなりませんでした。一番ほこりが詰まっているであろう乾燥ユニットの掃除はできない、と事前の説明はなく、当日作業開始してからの説明となりました。まず、この事前情報の収集などはユーザー任せになっている時点で、くらしのマーケット自体の情報のものさしの精度がまだまだ低く、不満を上げる要因になっています。作業者に対する不満ではないですが、リピートはありえません。また、日程を決めてからの駐車料金は別払いとのことで、その説明がなかった点も不満を感じるポイントになります。このあたりは、事前の確認項目としてデフォルトで準備いただけるとありがたいです。

2025年7月28日・匿名さん

4大メーカー◎ドラム層取り外し◎2月SALE¥30,000円→¥22,000円

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

磨けば落ちる洗い残しがありました。それ以外は不具合などもありません。

2025年7月2日・匿名さん

大山対応可能 2月末まで 2千円引き3万→2.8万親身に対応修理もOK

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

４時間超えの作業。ありがとうございました！

2025年1月24日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はお世話になりました。どうもありがとうございました。洗濯機内に歯ブラシを落としてしまい取り出してほしかったのと、乾燥時間が延長されるようになったので、価格の安いこちらにクリーニング（2年くらい前に他社で一度クリーニング済み）と一緒にお願いしました。クリーニングにはお二人いらっしゃって、親切丁寧な対応していただきました。 10日ほど使用した感想です。最初は表示時間通りに終わっていました。ただ、あまり温度は上がらずぬるいようです。 3〜4日経って、また乾燥時間が延長されるようになりました。クリーニングをして乾燥時間が思うような感じでなければ、乾燥ユニットの交換とベルトも交換をしたほうが良いとのアドバイスもしていただきました。やはり乾燥時間が延長が気になるので交換を検討します。今回クリーニングしてもらって気になった点があります。クリーニングして帰られたあと洗濯乾燥しようと思い、何気にドラム内を覗いたら、わりと大きなゴミ？がありビックリ！洗濯物を入れずに回したらビラビラのヘドロ？のようなゴミが出てきました。5〜6回繰り返しても出てきました。次の日も試しに洗濯物入れずに回したら、やはり出てきて…どこから出てきたのでしょう？それと、洗剤投入部分の水の出るところが汚れたままでした。せっかくのお金を出してクリーニングしてもらったのにちょっと残念でした。

店舗からの返信

この度は、弊社のご利用並びに口コミのご投稿ありがとうございます。また、作業後にゴミが出てきたとのことでご不安を与えてしまい大変申し訳ございません。無料で再訪問での再クリーニングも対応可能でございます。口コミ投稿からはどのお客様かの特定ができないため、こちらの口コミ返信をご確認いただき、ご要望ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。クリーニングになぜこのような症状が発生してしまったのか、作業員や同業者コミュニティ内で検討協議し再発防止に努めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

2025年4月30日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業としては問題なかったですが、予定より遅れて来られました。当初1名での訪問予定が2名(1名は研修中のような方)に変更になったので、作業時間は速いですと言われましたが、、朝イチの予約だったため、そんな当日急に2名にはならないだろうとも思えました。

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