この度はドラム式洗濯機のクリーニングを当店にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、たくさんの業者の中から口コミを丁寧にご覧いただいた上で「便利屋BUZZ」を選んでいただけたこと、大変光栄に思います。異音や排水のニオイといった気になる症状がある中でのご依頼、不安もあったかと思いますが、安心していただけるよう丁寧な説明を心がけました。作業の中で気づいた点や今後気をつけるべきことなどもお伝えでき、喜んでいただけて何よりです。「信頼できる業者かどうか」を見極めるのは本当に大切なポイントですので、今回のご感想はこれからご検討される方にも大変参考になる内容だと思います。　今後もご期待に応えられるよう、誠実なサービスを続けてまいります。このたびはご依頼と丁寧な口コミ、本当にありがとうございました！またお困りの際はいつでもご連絡ください。

2025年7月・サンダンバーバラさん

新生児のお肌にやさしい洗濯で、乾かない悩みも安心サポート◆パナソニック専門

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

頼んで良かったです。購入して５年、乾燥の効き目が悪く、洗濯機内のカビも気になっていたので、パナソニック専門の赤坂クリーン電気さんにお願いしました。赤坂さんは優しく穏やかな方でした。普通お掃除してくれる人はツナギの服や作業着でいらっしゃると思いきやワイシャツにスラックスで清潔感有り。作業も早く終わり、メッセージで報告をいただきました。これからどんな洗剤や柔軟剤をどう使うのか、どんな洗剤や柔軟剤を使うといいのか。使用1年間の中で数ヶ月単位での掃除方法。一番見たかった洗濯機の中がどんな事になっていたかの写真を沢山。また無料オプションで洗濯機下の排水の所や風呂の排水、洗面台なども綺麗にしていただきました。また是非赤坂さんにお願いしてできる限り長く洗濯乾燥機を使いたいと思います。まだまだ書き足りませんがとにかく頼んで良かったという事です。

2024年10月・匿名さん

ヒートポンプ無料歯ブラシ回収手が届かない場所をお掃除いたします。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

結論から申し上げますと、やって大正解！新品の頃に戻りました(^^) 〜〜〜〜月曜日在宅勤務だったため金曜日に依頼して急遽来ていただきました。パナソニックのNA-VX3300Lで10年くらい使っていた洗濯乾燥機のヒートポンプ含め中の分解掃除依頼でした。【分解】２人で来られて、丁寧な段取り説明のあと早速分解にとりかかり、1時間ほどで分解完了。内部の状態説明や写真撮影をさせてもらいましたがホコリが凄い溜まっているとのことで、風の通り道が塞がっていたり、ドラムカバーに埃が濡れて固まっていて乾燥に余計な時間がかかったり匂いの元になるようでした。なるほど！そして清掃へ。【清掃】浴槽も使ってもらい念入りに掃除。 1時間半ほどで清掃完了し、取れる埃や汚れは綺麗に無くなりツルツルになっていました。漂白剤などでしっかり清掃していただいたようです。感謝！ヒートポンプはデリケートで羽が曲がると性能低下するためできる限りで綺麗になりました。【復元】その後1時間ほどで元通りに組み上げ、乾燥試運転30分の状態で作業完了！最後にアフターケアの説明と電子端末で作業完了承諾を私がボタンを押して終了。手際よく、作業の痕跡も残さず去っていきました。（駐車場代は別途請求があるかなと思ってましたが今回はありませんでした）【感動】夜に早速溜まっていた洗濯物を洗濯→乾燥してみましたが、洗濯→乾燥完了まで劇的に早くなりました！！ホントに忘れていた新品の頃のようです。「乾燥が終わるの遅いなぁ」と思った時に頼んでいればと後悔しました（汗【感謝】総じてこの値段で快適になり大満足でした。買い替えは25万くらいしますからね… ありがとうございました。

2025年6月・匿名カノンさん

ＰａｙＰａｙ払い可能◎プロのドラム式洗濯機クリーニング✦分解洗浄でカビ撃退！✦

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解掃除をお願い致しました。 5月4日に連絡をし6月21日に予約が取れました。 1ヶ月半程先になりましたが、特に急いではおりませんでしたので、楽しみに待たせて頂きました。今回お願いをさせて頂いたのは、乾燥機使用の際に出る綿埃の様な物が、扉のゴムパッキンなどに付着しており、普段から掃除はしておりましたが流石に綺麗にはならず、専門家の方にお願いしようと皆様のレビューを参考にクマさんにお願いを致しました。当日はお二人でお見えになり、すぐに作業に取り掛かって下さり、分解しながらゴミの付着した部品などを見せて下さいました。お二人共、清潔感の有る方で黙々と作業されており、とても好感が持てました。お陰で明日から気持ちの良い洗濯が出来そうで楽しみで御座います。次回はエアコンをお願いしよかと思っております。本日は有り難う御座いました。末長いお付き合いが出来そうなお二人で御座いました。

店舗からの返信

匿名カノンさまこの度は洗濯機クリーニングのご依頼、誠にありがとうございました。また、心温まる丁寧なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。作業を楽しみにお待ちくださっていたこと、そして仕上がりにご満足いただけたこと、何よりも励みになります。普段から丁寧にお手入れされている様子が伝わってきて、こちらもとても気持ちよく作業を進めさせていただきました。次回はエアコンとのこと、ぜひまたお手伝いできましたら幸いです。これからも快適な毎日をお過ごしいただけますように。今後ともよろしくお願いいたします。そうじ屋くま大津ふみあき

2025年7月・匿名さん

ヒートポンプ無料歯ブラシ回収手が届かない場所をお掃除いたします。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

当日、暑い中5時間近くかかって清掃をしていただきました。日立製品だったので部品が多かったのかと予想しますが丁寧に対応いただきました。私は不在で、夫が在宅勤務中に対応いただいたので、どれくらい汚かったか確認出来なかったのは残念だったのですが、、笑結論としては、何故早く頼まなかったんだろう？と後悔ばかりです。乾太くんを購入予定だったので、ドラム式の乾燥機は変な臭いするけど諦めてたところ、新築に引っ越して排水溝の臭いがなくなり、ほこりの臭いになったので、清掃をお願いしたらびっくりするくらい臭いがなくなり、ふわふわになったのでまた乾燥機を使う事が出来そうです！清掃にお金出すくらいなら新品買った方がいいよねと思ってたけど、現在ドラム式の購入は高いので、乾燥時の臭いで何をやっても改善しない場合は是非検討して下さい。また何かありましたらお願い致します。

2025年8月・匿名さん

31日14時ーと17時ー空き！PayPay対応！徹底除去の洗濯槽クリーニング！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の乾燥機能が落ちてきて、2回乾燥をかけないと乾かない＆洗濯槽から酸っぱい匂いがするので解体洗浄を依頼しました。時間の調整からとても丁寧な対応でした。当日、解体して中を見せて頂き、すごい汚れていたわけではありませんでしたが、排水口と排水ポンプの汚れがひどくてオプションを追加しました。おそらくここが原因だったみたいです。無理に追加を勧められたりは無かったです。洗浄後も綺麗になった部品と落とした汚れも見せて頂き安心しました。試運転後、薬剤を入れて槽洗浄コースを回すことをおすすめされたので、実施し終了後30分位乾燥をかけました。その後、普通に洗濯→乾燥すると、元通りちゃんと乾燥していました！酸っぱい匂いもしなくなりました！私の話もちゃんと聞いてくれて、説明も作業も丁寧でとても良かったです。またお願いしたいです。

2025年7月・匿名さん

【パナソニック・日立】2年連続アワード受賞店◎試運転までいたします◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯乾燥機のクリーニングをお願いしました。作業はとても丁寧で、安心してお任せできました。作業開始してまもなく内部の破損が見つかったのですが、外からは絶対に見えない場所でした。洗濯機の構造的なことや部品交換など詳しく説明してくれました。おかげで状況が理解でき、直ぐに購入した電器店に修理依頼することが出来ました。作業中は、大原さんが一生懸命ゴシゴシ洗っている音が聞こえていましたので、作業後にピカピカになった洗濯槽を見て、真面目かつ丁寧な作業をする大原さんに依頼して良かったと思いました。また、清掃の前後を画像で比較して見せてくださり、その劇的な変化に驚きました。購入後はこまめに洗濯槽を洗浄していたのですが、洗浄剤が届かない部分の汚れに衝撃を受けました。さらに、キレイな状態を長く保つためのポイントも丁寧に教えていただき、大変参考になりました。この度はありがとうございました！

2025年8月・匿名さん

《お客様に寄り添った親切な対応》◆洗濯機の仕組みや洗剤の選び方などを丁寧に説明◆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機のクリーニングをお願いしました。過去洗濯機のメーカーの方にクリーニングをお願いしたこともありましたが、圧倒的に今回のクリーニングの方が良かったです。説明がとても丁寧で分かりやすく、何より知識が豊富なため、今後自分でできるメンテナンスの方法やおすすめの洗剤等お教えいただきました。また、洗濯機を設置したときの配管のホースの位置があまり良くなく汚れが溜まっており、ホースの位置の付け替えも対応いただきました。分解掃除でお願いしておりましたが、洗濯機の状況を見て簡易的なクリーニングに変更していただき、大変良心的でお客様ファーストなお人柄だと感じました！正直ここまて対応が良いとは思っておらず、、、大満足で今後もお願いしたいと思いました！！！

2025年7月・Erikaさん

【パナ・日立・東芝・シャープ】しっかり乾かない・変な匂いがする時・そんな時こそ！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して8年目の乾燥機付き洗濯機のクリーニングをお願いしました。乾燥の効きが悪く、乾燥時間が3時間〜4時間しても生乾きのことが多かったので、クリーニングをお願いしました。時間通りに来ていただきまして、洗面所で作業していただきました。お声かけいただいて、分解後の洗濯機を見せていただいたのですが、ホコリやゴミがごっそり…。これは業者さんじゃないと無理だなぁと感じました。普段掃除できない洗濯機周りや、洗浄に使ったお風呂場まで綺麗にしていただき、細かなお心遣いが嬉しかったです！クリーニングいただいて数日経ちますが、まず洗濯機の動作音が変わり、乾きも正常時間で完全に乾くようになりました！まるで買ったばかりの頃のような綺麗さです。洗濯機が壊れずにいるうちはこれからも定期的にメンテナンスをお願いしたいです！

2025年5月・匿名さん

◆ドラム式専門◆くらマアワード２０２３・２０２４連続入選◆口コミ評価ご覧ください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

色々と業者さんを探している中、皆さんの口コミや評価が高いということで決め、お願い致しました。とても丁寧で、間違いない業者さんです。まずは分解し、汚れ部分をライトで照らして一緒に確認して下さいました。細いチューブの中のヌルヌルとした汚れも細かく見せて下さいました。洗濯槽も皮脂汚れ、ピンク色のカビも生えていました。洗浄後は再度相互確認して頂き、汚れの全撤去、細いチューブの中もとても綺麗な仕上がりでした。あんな所までと驚きです。自分でもなるべく可能な所は掃除しメンテナンスしてきたつもりでしたが、かなりの汚れでした。購入時にのように綺麗にして頂き大満足です。また、水の流れていく経路等、分解された本体を一緒に見ながら構造上のことも分かりやすい説明して頂きました。なぜ定期的な槽洗浄が大切なのか、分解したものを初めて見て納得しました。写真を撮るのを忘れてしまいましたが、写真を掲載しなくても、誠実な仕事振り、信頼のできるお願いして間違いない業者さんです。

2025年3月・匿名さん

ドラム式洗濯機の清掃・修理専門店｜乾燥不良・臭い・排水異常・落下物・点検にも対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました！ 6年ほど使用したパナソニックのドラム式洗濯機の乾燥機能の低下で、洗浄を依頼しました。交換部品が多ければ、買い替えも検討していることを伝え、現状や交換部品の価格など、丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかったです。洗浄だけで解決しなかった時を考え、ドラマ式洗濯機の洗浄や修理に特化している山田さんにお願いして本当に良かったです。ヒートポンプ部分のヘドロのような汚れもキレイにして頂き、脱水カバーの破損も教えて頂き、脱水カバーは新品に交換して頂きました！洗浄だけされてる業者さんですと、交換されずにそのままのこともあり得ますよね。あと可能性のあるヒートポンプの交換は今回お願いしませんでした。お手入れ方法やお手入れグッズなど色々相談に乗って頂き（故障の少ないメーカーや品番など）、本当にありがたかったです。中もピカピカにして頂き、しばらくこのドラム式洗濯機を使えそうです。乾燥自体は8〜9割くらい復活しました！また困ったらお願いしたいです。返信や連絡もまめな方で、当日まで安心して過ごせました。

店舗からの返信

ご丁寧な口コミ、本当にありがとうございます！ 6年使用された洗濯機の乾燥機能について、分解洗浄とパーツ交換で改善のお手伝いができてよかったです。ヒートポンプや脱水カバーの状態もきちんとご説明でき、ご判断にお役立ていただけたとのことで何よりです。また、お手入れのことや機種のご相談など、今後もお気軽にお声がけください。これからも快適にお使いいただけるよう、全力でサポートさせていただきます！